最近は,配達の質が悪いです.昔は「キンキン」で届いていたものが,最近のクール便は,箱の周囲にびっしり結露が付いた相当ぬるまった状態で配達されます.
この商品は,箱にぎっしりアイスが詰まっていますが,保冷材は上面に中くらいのが一つだけ.試しに一番上のアイスを持ち上げてみると,手に持った感覚だけで「やわらか」なのが分かりました.蓋を開けたら形はきれいだったので,完全に溶けるほどではなかったのかと冷凍庫にしまいましたが….食べ進めていくと,やはりどこか氷の触感がぬぐえないです.元からこうなのか,それとも溶けたところが氷になったのかは分かりませんが…
ショップ様,「昔と最近では配達の質が違う」という事を考慮して,ドライアイスなどの強力な保冷材の導入をお勧めします.少なくとも現状では,暑い季節,または車から配達までに時間のかかる集合住宅での注文は全くお勧めできません.
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追記
ショップの方で上記状態に対して十二分に対応を頂けました.また今後梱包を見直す方針とも伺いました.その貴重な誠意に星5をつけさせて頂きます.