美味しさは元気の源　自然の館　楽天市場店です。 ≪クランベリー入ラッキーミックスナッツ600g≫に関しまして、 破損した状態で届いたとのことで誠に申し訳ございません。 また、メールでもお問い合わせいただき、お手数をお掛けしております。 お送りいただいたお写真を拝見させていただきましたところ、 外袋には破損はなく商品袋のみ破損していたようですので、 製造時に機械に挟まってしまった等何らかの不備があり破損が発生し、 その破損に気付かず梱包してしまった可能性がございます。 当店の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 ご連絡いただきました旨は社内で共有いたしまして、 今後このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。 確認させていただきたい点がございますので別途メールをお送りさせていただきました。 お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。