美味しさは元気の源　自然の館　楽天市場店です。 ≪塩バナナけんぴ≫に関しまして、 粉々になっている状態で届いたとのことで誠に申し訳ございません。 当店では出来る限り商品に合ったサイズの梱包資材を使用しておりますが、 今回はたいへんコンパクトに梱包されていたため ご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後ご注文いただいた際には ゆとりあるサイズの梱包資材を使用するよう検討させていただきます。 配送時の衝撃も考えられますが、 当商品は製造途中に出るこわれや小さいものも入っている商品でございます。 また、当工場では、ある程度の量の原材料を決められた配合通りに混合したあと、 機械にて充填しておりますが、製法上稀に偏りが生じる場合がございまして、 細かい原料が偏って入ってしまった可能性がございます。 今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、 今後の商品開発・店舗運営の参考とさせて頂きます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、 これからも自然の館を宜しくお願い致します。