A LA MODEでございます。 この度お届けいたしました商品につきまして不具合がございますとのこと誠に申し訳ございません。 誠に恐れ入りますが、ご注文商品はメーカー商品でございますため、 お客様より直接ご連絡いただきましたほうがスムーズにご案内できるかと存じますので、 お手数おかけいたしますが下記メーカーのお客様相談窓口へご相談いただきますようお願い申し上げます。 ※商品の説明書にも記載がございます。 --------------------------------------------------------------- 株式会社ラドンナ　お客様ご相談窓口 TEL：0570-024-389 ※IP電話等一部の電話からのご利用はできません。 受付時間　10:00～18:00(土・日・祝日を除く) ※お問い合わせの際には品名・品番をご連絡ください。 --------------------------------------------------------------- もし、当店からのご対応をご希望でございましたら、お客様ご相談窓口よりお時間がかかる可能性はございますが、ご対応は可能でございますのでその旨をご連絡くださいませ。 ※こちらのレビューからでは詳細なご案内をすることができかねます。 （個人情報の観点により、レビューからでは原則ご対応させていただいておりません） ※楽天市場のご購入履歴よりお問い合わせいただくか、下記までご連絡をお願いいたします。 E-mail：rakuten-support@office-chair.jp 何卒よろしくお願い申し上げます。