この度は、ご注文商品につきまして、 大変なご不安をお掛けしております事、誠に申し訳ございません。 折角、当店にてご注文頂きましたのに、 このようなご不安をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 【シュシュキッキ ＜ドロップス＞ 300mL】の件につきまして、 メーカー（製造工場）より確認させて頂きました為、 下記にてご説明させて頂きたく存じます。 お住いの地域や水質によって、水が少し変色する場合がありますが、効果に影響はございません。 またこの場合お使いの製品内部が黄色くなることがありますので 中性洗剤で洗って頂きましたら幸いでございます。 また、地域によって異なる水質につきましては、 それぞれ異なるかとは存じますが、 水道水には塩素が含まれ、塩素含有割合は地域によって違うとのことでございますので、 色が変わる要因の1つになっているのかもしれません。 かんたんではございますが、以上でご回答とさせて頂きます。 この度は、ご不安をお掛けしております事、 本当に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご注文いただきました商品につきまして ご丁寧なレビュー投稿をいただきましたこと、感謝申し上げます。 1点のみ、誤解のないようご説明させていただきたいのですが、 こちらの商品は加湿器に入れて、空間の除菌・消臭にご使用いただくもので 加湿器内のぬめり等を取り除く商品ではございませんこと 何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 当店の商品がご活躍されますことを心より願っております。 今後もナカノザダイレクト楽天市場店をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度ご注文頂きました商品につきましては、 容量もすぐ無くなってしまうとのことでございますが、 加湿器の水1000mlに対し、 本体キャップ1杯（5ml）を目安にご使用頂くものでございます。 一回に5mlご使用頂くと、本体1本300mlで、 60回分（一回あたり水1000mlの場合）ご使用頂ける容量となっておりますので、 目安としてご参考頂けますと幸いでございます。 この他、ご不明点等がございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。 今後ともナカノザダイレクト楽天市場点を どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、当店にてご注文をいただきまして、ありがとうございます。 今回レビュー投稿にて 「２日の使用でまだピンクの汚れ（カビ？）は見られません。 使い切る頃に、この効果が続いていたら、また注文したいと思います。」 とのご記載がございましたが こちらの商品は、加湿器内のカビ等を洗浄する目的で作られておらず、 空間の除湿と消臭を目的とした商品となります。 予めご了承くださいませ。 なお、タンク内のカビ等は、お住いの地域や水質によって、 水が少し変色する場合がありますが、効果に影響はございません。 またこの場合お使いの製品内部が変色することがありますので その場合は中性洗剤で洗ってください。 ※加湿器の説明書に沿って、毎回加湿器内の容器は洗浄し、 水を毎回取り換える等、宜しくお願い申し上げます。 かんたんではございますが、ご参照いただければと存じます。