Some flowers where withered and the tips of the petals were drying out and brown. I am very disappointed!
おもたせ・ギフト|家族へ|はじめて
注文日:2024/05/10
ショップからのコメント
2024/05/16
※There're overlapping contents of a reply to your shop review.
Thank you for your understanding.
Thank you for your review.
We do apologize to have disappointed you with our product.
We do inspection the flowers at shipping site before shipping,
however on this high temprature, the flower has gorwn excessiely in the box.
We will take your comments seriously and work to prevent a recurrence of a trouble as it happened this time.
We sincerely apologize for any inconvenience caused.
商品レビューをご投稿いただきありがとうございます。
おいもやでございます。
この度はお届けいたしました商品につきまして
残念な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
おそらくは、配送中の気温の変化により
お花の生育が進んでしまったのかと思われます。
今回ご報告頂きました内容について
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
検品作業の徹底強化を喚起し、再発防止に努めるよう次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。