今回何度目かのリピートなのですが、残念ながら初めて壺が割れヒビが入って液漏れしていました。
気付いて連絡させてもらったのは金曜の夜でしたので、返事が返ってきても月曜の朝9時以降かと思っておりました。
しかし、その後の丁寧で迅速すぎる対応で日曜には新しい商品を、受け取る事ができました。
陶器の壺を使われているので破損等はあり得る事ではありますが、その後の対応でやはり神戸フランツを選んで本当によかったと思わせていただきました。
味はもちろん、見た目にも可愛い商品です。
今回も家族揃って楽しませていただきました。
他の商品も含め、またリピートさせてもらいます!