何度も購入していますが、これまでに購入したものとは、全然別物でした。
いつも届いているのは、普通サイズから、小ぶりな大きさでしたが、以上に大きな割れまくった干ししいたけばかりで、まさに『クズ』物でした。
こちらの店舗さん、2007年から、合計16回購入していて、これまでには、何の問題もなく、購入をしていたので、不信感を持っていませんでしたが、今回の買い物では、あれ???っと思う事ばかりで、今後、こちらの店舗さんを利用する事はありません。
生しいたけを注文したら、ガチガチに凍って、しいたけ同士がくっつき合った状態で届きました。
友人知人と分けるのに購入したのに、分けれませんでした。
生の椎茸を購入したのに、凍った椎茸が届いても、良いのでしょうか?
生の意味がありませんよね?
凍って、くっつき合った汚い椎茸を人様に渡せますか?
クレームをしたら、謝罪の言葉が一言もなく、まれにそういう事がございます。
品質に問題はございませんので、宜しくお願いします。と返答がありました。
皆さん、どう思われますか?
普通は、まず謝罪でしょう。
そして商品を交換します等の対応をされるのが当たり前だと思います。
別に弁償してもらおうとも思ってはいませんが、謝罪の言葉が一言もなく、まれにそういう事がございます。
品質に問題はございませんので、宜しくお願いします。は、お店としては、最低の対応だと思います。