ベージュを注文しましたが、写真とは違って周囲のパイピングが茶色でした。濃い色で縁取りされているのが好みではなかったのでブラウンに交換をお願いしましたが、これだけの手続きでめちゃくちゃ時間がかかりました。
解決までの日数は1週間、通話は一時間以上かかります。当初の指定日には発送もされていない、交換品の出荷日もわからない、出荷されているかどうかもわからない、出荷後に電話でもメールでも連絡できない、とすべてシステムが悪いということでした。どういう出荷管理をしたらこういうことになるのか謎です。
ちなみに交換品はまだ届いていません。本当に届くのかめちゃくちゃ不安です。