この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 商品に不具合が発生したとのことで、 ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 説明書にメーカーのサポートセンターが記載されておりますので、 商品の不具合については一度メーカーにお問い合わせ頂けますでしょうか。 メーカーで解決しない場合は保証対応させて頂きますので、 改めて詳細を当店お問合せサイトまたはメールアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。 ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。