商品は良かったが、説明書に載っていない部品が初めから無く、全て組み立ててから無いことが判明した。 それを伝えるだけで結局7往復のやり取りもした。楽天の画像のスクリーンショットにマルまでつけて説明もしたのに、的外れな回答ばかり。 最終的には部品だけでなくそれが付いている側面部品まで交換することを提案され、部品だけ送って来るのも不可だと言われた。それなら送り返すのはいらないと言われたが、そんなことしたら粗大ゴミの廃棄代がかかるのが分から無いのかとイライラがマックスになりました。 今から組み立てた物を解体するところから始めると思うとかなり憂鬱です。 結論ネジひとつ欲しいだけだったのに、かなりの労力を使いました。 結局製造元に聞くことになるなら、対応を製造元にさせるかもっと商品について理解するべき。 商品は良かったが対応にかなり不満でした。 返品するにも解体しないといけないし、完成品と丸ごと交換して欲しいくらいです。 謝られてもどうもならないし、組み立てて解体して、さらに組み立てる労力と時間、何より無駄なやり取りの時間を返してほしい。