お世話になります。ミナトワークスでございます。 この度はご連絡いただきました件につきまして、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本製品は追加にて冷媒等の補充が行える機種ではございません為、 冷却ユニット交換となりました場合は、新品をご購入いただくよりもご負担が大きくなる可能性がございます為、修理不可とのご案内をさせていただきました。 故障をしてしまったタイミングにつきましては、保証期間後すぐとの事でざいまして 大変心苦しく存じますが、ご使用回数等に関係なくある程度の期間を設け線引きが必要となってまいります為何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。