3年前の購入のレビューを今頃投稿。
というのは、メーカーのアフターサービスがあまりにも素晴らしかったので。
3年間、週5(可燃ゴミ収集の前日以外)で使い続けたところ、不調に。なくてはならない物なので、買い替えを検討。どなたかのレビューを目にし、保証期間はとっくに過ぎていたけれど、ダメ元でメーカーに問い合わせてみたところ…「着払で送ってください」と。そして、数日後、「今回はこちらの保証内とさせていただきます」と元気になって戻ってきました。しかも一部パーツ(動作には影響のない外装部分。私の不注意で大きくダメージをつけてしまったところ)も無理で交換されてピカピカの状態で。ビックリです。ありがた過ぎです。
今回のケースがたまたまそうで、もちろん全ての故障に対応してくれるわけではないのでしょうが、担当者の方も感じ良く、真摯な対応には感動しました。
シマさんの生ゴミ処理機、一生使い続けます。