このたびはご満足戴ける対応できず結果的にご信用を失う結果となっている事を心よりお詫び申し上げます。 新杵堂グループサポートセンターでございます。 厳しいお声を心して受けさせていただきます。 ご期待に応えられずお詫び申し上げます。 弊社代表、全社員ですべてのお客様のお声を拝見させていただき今後の再発防止をしてまいります。