Trends Report

Les technologies innovantes au service de la réinvention des entreprises, de la création d’expériences et du renforcement des performances sur le lieu de travail

Introduction

Au cours des dernières décennies, le secteur technologique a évolué à un rythme effréné.

En ce début 2022, il n’a jamais été aussi important pour les entreprises de se réinventer pour répondre aux nouvelles priorités et exigences tant de leurs clients que de leurs collaborateurs.

ONE

Le métavers : le nouvel espace des entreprises pour étendre leur présence, leur offre et leur créativité afin de maximiser les interactions avec leurs clients et leurs collaborateurs.

Métavers

Longtemps associé à l’industrie du jeu vidéo, le métavers devrait rapidement gagner d’autres secteurs. Prenant de plus en plus conscience de l’avantage concurrentiel que cette technologie pourrait leur apporter, les enseignes vont devoir repenser leur modèle opérationnel.

L’opportunité de marché liée à cette technologie est estimée à 800 millions USD.

Bloomberg

TWO

Rester centré sur l’humain malgré les avancées technologiques opérées dans l’IA et le machine learning : un enjeu essentiel.

IA centrée sur l’humain

Pour de meilleures expériences numériques, le client doit rester la priorité. L’IA et le machine learning contribuent à automatiser les processus pour favoriser l’efficacité, le recueil de données et simplifier la prise de décisions. Mais pour que l’homme et la technologie ne fassent qu’un, il faut garder une approche centrée sur l’humain.

Le marché des solutions IA responsables va doubler en 2022.

Forrester

THREE

La blockchain et la décentralisation : vecteurs de stimulation de la réinvention des entreprises.

Blockchain

La blockchain est une technologie qui a la capacité d’opérer des changements radicaux à travers de multiples industries. Dans la lignée des transactions financières décentralisées qui sont aujourd’hui monnaie courante, la blockchain facilite le stockage et le partage sécurisés et décentralisés d’informations.

Près de 19 milliards USD de dépenses seront consacrées à la blockchain d’ici 2024.

Statista

FOUR

La résilience au cœur de la réinvention des modèles opérationnels, à travers des alliances stratégiques multisectorielles et une nouvelle relation client.

De nouveaux business models

La transformation devrait occuper une place essentielle dans la plupart des business models industriels. Pour leur croissance, les organisations vont devoir initier des actions proactives pour identifier de nouvelles opportunités et détecter les points à optimiser.

70 % de l’ensemble des entreprises vont accélérer l’adoption des technologies numériques.

IDC

FIVE

Adaptabilité, flexibilité, durabilité : vecteurs clés du maintien d’un environnement de travail performant

Environnements de travail performants

Les stratégies « nouveaux talents » viseront à investir dans la numérisation de l’expérience employé, et dans la transformation de la relation employeur/collaborateur. Il est crucial de rassembler des talents diversifiés et de créer de nouveaux modes de travail pérennes, au-delà de la pandémie.

20,2 M de salariés ont quitté leur emploi entre mai et sept. 2021.

U.S. Bureau of Labor Statistics

Obtenir le rapport

Contact

Écrivez-nous

Abonnez-vous pour recevoir nos actualités, des informations utiles et des invitations aux événements

I have read and agree to the

J'ai lu et accepté la politique de confidentialité. *