L’avenir de la vente numériques est limité uniquement par votre imagination.
Avec les technologies actuelles, nous pouvons nous concentrer simultanément sur l’amélioration de la communication et des canaux de vente en intégrant les technologies aux opérations marketing et de vente pour offrir une expérience client fluide.
Imaginez une analyse
en temps réel depuis chaque point de contact et canal numérique et non numérique dans chaque parcours client.
Imaginez avoir une visibilité sur le statut
des prospects qualifiés et des prospects de vente à leurs étapes respectives de nurturing.
des clients
0%
attendent des interactions cohérentes entre les services mais 54 % d’entre eux ont l’impression que les équipes des ventes, d’après-vente et marketing ne partagent pas les informations.
—Pour connaître cet avenir et accélérer leurs ventes numériques, les marques doivent fusionner les technologies, le marketing et les opérations dans une stratégie axée sur les données et guidée par une vue à
sur les clients
99°
ce qui nécessite des équipes pluridisciplinaires et des capacités d’analyse avancées.
Dans ce Sentinel Report, nous allons:
01
Ouvrir la voie à un environnement de vente numérique
02
Créer des expériences centrées client personnalisées
03
Voir comment les secteurs suivants réagissent à ce nouveau monde:
Services financiers, Énergie, Voyage et Télécommunications.
Nous allons explorer des scénarios d’avenir en détaillant les technologies, modèles opérationnels, programmes de gestion des données et la gouvernance collaborative nécessaires pour permettre aux organisations de vente de prendre le bon chemin.