お客様が「枕の上にひいて寝ていたタオルがないんだけど・・・」
と申し出られました。
当館で使っているリースのバスタオルとほぼ色合いだということでした。
多分、掃除スタッフが当館の備品と勘違いして回収してしまったんだと思います。
大変申し訳ないことをしてしまった、と焦りましたが、
クリーニングはすべて回収去れた後です。
お客様がおっしゃるには
「同じ色だけど触った感じは自分の物のほうがちょっと薄いんです」とのこと。
考えてみると大量のリースのバスタオルの中から見つけ出すのはちょっと無理、諦めました。
「新しいのを買ってお返しします」と伝えて、
次の日そのようにさせていただきました。
そうしたらとても喜ばれました。
これで一件落着です＾＾
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