プライバシーポリシー

株式会社カカオピッコマ（会社概要　住所：〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1、代表者名：金在龍、以下「当社」といいます。）は、当社が提供する下記のサービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の情報について、以下の通り取り扱います。なお、「設置している他社モジュールの説明について」は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではありません。

＜対象サービス＞
・piccoma／ピッコマ

1. 当社が取得するお客様情報

当社がお客様から取得する情報（以下「お客様情報」といいます。）は、以下のとおりです。

氏名、生年月日等情報
お客様が本サービスを利用する際、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、プロフィール画像、ニックネーム、アカウント情報（IDおよびパスワード）、興味のある対象等の情報をお客様にご提供いただく場合がございます。また、お客様が、第三者が提供するソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービス（FacebookやX（旧Twitter）等）と連携して本サービスをご利用いただく場合、当該外部サービスに登録されたお名前情報を取得いたします。
支払情報
お客様が、本サービスにおいて、商品購入や有料サービスをご利用いただく場合、クレジットカード情報等の入力を求める場合があります。ただし、決済代行会社が決済を行い、当社はクレジットカード情報を保有しません。
本サービス利用情報
お客様が利用される機器情報（端末情報、OS等）、ログ情報（IPアドレス、ブラウザ情報、言語、地域情報等）、本サービスの閲覧履歴（閲覧したコンテンツ名、閲覧回数等）、購入履歴等を取得する場合がございます。また、本サービスの一部では、お客様の同意のもとで端末または通信機器等から送信される位置情報を取得する場合があります。
クッキー（Cookie）
当社は、お客様により便利に本サービスをご利用いただくため、クッキー（Cookie）を使用します。クッキー（Cookie）とは、当社のWebサーバーがお客様のアクセス情報等のデータをお客様の利用するWebブラウザーに保存させる仕組みのことで、本サービスの利用状況等を把握し、最も適切な広告や本サービス内への導線を表示するために利用されています。
お客様のブラウザーの設定によりクッキーの送受信を拒否することができますが、その場合、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなることがあります。

2. お客様情報の利用目的について

当社は、取得したお客様情報を以下の目的で利用します。

(1)お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を以下の目的で利用いたします。

本サービスにおけるお客様のアカウント登録、本人確認（SMS認証等）を行うため
お客様からのお問い合わせに対する回答および本人確認を行うため
本サービスに関する利用規約等の違反行為への対応のため
キャンペーン等の抽選および賞品や商品発送のため
本サービスに関する重要なお知らせ等必要な連絡を行うため

(2)お客様の支払情報を以下の目的で利用いたします。

本サービスにおける商品購入や有料サービスの提供のため

(3)お客様の本サービス利用情報、生年月日、性別、興味のある対象等の情報を蓄積して分析し、以下の目的で利用いたします。

本サービスの不正利用防止のため
本サービスの利用に関する統計データを作成するため
本サービスのサービス向上を目的とした調査、分析、改善のため
本サービスおよび他のサービスに関する情報提供および広告の配信のため
当社の新規サービスの企画、開発、運営のため

3. 第三者配信事業者の広告配信について

当社は、本サービスの利用状況を元にした広告を表示するためにFacebookカスタムオーディエンスを利用します。カスタムオーディエンスの利用の際に、お客様から提供いただいたメールアドレスを復元不可能な手段でデータ変更を行い、個人を特定できない情報としてFacebookに提供しております。
Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信については、Facebookのオプトアウトページ（http://www.facebook.com/about/ads）よりオプトアウトすることができます。

当社では、LINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってお客様の本サービスへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
以下ウェブサイト内記載の第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
・LINEヤフー株式会社：https://privacy.lycorp.co.jp/ja/acquisition/thirdparties.html

当社は、Googleによるアクセス解析ツールGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はお使いのブラウザの設定でCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ます。Googleアナリティクスの詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）をご確認下さい。
また、当社は、ウェブサイト等の訪問履歴に応じた広告を配信するためGoogleシグナルによるデータ収集を行っています。Googleシグナルでは、Googleアナリティクスで訪問データが収集され、そのデータがGoogle アカウントにログインしており、Googleの広告のカスタマイズをオンにしているユーザーのGoogleアカウント情報と個人が特定できない状況下で、関連付けられます。Googleの広告のカスタマイズは、Google広告設定（https://myadcenter.google.com/）から実施できます。
Google アナリティクスによるデータの使用は、Googleアナリティクスオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/）を利用して無効化できます。

当社は、広告精度向上を目的とした広告効果測定のため、Firebase向け Googleアナリティクス SDKを利用します。Firebase向け Googleアナリティクス SDKの利用の際にお客様から提供いただいたメールアドレスを復元不可能な手段で、統計化された情報にデータ変更を行い、個人を特定できない情報としてGoogleに提供しております。

4. 情報収集モジュールについて

当社は、本サービスの利用状況を分析するためまたは本サービスの改善や新たなサービス開発に利用するため、他社サービスの情報収集モジュールを利用する場合があります。利用する場合は、本サービスのスマートフォンおよびタブレット向けアプリケーションにおけるお客様の利用情報を収集・取得し、送信・提供します。詳細はこちらよりご確認ください。

※情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様情報（個人データ）について、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示等をすることはありません。

お客様の同意を得たとき
当社が提供するサービスを履行するために必要な範囲で個人データの取扱を委託する場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継が行われる場合

6. 外部委託について

当社は、お客様情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。その場合は、当社は委託先と機密保持を含む契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. お客様情報の共同利用

共同利用が生じた場合は、法令に則って対処いたします。

8. 退会後の個人情報について

退会後のお客様情報は関連法規および社内規定に従って適切に処理いたします。

9. リンク先等の個人情報の取扱いについて

本サービスでは、当社以外の外部サイトへのリンクが貼られることがあります。リンク先など他事業者等による個人情報収集は、本プライバシーポリシーの適用範囲ではありませんので他事業者が個人情報を取り扱うことに関し、当社はなんら義務や責任を負うことができません。外部サイトに個人情報を提供する場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。また、本プライバシーポリシーは日本国内でご利用のお客様に適用されます。

10. 統計資料の作成・公表について

当社は、お客様情報を個人が識別・特定できないように加工した上で、統計資料を作成し、公表することがあります。

11. 個人情報の開示・訂正等について

お客様は、いつでもご登録されているメールアドレス、ニックネーム等の情報を本サービス上で確認、訂正することができます。
お客様は、当社に対し、次の場合を除き、当社が別途定めた手続きに従って本サービス上で確認できない個人情報の開示を請求することができます。なお、開示の請求に際して、ご本人確認および当社所定の書面等に必要事項をご記入いただく場合がございます。

開示により、本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
開示により当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
開示により他の法令に違反することとなる場合
開示の請求がお客様ご本人であることが確認できない場合

開示の結果、お客様が当社の個人情報の内容が事実でないと判断した場合、当社が別途定めた手続に従って個人情報の訂正、追加、削除を請求することできます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正、追加、削除を行います。

お客様が、個人情報の削除、利用停止または消去を希望する場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。関連法令および当社規定に基づき対応いたします。なお、個人情報の削除、利用停止または消去を実施した場合、本サービスの全部または一部の提供ができなくなる場合があります。

12. 個人情報の管理について

当社は、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等を防止するため安全対策を講じます。
当社は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める方針およびその他の規範を遵守します。
当社は、個人情報保護に関する社内規定を定め、着実に実行するとともに、継続的に改善いたします。

13. プライバシーポリシーの変更について

当社は、本プライバシーポリシーの全部または一部を変更することがあります。変更した場合には、本サービス上に変更後のプライバシーポリシーを表示します。変更後のプライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した時から効力を生じるものとします。

14. お問い合わせ窓口

本サービスにおけるお客様情報、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等の手続きについては、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム：
https://piccoma.com/web/contact

平成28年4月20日制定
平成30年1月18日改定
平成30年6月6日改定
平成30年6月21日改定
平成31年2月25日改定
令和1年3月2日改定
令和3年7月27日改定
令和3年10月6日改定
令和3年11月11日改定
令和4年4月1日改定
令和5年2月15日改定
令和5年5月25日改定
令和6年5月27日改定