Yahoo!フリマガイドライン細則
Yahoo!フリマガイドライン細則(以下「本細則」といいます)は、Yahoo!フリマガイドライン(以下「ガイドライン」といいます)に基づき、本サービスおよびグッズ交換サービスの順守事項および注意条件を定めています。Yahoo!フリマのご利用には、ガイドラインおよび本細則が適用され、本細則の用語の定義は特段の定めがない限りガイドラインに従います。また、当社の提供するシステムの機能および操作方法等の詳細については、ヘルプページやガイドページ等の記載を確認してください。機能には制限や条件がある場合があります。また、 Webページでご利用いただく場合、アプリ版とは一部異なる機能があります。詳しくはこちらをご確認ください。
第1章 本サービスについて
第1章 本サービスについて
A.出品者の禁止行為
出品者による以下の行為は禁止します。
- 販売する意思がないにもかかわらず出品すること
- 販売の対象を明確にしないこと
- 同じ商品を、グッズ交換サービス、他社のサービスやその他の方法によって、二重に出品すること
- 商品と適合しないカテゴリに出品すること
- 同じような商品を1日に2商品ID以上で出品すること(当社が特に認めた場合を除きます)
- 1つの出品で複数の種類の商品を扱うこと
- 設定した販売数量と実際の取引数量で異なる取引をすること
- 商品の現物が手元にない状態で出品すること
- 購入者の入金を商品調達に充当することを前提に出品すること
- 商品説明や問い合わせ、取引メッセージおよびその他の連絡手段で、表示価格より高い金額で取引を行う旨を連絡すること
- 購入者に誤解を与えるような表示をすること
- 事実と異なる表示をすること
- 出品画面上で商品説明を十分にしないこと
- 商品説明文を画像にして掲載すること
- 出品物以外の商品やサービスなどを、内容についての説明が不十分なまま「おまけ」などとして付加すること
- 出品物と直接関係のない画像や単語を商品タイトルや商品説明に掲載すること
- 商品の広告を目的として出品すること
- 出品物と無関係な商品の広告を掲載したりリンクをはったりすること
- 特約事項等を商品ページ以外に記載すること
- 自身の出品した商品の購入行為を行うこと。なお、購入の成否を問いません。
- 商品に瑕疵、問題(商品説明の記載と異なることを含みます)があっても返品に応じない旨の記載をすること
- 以下の配送方法以外を利用すること(当社が特に認めた場合を除きます)
- おてがる配送
品目、荷物の大きさ、梱包状況等によって、各配送会社で引受できない場合があります。 - おまかせ配送
- おてがる配送
- 名目を問わず、購入者に購入代金以外を請求すること
- Yahoo!かんたん決済以外の決済手段を用いること
- 電子決済サービスの決済用バーコードやQRコードなどを掲載すること
- 商品の到着前に、購入者に受取連絡をさせること
- 自動的に出品するツールや、それに類するプログラムの利用、またはそれらに類する行為によって出品すること(当社が特に認めた場合を除きます)
- 本サービスの提供する目的から逸脱した行為
- 本サービスの提供する購入システムを利用しない取引を誘引すること
- 「発送元の地域」を正しく設定しないこと
- 購入者の購入手続完了から168時間(7日間に相当する時間)が経過するときまでに、商品の発送を行わないこと
- 購入者を特定の個人に限定した出品をすること
- 出品者情報、Yahoo!ウォレット登録情報などのアカウントの登録情報において、以下の点を満たさないまま出品すること
- ご自身の情報を登録すること
- 真実かつ正確な情報を登録すること
- 登録内容が最新であること
- 出品物の違法な利用方法を示唆または助長する商品説明を行うこと
- 当社のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかけると当社が合理的に判断する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークに対する不正な方法によるアクセスであると当社が合理的に判断する行為
- 発売・配布が予定されている商品等を、公表されている発売日・配布日より前に出品すること(商品の現物が手元にある場合も含みます)
- その他、Yahoo! JAPAN独自の判断で不適当とみなす行為、また本サービスの運営方針に外れるとみなす行為
B.出品禁止物
以下の商品の出品は禁止します。
- たばこ
国産、外国産、入手経路(海外からのおみやげなど)を問いません。また、ニコチンを含有する電子たばこも含みます。 - 医薬品等
利用目的を問わず、以下に該当する出品を禁止します。
- 第一類~第三類医薬品
- 体外診断用医薬品
- 処方箋医薬品、医療用医薬品
- 動物用医薬品
- その他、医薬品医療機器等法において「医薬品」に該当するもの
- 医学等の基礎実験に使用されるものや、主に臨床研究を目的に患者由来の検体に対して使用される、いわゆる研究用試薬
- 医薬品の包装容器・箱や添付文書・説明書など医薬品に関する表示のある物品
- 化粧品(当社が化粧品と判断したものを含みます)のうち以下に該当するもの
- 個人が製造したもの
小分けまたは注文を受けて必要量を小分けするものもこれにあたります。 - 個人で輸入したもの
- 個人が製造したもの
- 人体、臓器、細胞、血液
- 医療機器のうち、以下に該当するもの
- 高度管理医療機器(コンタクトレンズも含みます)
- 特定保守管理医療機器
- 薬機法に基づく承認前の医療機器
- 自ら製造(他人に委託して製造する場合を含みます)した医療機器
- 自ら輸入(日本国外からの出品や発送を示唆するものも含みます)した医療機器
- 針の付いた注射器、注射針および穿刺(せんし)針
- 毒物および劇物
毒物及び劇物取締法に基づく販売業の登録の有無にかかわらず、出品できません - 危険ドラッグ、精力剤、媚薬(びやく)、毒性植物などの、法令により販売などが禁止されていなくても、人体その他の生物体への毒性や刺激、興奮、精力増強等のために使用される性質を持つ、薬物、食品、植物等
- 食品や食材のうち、以下に該当するもの
- 食品衛生法および都道府県条例の規定に違反しているもの
- 個人が作ったもので、販売にあたり法令上必要な要件を満たしていないもの
- 生鮮食品や魚肉類など、腐敗変質する恐れのある食品
- 開封済みのもの、賞味期限や保存期間の短いもの、賞味期限が切れているもの
- ふぐなど、取り扱いが難しいもの
- 動植物およびその器官のうち、以下に該当するもの
- 動物の生体(卵を含みます)
- 種の保存法に基づいて指定された国内希少野生動植物種(当該動植物種の卵や種子を含みます)
- 環境省より、種の保存法に基づいて新たに国内希少野生動植物種に追加予定として情報公開された動植物種(当該動植物種の卵や種子を含みます)
- 種の保存法に基づいて指定された国際希少野生動植物種の個体等のうち、同法に基づいて必要とされている登録等がないもの(漁業法など他の法令に基づき、当該登録等がなくても譲渡し等が認められている種の個体も含みます)
- 環境省が定めるレッドリスト(海洋生物レッドリストを含みます)に掲載されている絶滅危惧種または準絶滅危惧種に該当する動植物種(当該動植物種の卵や種子を含みます)
- 外来生物法に基づいて指定された特定外来生物(動物に限らず、植物も含みます)
- 象牙および象牙製品全般(全形牙、カットピース、端材、印材、製品の一部に象牙が用いられているものなどを含みます
- その他、当社が上記(1)~(7)に該当する可能性があると判断した動植物種(当該動植物種の卵や種子を含みます)
- 法令等の規制対象に限らず、社会通念上相当な範囲を超えて入手または出品されており生態系や環境に悪影響を及ぼすおそれがあると当社が判断した動植物種(卵や種子を含みます) ※Yahoo!フリマでは、上記(2)から(6)、(8)および(9)にかかわらず、動物の生体(卵を含みます)の出品は禁止しています。
- 製品安全4法(消費生活用製品安全法、電気用品安全法、ガス事業法、液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律)が指定する商品について、安全基準を満たす「PSマーク」がないもの
- 放射性物質を含むおそれがあるもの
原子力に関連する法令の規制対象に限らず、以下に該当するものを禁止とします- 原子力に関連する法令の規制値を超える放射性同位元素を含むおそれのあるもの
- ウラン化合物など、核燃料物質に該当するおそれがあるもの
- ウラン鉱など、核原料物質に該当するおそれがあるもの
- その他当社が該当すると判断したもの
- 銃器、弾薬あるいは武器として使用されるおそれのあるもの
銃砲刀剣類所持等取締法の規制対象に限らず、以下に該当するものを出品禁止とします。- 銃器類(同法第14条に基づき美術品または骨董(こっとう)品として価値があるとして都道府県の教育委員会に登録された火縄式銃砲等の古式銃で、現代銃に改造されていないものを除きます)
- 弾丸(使用済みも含みます)
- 刀剣(上記同法第14条に基づき美術品として価値のある刀剣類として都道府県の教育委員会に登録がある太刀、刀、脇差し、短刀、やり、なぎなた、ほこを除きます)
- ダガーナイフ
- ボウガン
- スタンガン
- スリングショット
- 催涙スプレー
- 秘匿性の高い刃物
- ヌンチャク
- ナックルガード
- 特殊警棒
- 摸擬銃器、模造けん銃や改造エアガン、それらの部品
- SMGマーク、STGAマークまたはSPGマークの確認できないモデルガン
- その他当社が該当すると判断した商品
- 携帯電話のうち、以下に該当するもの
- 利用制限がかかった携帯電話、利用制限がかかるおそれがある携帯電話
- 契約中の携帯電話、端末購入時の割賦金を完済していない携帯電話
- 不正に入手された携帯電話
- 記名済みの航空券
- 転売する目的で入手したと当社が判断するチケット
- 議決権行使書面
- 個人情報、不正競争防止法に定める営業秘密等
- 公的機関等の発行による免許、許可証、証明書
- 診断書、領収書などの詐欺・脱税の手段として用いられるおそれのあるもの
- 開錠工具、錠と一対になっていない鍵、マスターキーなどの、窃盗の手段として用いられるおそれのあるもの
- 盗聴器、超小型カメラ、赤外線カメラなどの、盗聴および盗撮の手段として用いられるおそれのあるもの
- 警察、消防、公共交通機関、郵便・運送業者等の制服や警察手帳、公的機関の身分証など、身分を偽るために用いられた場合に個人の住居、公共の危険が発生する場所等への侵入を容易にする可能性が高いと当社が判断した物品等
- 使用済みの商品のうち、以下に該当するもの
- 体操服、スクール水着、学生服
- 下着(補正用、ウエディング用およびマタニティー用のインナーウエア(下着)は、出品ルールを順守した上で出品が可能です)
- その他不衛生なもの
- 児童ポルノまたはそれに類する商品
服装、肢体、タイトル、商品説明などから、18歳未満の者の性的な姿態を連想させるもので、漫画・アニメーション、フィギュアなどの商品も含みます。 - アダルト(わいせつ)関連商材
- 映像商品のうち、以下に該当するもの
- ダウンロード販売を含む動画ファイルの提供やストリーミング配信等、無体物の商品
- アイドルやモデル等を紹介するために制作されたいわゆるイメージビデオやそれに類するもの(以下、「イメージビデオ」といいます)のうち、個人が撮影したことが疑われるもの
- スポーツ競技やイベント会場等で人物を題材に撮影されたもの(以下、「イベント等の映像」といいます)のうち、個人が撮影したことが疑われるもの
- イメージビデオやイベント等の映像のうち、映像商品内の映像キャプチャーのみが掲載されているなど出品画面上での商品画像または商品説明から、一般的に市場で流通していないことが疑われるもの
- 金融商品取引法に定める金融商品、仮想通貨、仮想通貨のハードウェアウォレット(ただし、当社が未開封の製品と判断したものを除きます)
- 電子決済の支払いに用いる読み取り端末やQRコード
- 現金、カード類、金券類
- 宝くじ、勝馬投票券、totoなど
- 著作権、商標権、パブリシティー権、育成者権などの知的財産権などを侵害する商品等
- 偽ブランド、真贋(しんがん)が不明であることを示唆している商品、無断複製した音楽CDや映画、ゲームソフト、コンピューターソフト、書籍、海賊版、テレビを録画したもの、あるいはそれらを記録した電子機器など
- 権利者から貸与されている実態があると当社が判断したCD、DVD、ゲームソフト、コンピューターソフト、書籍など
- アイドルなどのコラージュ画像(アイコラ)
- 育成者権者の許諾がない状態で、無断増殖した種子や苗など
- その他、当社が上記権利を侵害すると判断できるもの
- 著作権を侵害するコンテンツのダウンロード先や入手方法を案内または提供するもの、および著作権を侵害する態様でコンテンツを電子的手段で送付するもの
- ゲーム内のキャラクター・アイテム・通貨などの電子データおよびウェブサービスのアカウント
- 以下をはじめとする無体物
- サービス提供、役務全般
- シリアルコード、電子チケットやそれに類する無体物
- 情報のうち、具体的根拠を伴わないもの
- レンタル品など、出品者への返送を必要とするもの
- 中古エアバッグモジュールおよびエアバッグモジュール構成部品(エアバッグモジュール構成部品は中古および中古でないものを含みます)
- 安全のために制御されている機能等を解除・回避できる部品、またはその部品が取り付けられた物品
- チャイルドシートおよびその取付具
自動車用チャイルドシート(自動車用ジュニアシートなども含みます)およびその取付具のうち、国土交通省が定める安全基準に適合しておらず、それらを用いて走行した場合に道路運送車両法及び道路交通法違反となる商品 - 経済産業大臣、高圧ガス保安協会または指定検査機関の検査を受けていない、高圧ガス保安上の容器検査が必要な容器
- 購入者の購入手続完了から168時間(7日間に相当する時間)が経過するときよりも後に発送される可能性があると当社が判断する商品
- 販売に際して法令で義務づけられている許認可や資格条件を満たしていない商品
- 法令により所持や売買が禁じられている商品
- 窃盗など不正な手段で入手した商品
- 商慣習上、相当な範囲を超えて現金等を取得させることを目的とした商品、またはそれらの可能性があると当社が判断した商品
- 違法行為に使用されるおそれがあると当社が判断した商品
- 公序良俗に反するもの、またはそれらの可能性があると当社が判断した商品
- 反社会的なもの、または反社会的勢力に関連するもの、あるいはそれらの可能性があると当社が判断した商品
- 災害などの緊急事態において、供給不足となっている物品のうち以下に該当するもの
- 供給不足により人の身体・生命に影響がある物品のうち、不当な利益を得る目的で入手し、出品していると当社が判断する出品
- 災害などの緊急事態における取引が社会的な悪影響をもたらすおそれがあるとして当社が別途一時的に指定する物品
※現在、当社指定の物品はございません
- 新型コロナウイルス感染症に関連して、当社が指定する以下の商品
- 専ら新型コロナウイルス感染症の、予防、診断、治療、症状の改善に用いられるものまたはその実態があると当社が判断するもの
- その他、新型コロナウイルス感染症に関連し取引が不適切と当社が判断するもの
- スポーツイベント会場で撮影された特定個人を被写体とした写真のうち、出品物そのものが一般的に市場で流通していないことが疑われるもの
- 肥料のうち、以下のいずれかに該当する商品
- 肥料の品質の確保等に関する法律(以下「肥料品質確保法」といいます)に基づく保証票の添付がない普通肥料(既製品を小分けにしたものも含みます)
- 肥料品質確保法に基づく表示がない堆肥、動物の排せつ物および混合特殊肥料
- 肥料品質確保法に基づき販売業務についての届出をしていないものによって出品された肥料
- 肥料品質確保法に基づき必要な届出または登録がされていない肥料
- その他肥料品質確保法に抵触する肥料
- 肥料の品質の確保等に関する法律(以下「肥料品質確保法」といいます)に基づく保証票の添付がない普通肥料(既製品を小分けにしたものも含みます)
- 農薬等のうち、以下のいずれかに該当する商品
- 農薬取締法に基づく表示がされていない農薬
- 既製品を小分けにした農薬料
- 農薬取締法に基づく届出をしていない者によって出品された農薬
- 農林水産省令により販売が禁止された農薬
- 農薬取締法に基づき農薬として使用できないにもかかわらず、その旨が表示されていない除草剤
- その他農薬取締法に抵触する農薬
- 道路運送車両、自転車本体など
※一輪車や三輪車などの乗用玩具や、幼児用自転車(18インチ以下のサイズであって防犯登録されていないものに限ります)は除きます。
※関係法令に基づき自動車 一般原動機付自転車、特定小型原動機付自転車に該当するもの又は該当し得るものも含みます。 - リコール製品のうち、改善対策済みではない製品
- 被撮影者の申立てに基づいてメーカーが販売を停止した商品・コンテンツ
- その他、法令に違反しているまたはその可能性があるほか、Yahoo! JAPAN独自の判断で不適当とみなす商品や本サービスの運営方針に外れた商品
C.出品ルール
<出品全般>
商品に関する説明等を目的としたカタログやパンフレットおよび模型(モック)等、ならびに当該商品の付属物(箱、説明書、包装紙、その他付属していた物品)について、当該商品自体を含まずに出品する場合は、商品タイトルの先頭に、その旨が分かるよう表記してください。表記のルールは以下のとおりとします。
- 表記を【】で囲うか、表記の直前に空白なく「※」を記載する
- 表記の直前に「※」を記載する場合は、当該表記と任意の商品タイトルの間に全角半角問わず1文字以上のスペース(空白)をいれる
例:「◯◯コンピュータ」のカタログや付属物を出品する場合
- 【カタログのみ】◯◯コンピュータ
- 【カタログ、箱、説明書のみ】◯◯コンピュータ
- ※カタログのみ◯◯コンピュータ
- ※カタログ・箱のみ◯◯コンピュータ
また、商品説明にも当該商品自体を含まないことが分かるよう明記し、出品してください。
<特定商品>
以下の商品は、出品に際して一定のルールを設けています。それぞれ順守のうえ取り扱ってください。
- 健康食品、健康・美容器具(雑貨)
- 医薬品的な効能効果や医薬品的な用法用量を表示あるいは示唆しないこと
- 医療機器的な効能効果または性能を表示あるいは示唆しないこと
- 化粧品
- 認められた効能効果の範囲を超えた表現をしないこと
- 薬機法に基づいて表示が必要とされている事項は、商品画像で明示すること
- 動植物およびその器官
- 種名および入手方法を明記すること(採取・捕獲した動植物を出品する場合には、採取・捕獲した都道府県名も併せて明記してください)
- 国際希少野生動植物種の個体等を出品する場合は、商品等の画像および当該商品の国際希少野生動植物種登録票の画像(記載内容が確認できる鮮明なもの)を、必ず商品登録画面でアップロードすること
- 国際希少野生動植物種の個体等を出品する場合は、商品説明のなかで購入者宛てに、購入した後には種の保存法に基づき、所定の登録機関に所有者変更の届け出が必要である旨を明示すること
- ワシントン条約で輸出または輸入が規制されている動植物を、日本国外から出品することや国外へ発送をしないこと(日本国外からの出品および出品国外への発送を示唆するものも含みます)
- 自動二輪車もしくは原動機付自転車の乗車時に用いるヘルメットまたはレーザーポインター(類する機能を有する物も含む)
- PSCマークが商品にあることを画像(記載内容が確認できる鮮明なものとし、当該商品に添付されていることが分かる方法による)で明示すること
- 届出事業者名、適合性検査を行った登録検査機関名、使用上の注意その他の購入者が安全性を確認するために必要な情報を掲載すること
- モバイルバッテリー
- PSEマークが商品にあることを画像(記載内容が確認できる鮮明なものとし、当該商品に添付されていることが分かる方法による)で明示すること
- 届出事業者名、製品型番、定格電圧その他の購入者が安全性を確認するために必要な情報を掲載すること
- カートリッジガスこんろ
- PSLPGマークが商品等にあることを画像(記載内容が確認できる鮮明なものとし、当該商品等に添付されていることが分かる方法による)で明示すること
- 届出事業者名、適合性検査を行った登録検査機関名、製造年月、製造番号その他の購入者が安全性を確認するために必要な情報を掲載すること
- 美術品として価値のある火縄式銃砲等の古式銃砲または刀剣類
- 商品の画像および当該商品の銃砲刀剣類登録証の画像(記載内容が確認できる鮮明なもの)を、必ず商品登録画面でアップロードすること
- 商品説明のなかで購入者宛てに、購入した後には銃砲刀剣類所持等取締法に基づき都道府県の教育委員会に所有者変更の届け出が必要である旨を明示すること
- 携帯電話
- 携帯電話各社が提供するウェブサイト(ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト)で「△」「×」表示のものについては出品を禁止します
- 商品説明欄に製造番号(固有番号)を記載すること
- 工場出荷状態に初期化して出品すること
- 衣料品および履物
- 人物が写っている画像を掲載しないこと(当社が特に認めた場合を除きます)
- 衣料品や履物を装用している画像など、出品している商品以外の商品やサービスなどを「おまけ」などとして付加しないこと
- 使用済みのスイムウエア(水着)を出品する場合は、商品がクリーニング済みであることに加えてクリーニング済みである旨を商品説明に明記すること
- 使用済みの補正用、ウエディング用およびマタニティー用のインナーウエア(下着)を出品する場合は、商品がクリーニング済みであることに加えてクリーニング済みである旨を商品説明に明記すること
- 美術品
- 美術品の出品については以下の規定を順守すること
- 真贋(しんがん)が不明の作品を出品しないこと
- 特定の作者の作品を出品する場合は、「(2)」に基づく場合を除き、真作を出品すること。なお、商品タイトルや商品説明に作者を記載していない場合でも、作品中の署名、サイン、落款の画像を掲載しているものなど、特定の作者の作品であることを示唆していると当社が判断したものは、特定の作者の作品とみなします(「(2)」でも同様です)。
- 真作を出品する場合は、真作であることを明記し、万が一真作でない際には返品を受ける旨を商品説明に明記すること
- 特定の作者の作品の模写(第三者の作品や作風などを模倣した真作以外の作品)を出品する場合は、次のaからdも合わせて順守すること。
- 知的財産権を侵害しない作品であること
- 商品タイトルの先頭に【模写】と記載し、商品説明にも模写であることを明記すること
- 真作を示唆する表現を用いないこと
第2章 グッズ交換サービスについて
a.グッズ交換サービスの対象カテゴリ
グッズ交換サービスでは、以下のカテゴリに該当する商品に限り募集または依頼できます。
- 楽器、手芸、コレクション>コレクション、趣味>テレビ、アニメ、キャラクターグッズ
・キーホルダー
・ストラップ
・タオル
・その他テレビ、アニメ、キャラクターグッズ
- 楽器、手芸、コレクション>コレクション、趣味>映画グッズ
・パンフレット
・映画ポスター
・映画衣装
・その他映画グッズ
- 楽器、手芸、コレクション>コレクション、趣味>タレントグッズ
- 楽器、手芸、コレクション>コレクション、趣味>ステッカー
- ゲーム、おもちゃ>食玩、プライズ、カプセル
・ゲームキャラクター
・コミック、アニメ
・ヒーロー、特撮
・ミリタリー
・乗り物
・生き物
・その他食玩
- 上記のほか、当社が別途指定したカテゴリ。
※現在、当社指定のカテゴリはございません。
b.交換当事者の禁止行為
交換当事者による以下の行為は禁止します。
- 交換する意思がないにもかかわらずグッズ交換サービスを利用すること
- 交換の対象を明確にしないこと
- 同じ商品を、本サービス、他社のサービスやその他の方法によって、二重に掲載すること
- 商品と適合しないカテゴリで募集または依頼すること
- 同じような商品を1日に2募集ID以上で募集すること(当社が特に認めた場合を除きます)
- 設定した数量と実際の取引数量で異なる取引をすること
- 商品の現物が手元にない状態で募集または依頼すること
- コメント(商品の説明)や問い合わせ、取引メッセージおよびその他の連絡手段で、募集または依頼内容と異なる取引を行う旨を連絡すること
- 利用者に誤解を与えるような表示をすること
- 事実と異なる表示をすること
- 募集または依頼画面上で商品説明を十分にしないこと
- 商品の説明文を画像にして掲載すること
- 募集または依頼する物以外の商品やサービスなどを、「おまけ」などとして付加すること
- 募集または依頼する物と直接関係のない画像や単語をiOS端末における交換タイトルまたはAndroid端末における募集名やコメント(商品の説明)に掲載すること
- 商品の広告を目的として募集または依頼すること
- 募集または依頼する物と無関係な商品の広告を掲載したりリンクをはったりすること
- 特約事項等を商品ページ以外に記載すること
- 自身の募集した商品に依頼行為を行うこと。なお、交換成立の成否を問いません。
- 商品に瑕疵、問題(コメント(商品の説明)の記載と異なることを含みます)があっても返品に応じない旨の記載をすること
- グッズ交換サービスで利用できる配送方法以外を利用すること。利用できる配送方法についてはこちらをご確認ください
- 品目、荷物の大きさ、梱包状況等によって、各配送会社で引受できない場合があります。
- 名目を問わず、交換相手に対し、交換が成立した商品以外または金銭等を要求すること
- Yahoo!かんたん決済以外の決済手段を用いること
- 電子決済サービスの決済用バーコードやQRコードなどを掲載すること
- 商品の到着前に、交換相手に受取連絡をさせること
- 自動的に募集または依頼するツールや、それに類するプログラムの利用、またはそれらに類する行為によってグッズ交換サービスを利用すること
- グッズ交換サービスの提供する目的から逸脱した行為
- グッズ交換サービスの提供するシステムを利用しない取引を誘引すること
- 「発送元の地域」を正しく設定しないこと
- 交換相手の支払い手続完了から168時間(7日間に相当する時間)が経過するときまでに、お客様ご自身が商品の発送を行わないこと
- 募集者情報、依頼者情報、Yahoo!ウォレット登録情報などのアカウントの登録情報において、以下の点を満たさないままグッズ交換サービスを利用すること
- ご自身の情報を登録すること
- 真実かつ正確な情報を登録すること
- 登録内容が最新であること
- 募集または依頼する物の違法な利用方法を示唆または助長する商品説明を行うこと
- 募集者または依頼者の禁止行為に抵触する行為を要求または誘引すること
- 交換禁止物の募集または依頼を要求または誘引すること
- 募集および依頼ルールに抵触する行為を要求または誘引すること
- 当社が指定する決済手段以外の取引を行うこと、また誘引すること
- その他、Yahoo! JAPAN独自の判断で不適当とみなす行為、また本サービスの運営方針に外れるとみなす行為
c.交換禁止物
第2章a.グッズ交換サービスの対象カテゴリにおいて当社が指定したカテゴリに該当し得る商品であっても、以下に該当するものの募集または依頼は禁止します。
- 以下に該当する商品
- トレーディングカードのうち、募集または依頼時点の市場での流通価格が、一次流通における定価より著しく高額になっている実態がある、または将来的に著しく高額となりうると当社が判断する商品を含んでいるシリーズ
- 興行チケット
- サイン入りグッズ
- 抱き枕
- 化粧品
- 水着、下着類
- 食品、健康食品
- その他、Yahoo! JAPAN独自の判断で不適当とみなす商品
- 当社指定の配送方法で送れない商品
- 著作権、商標権、パブリシティー権、育成者権などの知的財産権などを侵害する商品等
- 偽ブランド、真贋(しんがん)が不明であることを示唆している商品、無断複製した音楽CDや映画、ゲームソフト、コンピューターソフト、書籍、海賊版、テレビを録画したもの、あるいはそれらを記録した電子機器など
- 権利者から貸与されている実態があると当社が判断したCD、DVD、ゲームソフト、コンピューターソフト、書籍など
- アイドルなどのコラージュ画像(アイコラ)
- その他、当社が上記権利を侵害すると判断できるもの
- ゲーム内のキャラクター・アイテム・通貨などの電子データおよびウェブサービスのアカウント
- 交換相手の支払い手続完了から168時間(7日間に相当する時間)が経過するときよりも後に発送される可能性があると当社が判断する商品
- 窃盗など不正な手段で入手した商品
- 本条第3項から前項までを含め、第1章 B.出品禁止物において出品が禁止されている商品は、グッズ交換サービスにおいても募集または依頼を行うことはできません。ただし、41.「購入者の購入手続完了から168時間(7日間に相当する時間)が経過するときよりも後に発送される可能性があると当社が判断する商品」については、「交換相手の支払い手続完了から168時間(7日間に相当する時間)が経過するときよりも後に発送される可能性があると当社が判断する商品」と読み替えて、募集または依頼を行うことを禁止します。
- その他、法令に違反しているまたはその可能性があるほか、Yahoo! JAPAN独自の判断で不適当とみなす商品やグッズ交換サービスの運営方針に外れた商品
d.募集および依頼ルール
<募集および依頼全般>
商品に関する説明等を目的としたカタログやパンフレットおよび模型(モック)等、ならびに当該商品の付属物(箱、説明書、包装紙、その他付属していた物品)について、当該商品自体を含まずに募集する場合はiOS端末における交換タイトルまたはAndroid端末における募集名の先頭に、依頼する場合はコメント(商品の説明)の先頭に、その旨が分かるよう表記してください。表記のルールは以下のとおりとします。- 表記を【】で囲うか、表記の直前に空白なく「※」を記載する
- 表記の直前に「※」を記載する場合は、当該表記と任意の商品タイトルの間に全角半角問わず1文字以上のスペース(空白)をいれる
例:「◯◯のアクリルスタンド」のカタログや付属物を募集または依頼する場合
- 【カタログのみ】◯◯のアクリルスタンド
- 【カタログ、箱、説明書のみ】◯◯のアクリルスタンド
- ※カタログのみ ◯◯のアクリルスタンド
- ※カタログ・箱のみ ◯◯のアクリルスタンド
また、コメント(商品の説明)にも当該商品自体を含まないことが分かるよう明記し、募集または依頼してください。
<特定商品>
以下の商品は、募集および依頼に際して一定のルールを設けています。それぞれ順守のうえ取り扱ってください。- 健康・美容器具(雑貨)
- 医薬品、医療機器的な効能効果または性能を表示あるいは示唆しないこと
- レーザーポインター(類する機能を有する物も含む)
- PSCマークが商品にあることを画像(記載内容が確認できる鮮明なものとし、当該商品に添付されていることが分かる方法による)で明示すること
- 届出事業者名、適合性検査を行った登録検査機関名、使用上の注意その他の交換当事者が安全性を確認するために必要な情報を掲載すること
- モバイルバッテリー
- PSEマークが商品にあることを画像(記載内容が確認できる鮮明なものとし、当該商品に添付されていることが分かる方法による)で明示すること
- 届出事業者名、製品型番、定格電圧その他の交換当事者が安全性を確認するために必要な情報を掲載すること
- 携帯電話
- 携帯電話各社が提供するウェブサイト(ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト)で「△」「×」表示のものについては募集、交換を禁止します
- 商品説明欄に製造番号(固有番号)を記載すること
- 工場出荷状態に初期化して募集、交換すること
- 衣料品および履物
- 人物が写っている画像を掲載しないこと(当社が特に認めた場合を除きます)
- 衣料品や履物を装用している画像など、募集または依頼している商品以外の商品やサービスなどを「おまけ」などとして付加しないこと
- 記憶媒体等
スマートフォンなどの携帯端末等やUSBメモリー等の記録媒体を募集、依頼する場合は、工場出荷状態に初期化して募集、依頼すること - DVD、Blu-ray等の映像商品
- DVD、Blu-ray等の映像商品を募集、依頼する場合、募集、依頼物に含まれる製品パッケージの裏表または製品ディスク印字面を、記載内容やメーカー名、バーコード等を鮮明に確認できるように撮影して掲載すること。
- 製品ディスクのみを募集、依頼し、商品画像でメーカー名、バーコード等が確認できない場合、販売元や制作会社、商品の正式タイトル等の市場で一般的に流通している商品であることを当社が確認できる情報をコメントに記載すること。
- 掲載する商品画像は、募集、依頼物に含まれる製品パッケージの裏表または製品ディスク印字面の画像のみとし、映像商品内の映像キャプチャーは掲載しないこと。
- 誤飲や使用方法を誤るなどした場合に、子どもに深刻な健康被害を発生させるおそれのある玩具等
以下の各号に該当する商品を募集、依頼する場合には、取り扱いに関する注意事項を商品説明に記載してください- 子どもが誤飲するなどの事故で、深刻な健康被害が発生しているとして関係省庁等から注意喚起がなされているもの(例:ネオジム磁石等を用いたマグネットボール、マグネットパズル、高吸水性樹脂を用いた水で膨らむボール等)
- その他、使用方法等を誤った場合に、子どもに深刻な健康被害を発生させるおそれがあるとして、当社がお知らせなどにおいて別途指定するもの
- SMGマーク、STGAマークまたはSPGマークの確認できるモデルガン
モデルガンを募集、依頼する場合、商品画像内でモデルガン本体、または製品の箱などについたSMGマーク、STGAマークまたはSPGマークを表示してください - 写真
写真を募集、依頼する場合は、募集、依頼物である写真について被写体を確認できる状態で撮影した画像を掲載すること
e.グッズ交換サービスのご利用における注意事項
- <募集および依頼における注意事項>
- グッズ交換サービスでは、すべての募集および依頼にYahoo!かんたん決済が設定され、Yahoo!かんたん決済以外の決済方法はご利用になれません。
- 募集または依頼後にお客様ご自身がYahoo!かんたん決済を利用できなくなると、お客様が行った募集または依頼を取り消されることがあります。
- <募集における注意事項>
掲載期間は、商品の募集から365日間です。 - <依頼における注意事項>
交換できる商品は募集されている商品と同じカテゴリの商品に限られます。
f.支払い方法、配送サービスのご利用における注意事項
- グッズ交換サービスで必要となる利用料金のお支払いはYahoo!かんたん決済を利用します。
- グッズ交換サービスでは、交換成立後に交換当事者がそれぞれ支払いボタンを押下した時に支払い手続きが行われます。
- 募集者または依頼者が支払い手続きを行ってもすぐに入金されず、当社にて代金を一時的に留保します。募集者または依頼者が商品を発送し、交換相手がその商品の受取評価を行うと、当社への支払処理が完了します。詳しくはこちらもご参照ください。
- グッズ交換サービスにおいては、交換当事者の一方が支払い手続を完了してから336時間(14日間に相当する時間)が経過するときまでに、交換相手による商品発送が当社所定の方法で確認できない場合の支払いはキャンセルとなります。商品の発送が完了したら、取引メッセージより速やかに発送したことを通知してください。詳しくはこちらをご参照ください。
- グッズ交換サービスでの配送は匿名配送となり、お互いの名前や住所を知られることなく取引ができます。詳しくはこちらもご参照ください。
g.「質問・メッセージ」機能および取引メッセージのご利用における注意事項
- 「質問・メッセージ」機能および取引メッセージとは、グッズ交換サービスが提供する、募集者と依頼者が連絡を取る目的で使用できる掲示板形式の機能です。
- 一度投稿されたメッセージの内容は修正や削除ができませんので、十分ご注意のうえご利用ください。
- 「質問・メッセージ」機能および取引メッセージを利用して交換されるメッセージの内容は、当該商品の募集者と依頼者だけが見られますが、当社が必要に応じて確認する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
h.評価機能のご利用における注意事項
- グッズ交換サービスとYahoo!フリマおよび本サービスの評価は共通となり、値は合算されます。
- 一度投稿された評価やコメントは公開され、削除できませんので、十分ご注意のうえご利用ください。
- 投稿者は、ご自身の感想や意見をもとに評価やコメントを投稿してください。取引の相手方または第三者から依頼された内容の評価やコメントを投稿しないでください。
- 投稿者自身または取引の相手方もしくは第三者の評価を不正に向上または低下させないでください。
- 評価機能を悪用しないでください。
評価機能におけるルールは、状況に応じて変更される場合があります。利用者はその変更内容に都度従うことに同意するものとします。
i.取引のキャンセル
募集者および依頼者双方の商品発送前においては、募集者および依頼者は以下の場合、取引をキャンセルできます。なお、取引のキャンセルの詳しい方法についてはヘルプをご参照ください。また、募集者または依頼者どちらか一方の商品発送後の取引のキャンセルについては、募集者と依頼者との間で相談のうえご対応ください。
- 取引のキャンセルについて交換当事者で合意できた場合
- 取引のキャンセルについて交換相手に連絡をしたが、返答がないなど連絡が取れない場合
募集者および依頼者が本項にしたがって取引のキャンセルを行う場合、当社は、何らの責任を負うことなく、当該キャンセルの申告に基づき募集者および依頼者への返金など当該キャンセルに伴い必要となる対応を行います。
(2019 年10 月7 日新設)
(2019 年11 月27 日改定)
(2019 年12 月23 日改定)
(2019 年12 月27 日改定)
(2020 年1 月29 日改定)
(2020 年2 月7 日改定)
(2020 年3 月14 日改定)
(2020 年3 月16 日改定)
(2020 年4 月1 日改定)
(2020 年4 月10 日改定)
(2020 年4 月17 日改定)
(2020 年4 月22 日改定)
(2020 年5 月22 日改定)
(2020 年6 月22 日改定)
(2020 年8 月6 日改定)
(2020 年8 月31 日改定)
(2020 年9 月24 日改定)
(2020 年11 月4 日改定)
(2020 年12 月18 日改定)
(2021 年1 月22 日改定)
(2021 年2 月18 日改定)
(2021 年4 月9 日改定)
(2021 年6 月2 日改定)
(2021 年6 月29日改定)
(2021 年7 月15日改定)
(2021 年9 月10日改定)
(2021 年12 月8日改定)
(2021 年12 月15日改定)
(2021 年12 月24日改定)
(2022 年1 月17 日改定)
(2022 年1 月25 日改定)
(2022 年2 月7 日改定)
(2022 年3 月22 日改定)
(2022 年3 月30 日改定)
(2022 年4 月20 日改定)
(2022 年5 月30 日改定)
(2022 年6 月21 日改定)
(2022 年7 月19 日改定)
(2022 年7 月29 日改定)
(2022 年8 月22 日改定)
(2022 年10 月11 日改定)
(2022 年11 月28 日改定)
(2022 年11 月30 日改定)
(2023 年1 月16 日改定)
(2023 年2 月13 日改定)
(2023 年4 月12 日改定)
(2023 年4 月25 日改定)
(2023 年5 月26 日改定)
(2023 年6 月12 日改定)
(2023 年6 月30 日改定)
(2023 年8 月1 日改定)
(2023 年8 月31 日改定)
(2023 年9 月26 日改定)
(2023 年9 月29 日改定)
(2023 年11 月1 日改定)
(2023 年12 月15 日改定)
(2024 年1 月16 日改定)
(2024 年1 月31 日改定)
(2024 年2 月26 日改定)
(2024 年3 月12 日改定)
(2024 年4 月15 日改定)
(2024 年6 月17 日改定)
(2024 年6 月25 日改定)
(2024 年6 月27 日改定)
(2024 年6 月28 日改定)
(2024 年7 月4 日改定)
(2024 年7 月25 日改定)
(2024 年8 月26 日改定)
(2024 年9 月11 日改定)
(2024 年9 月26 日改定)
(2024 年9 月30 日改定)
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- 美術品の出品については以下の規定を順守すること