本人確認書類を利用した本人確認（eKYC）の審査日数について

以下の審査日数延長は解消いたしました。ご不便をおかけいたしました。

審査完了日数：最短当日から1週間程度
（2024年11月1日15:00時点)

本人確認書類を利用した本人確認（eKYC）にて、現在大変多くの申請があり、一部の申請方法において、審査完了まで日数を頂いています。

マイナンバーカードや運転免許証の暗証番号を入力する方法以外で申請された場合、審査完了までの目安は以下の通りです。

審査完了日数：1日～10日程度
（2024年8月19日時点）

審査が完了後に、PayPayアプリのプッシュ通知でお知らせしますので、プッシュ通知をオンにして、通知をお待ちください。

チャージをお急ぎの場合は、セブン銀行やローソン銀行ATMからの現金チャージや、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いからのチャージをご利用ください。

なお、マイナンバーカードや運転免許証の暗証番号を入力して申請した場合は、審査完了までお時間はかかりません。暗証番号を利用して申請をお願いします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。