PayPayカード株式会社のサービスに関するお問い合わせ窓口

PayPayカード/PayPayクレジットは、PayPayカード株式会社が提供するサービスです。 PayPayカスタマーサポート窓口ではご案内できない場合があるため、PayPayカードにお問い合わせください。

PayPayカードに関するよくあるお問い合わせ

• 支払い関連：
  不明な請求、お支払い口座の確認・変更など

  支払い関連：不明な請求、お支払い口座の確認・変更など

  • 心あたりのない請求や利用速報がある（外部サイト）
  • お支払い日に引き落としができなかった（外部サイト）
  • お支払い日当日に口座へ入金したが引き落としできますか（外部サイト）
  • お支払い口座を確認・変更したい（外部サイト）
  • 今月の請求金額を確認したい（外部サイト）

  その他のご不明点はPayPayカードヘルプ（外部サイト）もご活用ください。

• リボ関連：
  登録状況の確認、登録解除など

  リボ関連：登録状況の確認、登録解除など

  • まるごとフラットリボの登録状況を確認したい（外部サイト）
  • まるごとフラットリボを登録・解除したい（外部サイト）
  • リボ払いの利用残高をまとめて支払いたい（外部サイト）

  その他のご不明点はPayPayカードヘルプ（外部サイト）もご活用ください。

• カードの上限金額：
  ご利用可能枠の増枠など

  カードの上限金額：ご利用可能枠の増枠など

  • ご利用可能枠を増枠したい（外部サイト）
  • ご利用可能額について（外部サイト）
  • 引き落とし後、利用可能額はいつ戻りますか（外部サイト）

  その他のご不明点はPayPayカードヘルプ（外部サイト）もご活用ください。

• カードの登録情報：
  カード番号の確認、登録情報の変更など

  カードの登録情報：カード番号の確認、登録情報の変更など

  • カード番号・セキュリティコード・有効期限を確認したい（外部サイト）
  • 電話番号・氏名の変更をしたい（外部サイト）

  その他のご不明点はPayPayカードヘルプ（外部サイト）もご活用ください。

• カードの申し込み関連：
  申し込み方法、審査状況の確認など

  カードの申し込み関連：申し込み方法、審査状況の確認など

  • カードの申し込みをしたい（外部サイト）
  • 審査状況を確認したい（外部サイト）
  • 特典が付与されない（外部サイト）

  その他のご不明点はPayPayカードヘルプ（外部サイト）もご活用ください。

• その他

  PayPayクレジット/PayPayカードに関するヘルプはこちら

  PayPayカードヘルプ（外部リンク）

お問い合わせ先

サービス全般に関するお問い合わせについて

以下よりお持ちのカードを選択のうえ、お問い合わせ方法をご確認ください。

• PayPayカード/PayPayクレジットについて

  カードの利用でお困りの際は、お客様サポートからお問い合わせください。
  チャットでのお問い合わせも可能です。

  PayPayカード お客様サポート（外部リンク）

  
  

  なお、自動音声専用ダイヤルもご用意しております。

  自動音声専用ダイヤル
  ※音声アナウンスが流れますので、ガイダンスにしたがってメニューをご選択ください。 窓口時間:24時間受付/土日祝日を含む365日

  PayPayカード/PayPayクレジットについて）
  ※音声アナウンスが流れますので、ガイダンスにしたがってメニューをご選択ください。 窓口時間:24時間受付/土日祝日を含む365日

• PayPayカード ゴールド/PayPayクレジットについて

  カードの利用でお困りの際は、お客様サポートからお問い合わせください。
  チャットでのお問い合わせも可能です。

  PayPayカード ゴールドお客様サポート（外部リンク）

  ゴールドデスク
  カード裏面記載の電話番号へお問い合わせください。 ※音声アナウンスが流れますので、ガイダンスにしたがってメニューをご選択ください。 窓口時間:9時30分から17時30分まで/年末年始休み

紛失盗難に関するお問い合わせ

PayPayカード/PayPayカードゴールドについて
以下より至急利用停止のお手続きをしてください。 カードを紛失した（外部サイト） 会員メニューでお手続きできない場合は、 会員メニューから紛失・盗難の手続きができない場合（外部リンク）のページより窓口へご連絡ください。

※PayPayクレジット/PayPayカードは、PayPayカード株式会社が提供するサービスです。