キャンペーンなどの特典のPayPayポイントは、原則として支払いの翌日から起算して30日後に付与します。
以下も合わせてご確認ください。
- PayPayポイントは、PayPay残高には合算されません。
- 「PayPayポイント付与処理中」のポイントは付与が完了しておりません。
《ご注意》
Yahoo! JAPANが付与するPayPayポイントは付与日が異なります。詳細はYahoo!ショッピングヘルプ(外部リンク)をご確認ください。
PayPayほけんが提供する「これだけ賃貸」については、ポイント付与が支払いの70日後になります。 また、「付与予定のポイント」にも表示されません。
ポイント付与について
付与予定日の確認
- 支払い履歴から
確認する - ポイントの付与履歴
から確認する
支払いに対し付与されるポイント額や付与予定日、付与状態は、支払い取引履歴からご確認頂けます。
-
PayPayアプリ上部の[取引履歴]をタップ
-
確認したい支払いの履歴をタップ
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[詳細]をタップ
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画面下部に付与されるポイントの詳細が表示されます。
アプリで取引履歴を確認する※上記手順【2】のPayPayアプリの取引履歴に移動します
ポイントの付与履歴から、付与予定日、付与状況をご確認頂けます。
-
PayPayアプリ上部の[ポイント]をタップ
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ポイント数字横の[設定]をタップ
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上部に表示されたポイント数字をタップ
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[入金][PayPayポイント]に絞り込まれた取引履歴が表示されます。ポイント額をクリックすると、付与状況が表示されます。
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付与が完了すると「付与完了」の緑色画面に切り替わります。
アプリでPayPayポイントの
付与履歴を確認する
※上記手順【4】の[入金][PayPayポイント]の履歴に絞り込まれたPayPayアプリの取引履歴に移動します
保留の場合
明細に「PayPayポイントGETキャンセル」と表示されたPayPayポイントは、進呈の対象外です。対象外となる主な理由は、「PayPayポイントGETキャンセル」と表示されるをご確認ください。
ポイントの利用について
PayPayポイントを「支払いに利用する」に設定している場合、PayPayポイントから優先的に利用されます。
PayPayポイント利用の設定方法については、「PayPayポイントを利用したい(ポイントの利用設定について)」をご確認ください。
※LINEヤフーグループから付与されるPayPayポイント(期間限定)についてはこちら
PayPayアプリのバージョン4.17.0以降では、ポイントの利用設定を「支払いに使う」に設定している場合でも、ホーム画面などの残高表示はPayPayポイントを除いて表示されています。 実際の残高およびPayPayポイントが減っているわけではありません。
ポイントが付与されない
PayPayポイントの付与額や付与率がおかしい場合は「ポイントが付与されない/付与率(付与額)がおかしい」をご確認ください。
PayPayポイントが
付与されておらずお困りの方は、
最大7問の問診でチェック
※クリックするとチャットボットが起動します
PayPayアプリの場合、お客様情報が自動連携されます。
ご利用に関してはこちらをご確認ください。
アプリが起動しない、ログインができない方はこちらからチャットボットをご利用ください。