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なぜオリックスレンタカーで働くの？
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シフトに融通が利くから。
パート・アルバイト求人の魅力は、シフトに融通が利く点です。週に2、3日、1日5時間等のシフトや、アルバイト期間についても、求人応募時にお気軽にご相談ください。可能な限り対応させて頂きます。
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未経験でも大丈夫だから。
レンタカースタッフは未経験スタートOK。普通免許（AT限定も）さえあれば誰でも応募可能です。車の知識がなくても、正社員スタッフ、先輩アルバイトスタッフが丁寧にサポートしますよ。
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車を通してお客さまに喜んでいただきたいから。
オリックスレンタカーの仕事は車のご提供を通したサービス業です。おもてなしの心を持って働き、お客さまに喜んでいただくことが仕事のやりがいにつながりますよ。
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色々なメーカーの車に乗れるから。
オリックスレンタカーの魅力は、国産、外車問わず、さまざまなメーカーの車を貸し出していること。最新モデルの新車も多く、車好きならこの魅力が分かるはず。色々な車の乗り心地を味わえますよ。
先輩インタビュー
転職を決めてまったく後悔していません。
約1年前から、こちら、オリックスレンタカー新千歳空港店でお世話になっています。前職では営業事務のお仕事をやっていました。転職をしようと考えたのは、もう一度、人とコミュニケーションを取る仕事に戻りたかったからです。営業事務では商品の受発注業務、請求書作成などを行なっていました。決して環境は悪くなかったんですが、どうしてもデスクワークばかりになってしまい、「自分には合ってないかな」と思うようになってしまいました。実は私は学校卒業後、オリックスとは別のレンタカー会社で数年間勤務をしていました。その際感じていた、接客でのやりがい、面白さを思い出し、もう一度、直接お客さまと目を合わせて接客する現場に戻りたいと、転職を決めたのです。
たくさんあるレンタカー会社からオリックスレンタカーの求人に応募したのは、安定して長く働ける環境が整っているからです。女性も働きやすいしっかりとした福利厚生制度に魅力を感じました。現在は通常の接客業務や予約・キャンセル・お客さまからのご要望等に対応する電話受付、請求書発行・債権管理・小口現金管理などの事務処理を行っています。接客だけでなく、事務業務も行なっていますので、前職の営業事務の仕事の経験も決して無駄ではなかったと思っています。また、新人アルバイトや派遣スタッフの方への接客指導なども任せていただき、今までの経験をしっかり評価された、とてもやりがいある環境でお仕事をできています。今は転職を決めてよかった、やりたい仕事を目指してよかったと思っていますね。
笑顔に国も言葉も関係ありませんから。
このお仕事をしていて、嬉しかったりやりがいを感じたりするのは、やはりお客さまからの感謝の言葉でしょうか。こちらの店舗は空港にあるということもあり、毎日たくさんのお客さまが利用されています。1日200台以上の車が貸し出されることもあるんです。レンタルの理由も観光であったり、ビジネスであったりさまざま。さらには海外からのお客さまも多くお見えになります。だからこそ、お客さまの立場に立った接客を心掛けていますね。車種や時間の変更、車の使い方のレクチャーなど、お客さまからのご要望にしっかりとお応えできたときは「いろいろ対応してくれてありがとう！」と笑顔と一緒に感謝の言葉をいただけます。この仕事の一番いいところだと思っています。それは海外からのお客さまでも同じです。正直、私は英語、中国語は勉強中なのですが、タブレットPCの翻訳を使ったり、分かる範囲の言葉で対応していますが、誠実に対応を行えば気持ちは伝わります。気持ちは国に関係ないと思っていますね。
また、私たちのサービスを気に入っていただき法人会員になっていただけるときもうれしいですね。私だけでなく、私たちの仲間すべてが認められた感じです。そしてその方、その会社の方がその後も何度も利用して頂けていることを目の当たりにしたときは、一歩踏み込んでお声掛けをして良かったと思いますね。
ここは働く人が笑顔になれる会社です。
明るく元気に挨拶をするスタッフが多く、休憩時間のたわいない会話も楽しい職場です。男女比はほとんど同じ、女性が少し多いくらいかな。忙しいときは励まし合いながら業務に取り組んでいます。とても雰囲気のよい、笑顔があふれる職場だと感じています。
会社選びの際、オリックスレンタカーは福利厚生がしっかりしているといいましたが、女性の場合は出産・育児休暇がきちんと運用されているのもよい点でしたね。取得後に復帰するスタッフも多く、結婚をして将来出産も考えている自分としては、とても安心感があります。オリックスレンタカーならできるだけ長く働くことができると思っています。
入社して約1年が経ちました。まだまだ学ぶことは多くありますが、早く身につけた知識を自分のものにし、スタッフに頼ってもらえる存在になりたいと考えています。アルバイトの方の指導、サポートなども力を入れていきたいことの一つです。皆さんが安心して働けるよう、困ったことがあればすぐに対応出来るよう近くにいる時間を増やし、声掛けもしています。
現在は繁忙期に向けて徐々にご予約いただく件数も増えてきています。視野を広く見ることを心掛け元気に接客していけたらと考えています。お客さまの笑顔を見るためには、まずは自分も笑顔じゃなければいけませんからね。
