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プリンター印刷
2024/11/24 16:32
■製品名を記入してください。
【DCP-J528N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 裏面印刷ができない 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
>裏面印刷ができない
両面印刷ということで良いですかね?
下記の通り作業してみてください。
1.プリンターの電源を切る(以降指示があるまで切ったまま)
2.お使いの無線LANルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電し、再起動させておく
3.下記よりアンインストールツールをダウンロード・実行して現在のドライバーを正しく削除する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10013&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39
4.パソコンを再起動させる(シャットダウン→電源オンではダメ)
5.下記よりフルパッケージダウンロードをダウンロード/実行して画面の指示に沿って進み、接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させる
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10013&dlid=dlf106123_000&flang=1001&type3=11
6.下記に挙げる差分をそれぞれ適用する
(すでに最新版適用済みとされたものは省略可。)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&os=10013
・ファームウェア更新ツール
・ネットワーク診断修復ツール
・PaperPort™ インストールツール
・Brother iPrint&Scan
・ステータスモニターアップデートツール
これで、Windows10でDCP-J528Nを使うための環境が最新状態で整備されるので、
自動で用紙の両面に印刷する(自動両面印刷)(Windows)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-2B52C5D2-EE0B-4C6F-BF66-7B92F02289F7_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in
を参考に、
印刷設定(Windows)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-87F8EBB7-47F8-4BF9-B410-E6BC2ACBBD93_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n&broug=in
の両面/小冊子印刷の項を設定してください
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プリンタードライバーが正しく機能してない様ですね
下記から最新版を入手してインストールしてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n
その際は、インストールの前にプリンターの電源を切り、インストール途中に案内が出たら電源を入れてください
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