2024NCZ004395青铜峡市人民法院本级物业管理服务采购项目青铜峡市人民法院物业管理服务采购项目的采购需求

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.****政府采购网（www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.****.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求：

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）本项目为延续性服务项目，服务期限为两年（合同一年一签）。

涉及服务采购项目考核计量等要求物业服务标准实行季度考核，季度最后一个月25日前对照双方制定的考核细则，结合采购人日常检查记录，对提供和实施的物业服务情况进行考核，凡考核低于90分的，每低1分扣除当月物业管理服务费500元。

采购标的交付地点（范围）****

付款条件（进度和方式）按项目物业管理百分制考核标准平均得分高于85分，针对物业服务提出存在的问题、建议，在落实整改措施后，甲方在收到付款申请后的30个工作日内完成付款，乙方同时向甲方出具相应金额的正式发票。

交付标准和方法1.物业服务标准实行月考核，每月25日前对照双方制定的考核细则，结合采购人日常检查记录，对提供和实施的物业服务情况进行考核，凡考核低于90分的，每低1分扣除当月物业管理服务费500元。 2、服务期限内，甲方可随时组织有关单位对物业服务情况抽检。 3、每月末，甲方组织按本项目物业管理百分制考核标准进行物业服务满意率考评，平均得分高于85分并按考评结果进行相关整改，整改合格，出具合格报告。

培训1.每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。2.每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。3.应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。

五、合同管理安排

合同类型： 货物类 服务类 工程类

服务类

服务内容****物业服务采购项目，该项目物业服务范围包括办公大楼五层内外及审判大楼二层内外、餐厅、宿舍、地上及地下车库、法警体能训练室、绿化带、草坪、前后院、行车道路等区域及四个基层法庭（小坝、大坝、瞿靖、青镇）办公楼内外及周边区域等保洁服务、保安服务、食堂餐饮服务、消防24小时值守服务、日常维修、绿化养护、化粪池清理、报纸分发派送等服务。

涉及服务采购项目考核计量等要求物业服务标准实行季度考核，季度最后一个月25日前对照双方制定的考核细则，结合采购人日常检查记录，对提供和实施的物业服务情况进行考核，凡考核低于90分的，每低1分扣除当月物业管理服务费500元。

履约保证金无

甲方责任1、在本合同期内，甲方发现乙方派驻的物业管理的人员不符合要求的，甲方有权要求乙方在保证不影响对甲方物业的正常管理工作的同时，调离本项目，乙方应及时安排相同资质的人员参与本项目相应工作。乙方安排的物业经理必须满足相关要求，并提供印证资料，如发现弄虚作假的情况每次扣款2000元，乙方派遣的物业经理因个人资质、工作能力、服务态度等原因如无法满足需求，连续更换超过3人以上的，甲方有权解除合同，由乙方承担合同款价格8%的违约金。 2、甲方应为乙方做好本物业管理服务工作，提供相应的办公用房、办公服务耗材及通讯设备，并协助配合乙方工作。 3、甲方应及时向乙方支付物业费。 4、物业服务合同一年一签，如甲方对上一年度物业服务不满意，则有权终止合同。 5、如甲方上级部门对服务人员有新的政策要求，则必须按上级部门的要求为准，如人员减少，原合同及费用应低于招标费用做相应的合同变更。 6、乙方所有人员根据职责分工必须服从甲方院领导及相关部门的具体工作指示。 7、审核乙方拟定的物业管理制度，依法提出合理化建议并督促乙方健全应有的工作规范，并对乙方工作实施的质量及制度的执行情况进行监督检查。 8、审定乙方提出的物业管理服务年度计划。 9、本合同约定和法律规定由甲方享有的其他权利和承担的其他义务。

乙方责任1、乙方有权如期取得本合同约定的物业管理费。 2、乙方有权免费使用甲方提供的物业办公房屋及相关设备。为保****管所必需的办公设备和其他设备设施由乙方负责购置，其产权归乙方所有。本项目日常消耗用品、维修、绿化、清洁用具均由供应商提供，一次性口杯、抽纸、卫生间卷纸、洗手液、会议室茶叶、维修需更换配件的由采购人负责采购。 3、乙方应遵守国家法律、法规和有关规定。乙方服务人员应当符合《劳动法》的具体规定，承包期间出现的劳动争议，由乙方负责解决。 4、负责对服务人员进行审查，搞好岗位培训、保密培训及安全教育，做到相关人员持证上岗。提高人员政治、业务素质和卫生观念，保持服务人员的相对稳定。乙方负责加强对员工各项安全教育。乙方人员在本项目工作期间发生的一切事故，责任均由乙方全部承担。 5、为保证本物业项目高效优质运营，乙方有权提出合理化建议或方案。建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。 6、乙方保证全面履行物业服务合同，自觉接受甲方检查。 7、乙方接受甲方委托，代理甲方督促对甲方负有保修责任或售后服务的单位和个人履行保修或售后服务的责任。 8、乙方应配合甲方的监督检查工作，对甲方提出的整改意见应现场整改的立即现场整改，无法现场整改的3日内整改完毕。 9、乙方及乙方工作人员在履行本协议期间应当按照甲方的规定保守秘密不得泄漏任何因工作知悉的甲方工作情况。甲方有权按照需要与乙方及乙方工作人员签订保密协议。 10、乙方所有物业人员必须统一规范着制服上班，如甲方发现物业人员未规范着装可按考核细则扣分，乙方按要求在履行合同时为所有物业人员提供新制服，服装费乙方承担。 11、依据法律规定由乙方享有的其他权利和承担的其他义务

违约责任1、乙方的违约责任: 1.1、如乙方未能完成本合同约定的管理目标、指标，乙方应及时整改。 1.2、泄密:乙方违反其保密义务，给甲方造成损失，乙方应赔偿甲方遭受的实际损失。 1.3、若发生如下违约行为的情况下，甲方向己方发出书面通知，终止部分或全部合同。在这种情况下，并不影响甲方向乙方提出的索赔。 每年中累计三个月达不到85分，除扣减经费外，甲方有权解除承包合同。乙方在重要检查或重大突击性任务时，应无条件服从甲方安排，发现属乙方质量责任问题，经查属实，且不及时配合整改的，甲方有权解除合同。乙方明确表示或者以其行为表明不履行合同主要义务的，甲方有权解除合同。乙方未按投标时配备的人员进行物业服务，甲方有权解除合同。由于上述原因，导致甲方解除合同的一切后果由乙方承担 (包括企业人员的分流、安置等)，且乙方应向甲方支付10%签约合同价的违约金及其相应法律责任。 2、乙方未能履行合同规定的其它义务。 2、甲方的违约责任: 2.1、甲方无正当理由未按合同的约定支付应付款项的，则每延期10天，应向乙方支付应付款项的3%。作为违约金。

不可抗力不可抗力：甲、乙双方的任何一方由于火灾、水灾、台风、地震、战争、疫情等不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得甲方或相关单位证明后，允许延期履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

保密乙方及乙方工作人员在履行本协议期间应当按照甲方的规定保守秘密不得泄漏任何因工作知悉的甲方工作情况。甲方有权按照需要与乙方及乙方工作人员签订保密协议。

服务期限2年，本项目为延续性服务，合同一年一签。

争议解决1、因本合同的解释、执行或与本合同有关事项而产生的争议，应首先由双方通过**协商解决。 2、如协商或调解不成，****法院提起诉讼。

合同生效及其他1、本合同以及附件由双方法定代表人或授权代理人签字盖章，该合同有效期为壹年，自 年 月 日起至 年 月 日止。 2、在本合同期满前二个月，双方应就续约问题进行协商并办理续约事宜。

验收标准（附验收方案）根据国家、**回族自治区、相关行业规定及标准、《招标文件》要求及《投标文件》投标内容进行验收。 （验收方案附件）：物业服务验收方案.docx

服务地点（范围）****

付款条件（进度和方式）按项目物业管理百分制考核标准平均得分高于85分，针对物业服务提出存在的问题、建议，在落实整改措施后，甲方在收到付款申请后的30个工作日内完成付款，乙方同时向甲方出具相应金额的正式发票。

交付标准和方法1.物业服务标准实行月考核，每月25日前对照双方制定的考核细则，结合采购人日常检查记录，对提供和实施的物业服务情况进行考核，凡考核低于90分的，每低1分扣除当月物业管理服务费500元。 2、服务期限内，甲方可随时组织有关单位对物业服务情况抽检。 3、每月末，甲方组织按本项目物业管理百分制考核标准进行物业服务满意率考评，平均得分高于85分并按考评结果进行相关整改，整改合格，出具合格报告。

培训1.每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。2.每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。33.应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。.

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

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