平素よりJ:COMサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風10号の接近に伴って暴風や大雨の影響により28日以降、弊社サービスのご利用に影響が生じる可能性がございます。
弊社におきましても、障害発生時には速やかに対応できるよう全社体制で準備を整えております。
台風の影響により弊社サービスへ支障が生じた場合には、速やかに本ページへ情報を掲載いたしますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。

なお、台風の影響により障害が発生する場合には以下の原因が想定されます。
・停電によるサービス停止
・停電復旧済の地域においても、当社設備へ電力供給されないことによるサービス停止
・ケーブル線等の設備の損傷によるサービス停止

地域の停電情報は以下リンク先をご参照ください。
■各エリアの停電情報

弊社サービスの障害情報は以下リンク先をご参照ください。
■障害・メンテナンス情報

サービスをご利用いただけない場合、弊社サイトをご確認ください。
■落雷発生・悪天候・台風時の対処方法
■J:COM機器の再起動
■悪天候時の画像不良について
 

【配送物について】
台風の影響により一時的に配送物のお届けに遅れが生じる場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
詳細は各社のサイトをご確認ください。

■ヤマト運輸はこちら

■佐川急便はこちら

■郵便局はこちら

【弊社作業員のご訪問について】
お約束の日時にお伺いできない可能性がございます。
日時の変更が必要となる場合には、ご連絡をさせていただきますが、
安全を最優先とするための措置でございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。