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お知らせ

【4K J:COM Boxご利用中のお客さま向け】 動画配信サービス終了に伴う機器交換のお願い

平素よりJ:COMサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「4K J:COM Box」にて提供しております動画配信サービス「J:COM STREAM」につきまして、2025年2月中(予定)以降、お使いの機器では新たなバージョンに対応できず、ご利用いただけなくなります。

テレビチューナーを「J:COM LINK」へ交換いただくことで、「J:COM STREAM」を引き続きお楽しみいただけます。
交換工事費は無料です。

詳しくは以下をご確認のうえ、最新機種「J:COM LINK」に交換いただきますようお願い申し上げます。

対象機種名 4K J:COM Box  (HUMAX製SR-4300/SR-4300H)
本体イメージ
対象サービス:
J:COM STREAM
(旧J:COMオンデマンドサービス)
<J:COM STREAMサービス トップ画面>
サービス終了予定日程 2025年2月中 (予定)

J:COM LINKのサービス詳細、変更申し込みにつきましては以下ページをご参照ください。

https://cc-www2.myjcom.jp/special/guide/tv/link/

ご利用いただいておりますお客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。