お知らせ | JCOM株式会社 | J:COM

お知らせ

緊急のお知らせ

2024.11.11

その他

令和6年11月8日からの大雨に伴う支援について
2024.09.24

その他

低気圧と前線による大雨に伴う災害に伴う支援について

＜お客さまへの大切なお知らせ＞

2024.11.19

障害

【復旧】東京都町田市で「ケーブルテレビ/インターネット接続/固定電話サービス」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について。（11月19日 12時44分時点）
2024.11.15

障害

【障害復旧】弊社一部WEBサイトがご利用できない状況について
2024.10.25

その他

J:COMの名前をかたった詐欺メールにご注意ください
2024.10.22

障害

【復旧】東京都大田区で「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」がご利用できない状況について（10月22日16時30分時点）
2024.10.01

サービス

テレビ･ネット･固定電話サービス新プラン開始のお知らせ
2024.09.13

その他

J:COMの名前をかたった詐欺メールにご注意ください
2024.07.24

お詫び

au世界サービス（VoLTE通話）をご利用のお客さまへの通話料の一部過大請求について
2024.07.21

その他

悪天候や落雷発生後、J:COMのサービスをご利用いただけないお客さまへ
2024.06.24

NET

J:COM NET 光 (N) 利用規約の改定のお知らせ
2024.05.30

TV

【スマートフォン・タブレット用】「J:COM STREAM」アプリをご利用中のお客さまへ動画配信サービス終了に伴う機器交換のお願い
2024.05.30

TV

【4K J:COM Boxご利用中のお客さま向け】動画配信サービス終了に伴う機器交換のお願い
2024.04.04

電力

「J:COM でんき」提供開始のお知らせ
2024.04.01

MOBILE

【J:COM MOBILE】約款変更のお知らせ
2024.03.15

電力

【J:COM電力】料金改定のお知らせ
2024.02.19

NET

J:COM NET 光 (N) 利用規約の改定のお知らせ
2024.02.05

PHONE

J:COM PHONE 月額料金改定に関するお知らせ
2024.01.05

お詫び

お客さまの個人情報漏えいに関するお知らせとお詫び（更新）
2023.12.11

その他

口座振替における収納代行会社変更のお知らせ
2023.12.11

障害

【復旧】「J:COM TV / J:COM NET / J:COM MOBILE」サービスが一部ご利用しづらい状況について(12月11日10時53分時点）
2023.09.21

TV

「MUSIC ON! TV（エムオン）HD」（351ch）、「スーパー!ドラマTV #海外ドラマ☆エンタメ」（550ch）J:COM TVサービスでの放送終了に関するお知らせ
2023.09.14

電力

【J:COM電力】電源調達調整額の見直しについて
2023.08.16

その他

令和5年台風第7号に伴う支援について
2023.07.25

その他

故障修理などの出張費用について
2023.07.10

その他

令和5年7月7日からの大雨による災害に伴う支援について
2023.06.16

電力

【J:COM電力】料金見直しについて
2023.05.18

電力

「J:COM提携電力」提供開始のお知らせ
2023.04.21

TV

番組ガイド誌「ジェイコムマガジン」（冊子）価格改定／有料化のお知らせ
2023.03.17

電力

【J:COM電力】｢家庭用コース｣および｢共用部コース｣の料金見直しについて
2023.03.17

電力

【J:COM電力】｢マンション一括コース」の料金見直しについて
2021.10.12

その他

J:COMやJ:COMパーソナルIDの名前をかたる不審で怪しいメールについて

2024.11.25

メンテ

【マイページ】【MY J:COMアプリ】臨時メンテナンスのお知らせ
2024.11.21

その他

請求書のインボイス対応について
2024.11.20

その他

不審な訪問にご注意ください
2024.11.20

TV

SONY製テレビにおいて「プライバシーポリシーの再確認」画面が出た場合の対処方法について
2024.11.18

TV

「スターチャンネル」(195ch)チャンネル名称変更について
2024.11.15

NET

【NET】11月13日（水）以降、一部のパソコンでメール送受信ができない事象について
2024.11.11

MOBILE

「BASIO active2」のソフトウェアアップデートについて
2024.11.07

MOBILE

J:COM MOBILEで「AQUOS sense9」を11月7日（木）に発売
2024.11.01

電力

【J:COMでんき/電力】2024年11月分（12月検針分）の燃料費等調整単価について
2024.11.01

お詫び

ジェイコム　マガジン11月号　掲載内容のお詫びと訂正
2024.10.30

TV

「BSJapanext」放送開始について
2024.10.30

電力

【J:COM電力】「マンション一括コース」について
2024.10.10

サービス

Netflix価格改定のお知らせ
2024.10.08

お詫び

NTTドコモ特定SIMにおける不具合発生の可能性について
2024.10.07

PHONE

【再掲】J:COM PHONE 通話明細発行の料金改定に関するお知らせ
2024.10.03

TV

【TV】J:COM LINKのYouTubeアプリでログイン画面が表示される事象について
2024.10.03

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2024.10.01

電力

【J:COMでんき/電力】2024年10月分（11月検針分）の燃料費等調整単価について
2024.10.01

サービス

「J:COM ミュージック」サービス終了と新規申し込み受付終了のお知らせ
2024.09.30

お詫び

J:COMマガジンプレゼントキャンペーンページの文書訂正のお知らせとお詫び
2024.09.30

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2024.09.30

J:COM HOME

J:COM HOMEにおける一部デバイスのサービス提供終了のお知らせ
2024.09.27

TV

「WOWOW 4K」放送終了について（2025年2月末）
2024.09.20

TV

J:COM TV セレクトH 動画配信（J:COM STREAM）の名称変更について
2024.09.13

TV

J:COM STREAM 500円キャッシュバックの終了について
2024.09.05

MOBILE

「AQUOS sense8」のソフトウェアアップデートについて
2024.09.05

障害

【TV】J:COM LINKのYouTubeアプリ動作不具合について
2024.09.04

MOBILE

「BASIO active2」のソフトウェアアップデートについて
2024.09.02

電力

【J:COMでんき/電力】2024年9月分（10月検針分）の燃料費等調整単価について
2024.08.28

その他

令和6年台風10号による災害に伴う支援について
2024.08.27

その他

【お知らせ】令和6年台風10号の影響による弊社サービス状況について
2024.08.27

電力

【JCOM電力】「マンション一括コース」電化厨房住宅割引廃止について（東京電力エリア）
2024.08.27

電力

【JCOM電力】「マンション一括コース」料金見直しについて（東京電力エリア）
2024.08.20

メンテ

設備メンテナンスによる放送の一時休止について
2024.08.14

その他

「持ち家あんしん保険」新規申し込み受付終了のお知らせ
2024.08.08

サービス

各種ご案内のペーパーレス化について
2024.08.07

電力

政府の「酷暑乗り切り緊急支援」の採択について
2024.08.06

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2024.08.05

TV

J:COM TV フレックスにて提供するディズニープラスの料金改定について
2024.08.01

電力

【J:COMでんき/電力】2024年8月分（9月検針分）の燃料費等調整単価について
2024.07.31

J:COM HOME

J:COM HOMEにおける他社アプリ連携サービス終了のお知らせ
2024.07.27

障害

【復旧】船橋市・習志野市「ケーブルテレビ / インターネット接続 / 固定電話サービス」ご利用できない /ご利用しづらい状況について
2024.07.17

メンテ

景品のQUOカードPayのご利用に関するお知らせ
2024.07.10

障害

【復旧】【大阪府豊中市】「ケーブルテレビ / インターネット接続」がご利用できない /ご利用しづらい状況について
2024.07.01

電力

【J:COMでんき/電力】2024年7月分（8月検針分）の燃料費等調整単価について
2024.07.01

MOBILE

「AQUOS sense8」のOSアップデートについて
2024.06.21

障害

【復旧】マイページ内サービスが一部ご利用しづらい状況について
2024.06.21

電力

政府の「電気・ガス価格激変緩和対策事業」の終了について
2024.06.21

MOBILE

「iPhone端末」新規修理受付終了のお知らせ
2024.06.18

TV

7/1（月）クローズドキャプション字幕対応チャンネル追加のお知らせ
2024.06.14

メンテ

J:COMパーソナルIDメンテナンスのお知らせ
2024.06.11

メンテ

2024年6月12日（水）【午前0時30分～午前8時00分】「WOWOW」システムメンテナンスのお知らせ
2024.06.07

サービス

【J:COM LINK】「いきものウォッチ」が新登場！
2024.06.06

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2024.06.04

NET

Windows 10のサポート終了画面の表示について
2024.06.04

MOBILE

【更新】【eSIM契約】一部システムメンテナンスについて
2024.06.03

電力

【J:COM電力】2024年6月分（7月検針分）の燃料費調整単価について
2024.05.30

MOBILE

「京セラ BASIO4」のソフトウェアアップデートについて
2024.05.28

MOBILE

「Galaxy A23 5G」のソフトウェアアップデートについて
2024.05.27

サービス

「タブレット視聴診断アプリ」サービス提供終了のお知らせ
2024.05.27

MOBILE

【重要】『J:COM MOBILEアプリ』サービス終了のお知らせ
2024.05.26

その他

【マイページ】Microsoft Bing でのJ:COMマイページ検索について
2024.05.21

MOBILE

[Wi-Fiかんたん設定アプリ] [LGS01もっとかんたんメニュー][LGS01もっとかんたんメニュー2] アプリ公開終了のお知らせ
2024.05.20

メンテ

ケーブルデジタル放送設備メンテナンスに伴う放送休止について
2024.05.15

その他

収納代行会社社名変更に伴う通帳印字変更のお知らせ
2024.05.09

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2024.05.07

MOBILE

J:COM MOBILE AプランSU（eSIM向けプラン）サービス内容変更のお知らせ
2024.05.01

電力

【J:COM電力】2024年5月分（6月検針分）の燃料費調整単価について
2024.04.22

MOBILE

「AQUOS sense8」のソフトウェアアップデートについて
2024.04.19

メンテ

ケーブルデジタル放送設備メンテナンスに伴う放送休止について
2024.04.02

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2024.04.02

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2024.04.01

TV

旧NHK BSプレミアム（BS103ch）放送継続について
2024.03.26

MOBILE

「AQUOS sense8」のOSアップデートについて
2024.03.20

TV

「J:COMプレミアチャンネル」全J:COM TVコースでの放送開始について
2024.03.19

MOBILE

「LG G Pad 8.0 Ⅲ」メーカー修理対応終了のお知らせ
2024.03.15

MOBILE

【J:COM MOBILE】約款変更のお知らせ
2024.03.11

TV

DiXiM for J:COMアプリおよび J:COM BOXアプリサポート終了のお知らせ
2024.03.05

MOBILE

「Galaxy A23 5G」のOSアップデートについて
2024.03.05

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2024.03.01

TV

「スターチャンネル１」「スターチャンネル２」「スターチャンネル３」のチャンネル再編と価格改定のお知らせ
2024.03.01

電力

【J:COM電力】2024年3月分（4月検針分）の燃料費調整単価について
2024.02.28

TV

「J SPORTS 4K」放送終了について
2024.02.22

TV

レジャーチャンネル（922CH）、SPEEDチャンネル（923CH）のハイビジョン放送開始について
2024.02.20

TV

フジテレビNEXT　ライブ・プレミアム「2024 FORMULA 1 プレシーズンテスト」メンテナンスに伴う一部視聴不可時間と代替視聴方法について
2024.02.14

サービス

【J:COM LINK】【MY J:COMアプリ】「お試しレンタル」が新登場！
2024.02.08

TV

「インタラクTV」終了のお知らせ
2024.02.06

MOBILE

「AQUOS sense8」のソフトウェアアップデートについて
2024.02.06

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2024.02.06

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2024.02.05

サービス

J:COMサービス月額基本料金改定に関するお知らせ
2024.02.01

電力

【J:COM電力】2024年2月分（3月検針分）の燃料費調整単価について
2024.01.25

その他

令和6年1月23日からの大雪等による災害に伴う支援について
2024.01.24

サービス

「サッカーAFCアジアカップ日本代表戦」の放映予定につきまして
2024.01.22

メンテ

2024年2月22日（木）AM 1:00 ～ AM 7:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2024.01.18

MOBILE

「Galaxy A23 5G」のソフトウェアアップデートについて
2024.01.15

TV

「フジテレビNEXT ライブ・プレミアム」月額利用料金改定のお知らせ
2024.01.11

サービス

まとめ請求（DAZN）価格改定のお知らせ
2024.01.11

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2024.01.04

電力

【J:COM電力】2024年1月分（2月検針分）の燃料費調整単価について
2024.01.02

その他

令和6年能登半島地震に伴う支援について
2023.12.25

電力

「J:COMガス Supplied by 大阪ガス」約款の改定について
2023.12.19

NET

J:COM WiMAX2+の契約解除料およびオプション利用料の見直しについて
2023.12.14

MOBILE

「AQUOS sense8」のソフトウェアアップデートについて
2023.12.13

TV

「FOX HD」（551ch）チャンネル名称変更のお知らせ
2023.12.12

電力

政府の「電気・ガス価格激変緩和対策事業」の延長について（2回目）
2023.12.11

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2023.12.07

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2023.12.01

サービス

KDDIケーブルテレビ関連事業のJCOMへの承継に関するお知らせ
2023.12.01

電力

【J:COM電力】2023年12月分（1月検針分）の燃料費調整単価について
2023.12.01

TV

【再掲】NHK衛星放送のチャンネル再編とBSプレミアム（BS103ch）終了のお知らせ
2023.11.30

TV

リモート録画予約サービス一部終了のお知らせ
2023.11.28

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2023.11.21

MOBILE

J:COM MOBILEの契約解除料の廃止について
2023.11.21

MOBILE

「京セラ BASIO3」メーカー修理対応終了のお知らせ
2023.11.20

障害

【復旧】MY J:COMアプリログイン障害のお知らせ
2023.11.17

その他

J:COMの名前をかたった詐欺メールにご注意ください
2023.11.13

NET

マカフィー for ZAQ｜インストール手順変更、マイアカウント仕様変更のお知らせ（2023年11月21日）
2023.11.09

MOBILE

J:COM MOBILEから「AQUOS sense8」を11月9日（木）に発売
2023.11.07

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2023.11.01

電力

【J:COM電力】2023年11月分（12月検針分）の燃料費調整単価について
2023.10.31

MOBILE

LINEとYahoo! JAPANのプライバシーポリシーへの同意有無の確認方法
2023.10.31

MOBILE

「Galaxy A23 5G」のソフトウェアアップデートについて
2023.10.25

メンテ

システムメンテナンスのお知らせ
2023.10.23

TV

【Netflix】J:COMまとめ請求 for Netflix　ベーシックプラン新規加入・変更終了について
2023.10.21

障害

【復旧】「インターネット接続」がご利用できない、またはご利用しづらい状況について（10月21日21時02分時点）
2023.10.12

TV

「アニメシアターX(AT-X) 」月額利用料金改定のお知らせ
2023.10.11

お詫び

【復旧】カスタマーセンターシステム障害について
2023.10.03

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2023.09.29

電力

政府の「電気・ガス価格激変緩和対策事業」の延長について
2023.09.29

電力

【J:COM電力】2023年10月分（11月検針分）の燃料費調整単価について
2023.09.27

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2023.09.21

TV

10月4日から「あたらしいJ:COM TV、はじまる」「J:COM TV」の新サービス「シン・スタンダード」登場
2023.09.21

メンテ

設備メンテナンスに伴う「おまかせサポート」「えんかくサポート」サービスのサポート時間について
2023.09.20

TV

J:COMオンデマンドの名称・ロゴ変更について
2023.09.15

メンテ

加入者サポートシステムメンテナンスのお知らせ
2023.09.09

その他

令和5年台風13号による災害に伴う支援について
2023.09.08

その他

【お知らせ】台風13号の影響による弊社サービス状況について
2023.09.01

電力

【J:COM電力】2023年9月分（10月検針分）の燃料費調整単価について
2023.08.23

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2023.08.18

メンテ

設備メンテナンスによる放送の一時休止について
2023.08.15

NET

J:COM NETオプション申込/設定時のログイン方法変更について
2023.08.10

電力

【J:COM電力】「家庭用コース」マイページ内のエコレポ表示の不具合について
2023.08.08

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2023.08.08

MOBILE

「Galaxy A23 5G」のソフトウェアアップデートについて
2023.08.07

TV

J:COM TVセレクト　ラインアップ変更のお知らせ
2023.08.07

TV

「AXN」（559CH）、「AXNミステリー」（560CH）チャンネル名・ロゴ変更について
2023.08.07

TV

「CNNj」（302CH）、「日経CNBC」（303CH）全コースでの放送開始について
2023.08.03

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2023.08.03

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2023.08.01

電力

【J:COM電力】2023年8月分（9月検針分）の燃料費調整単価について
2023.08.01

TV

【Netflix】「このテレビはお客様のNetflixご利用世帯に紐づけられていません」というメッセージが表示されることについて
2023.07.27

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2023.07.20

MOBILE

「京セラ BASIO4」のソフトウェアアップデートについて
2023.07.17

MOBILE

J:COM MOBILE　修理サービス利用時の代替機「貸出サービス」料金改定のお知らせ
2023.07.06

電力

【J:COM電力】料金見直しDM(事後通知)の誤植に関するお詫び
2023.07.03

NET

「J:COM WiMAX +5G S」サービス開始のお知らせ
2023.07.03

電力

【J:COM電力】2023年7月分（8月検針分）の燃料費調整単価について
2023.06.30

MOBILE

【J:COM MOBILE】約款変更のお知らせ
2023.06.26

サービス

【J:COMブックス】ジェイコムマガジン・CATV＆BS番組表の掲載終了と新掲載場所のお知らせ
2023.06.13

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2023.06.08

TV

Google Home連携サービス一部終了のお知らせ
2023.06.08

その他

【J:COMパーソナルID】安全性の高いパスワード設定と登録内容確認のお願い
2023.06.01

電力

【J:COM電力】2023年6月分（7月検針分）の燃料費調整単価について
2023.05.30

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2023.04.28

電力

【J:COM電力】2023年5月分（6月検針分）の燃料費調整単価について
2023.04.28

NET

【J:COM NET】「インターネット環境設定通知書」の発行終了について
2023.04.26

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2023.04.25

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2023.04.25

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2023.04.20

MOBILE

「Galaxy A23 5G」のOSアップデートについて
2023.04.19

TV

2023年5月1日～J:COM LINK/J:COM LINK miniの「NHKプラス」ご利用時の注意事項について
2023.04.19

TV

オプションチャンネル「WOWOW」月額利用料金改定のお知らせ
2023.04.13

NET

メール送受信時にSSL/証明書エラーが表示される場合
2023.04.09

障害

【復旧】J:COM MOBILE Dプランの障害発生について
2023.04.06

MOBILE

「Galaxy A23 5G」のソフトウェアアップデートについて
2023.04.05

メンテ

J:COMパーソナルID システムメンテナンスのお知らせ
2023.04.04

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2023.03.28

TV

【Smart TV Box】「Smart TV Remote」アプリダウンロード終了のお知らせ
2023.03.28

TV

【Smart TV Box】「ウイルスバスター for au」パターンファイル更新終了のお知らせ
2023.03.28

MOBILE

「AQUOS sense6s」のOSアップデートについて
2023.03.23

サービス

「電話リレーサービス料」改定に関するお知らせ
2023.03.17

メンテ

一部インターネットケーブルモデムのメンテナンスのお知らせ
2023.03.17

ガス

「J:COMガス supplied by 東京ガス」加入契約約款改定のお知らせ
2023.03.17

ガス

「J:COMガス Supplied by京葉ガス」約款の変更について
2023.03.16

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2023.03.09

電力

【J:COM電力】電気使用量が変わらずに電気料金が高くなっている場合
2023.03.09

MOBILE

「Galaxy A23 5G」のソフトウェアアップデートについて
2023.03.07

その他

【期間延長】トルコへの国際電話・SMS などの無償化について
2023.03.06

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2023.03.01

お詫び

ペイ・パー・ビュー（PPV）サービスの番組名誤表記に関するお詫び（2023年1月13日～19日）
2023.03.01

TV

見放題パック「キッズステーション・オンデマンド」終了のお知らせ
2023.02.28

TV

セットトップボックス（STB）ソフトウェアバージョンアップのお願い
2023.02.20

MOBILE

「BASIO active」のソフトウェアアップデートについて
2023.02.16

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2023.02.14

メンテ

【2月14日(火)20:00～】システムメンテナンスに伴う一部WEB手続き停止のお知らせ
2023.02.14

MOBILE

「Galaxy A21」のソフトウェアアップデートについて
2023.01.31

TV

KNTVご加入者向けの動画配信サービス「KNTV+」終了とリニューアル予定のお知らせ
2023.01.27

サービス

チューリッヒ保険「J:COM 未来に備える医療保険」プラン名称変更のお知らせ
2023.01.20

ガス

「J:COMガス Supplied by 大阪ガス」約款の改定について
2023.01.20

MOBILE

（更新）【J:COM MOBILE】「迷惑SMSブロック」機能提供のご案内
2023.01.19

MOBILE

（更新）お留守番サービスEXのシステム移行に伴うメンテナンスのお知らせ
2023.01.16

メンテ

【1月17日(火)20:00～】システムメンテナンスに伴う一部WEB手続き停止のお知らせ
2023.01.13

NET

2023年1月19日（木）からメール送受信ができない場合の対処方法について
2023.01.06

メンテ

2023年2月8日（水）AM 1:00 ～ AM 7:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2022.12.29

電力

政府の「電気・ガス価格激変緩和対策事業」の採択決定について
2022.12.26

障害

【復旧】J:COMパーソナルID対応サービスのご利用障害のお知らせ
2022.12.20

サービス

ネット動画サービス「釣りビジョンVOD」提供開始のお知らせ
2022.12.20

サービス

「釣りビジョンセレクト」サービス終了のお知らせ
2022.12.20

TV

『ザ・シネマ4K』終了に関するお知らせ
2022.12.19

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2022.12.14

電力

「J:COM電力　節電チャレンジ！2022夏」Amazonギフト券再送付のお知らせ
2022.12.14

NET

J:COM NET 光 1G/5G/10Gコース on auひかり HGW（BL1001）ファームウェア更新について
2022.12.13

MOBILE

Galaxy A30 ソフトウエアアップデートについて
2022.12.09

TV

成年年齢の引き下げに伴う、J:COMオンデマンド一部作品の視聴可能年齢変更について
2022.12.08

NET

マカフィー for ZAQ（Android版/iOS版）のメンテナンスについて
2022.12.07

MOBILE

「Galaxy A23 5G」のソフトウェアアップデートについて
2022.12.07

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2022.12.02

障害

【復旧】「J:COM TVセレクト無料放送（12/1～12/22）」に関するお詫び
2022.12.02

NET

【復旧】「Microsoft Outlook」に接続しづらい状況について
2022.12.01

TV

ご契約チャンネルのカスタマーセンターへのおかけ間違いについて
2022.12.01

PHONE

【J:COM PHONE】約款変更のお知らせ
2022.11.17

MOBILE

「京セラ BASIO4」のソフトウェアアップデートについて
2022.11.17

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2022.11.11

メンテ

【11月15日(火) 20:00～】システムメンテナンスに伴う一部WEB手続き停止のお知らせ
2022.11.08

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2022.10.31

サービス

「J:COMサポート」サイトにパーソナルIDでのログイン機能をリリースします
2022.10.24

メンテ

一部インターネットケーブルモデムのメンテナンスのお知らせ
2022.10.20

MOBILE

J:COM MOBILEから「Galaxy A23 5G」を10月27日（木）に発売
2022.10.18

NET

インターネット接続サービスの最長停止期間に関するお知らせ（関西エリア）
2022.10.17

障害

【復旧】【堺局(和泉・泉大津・南大阪)のエリア一部】TV、NETサービス障害のお知らせ
2022.10.06

電力

「J:COM電力｣一部オール電化メニューにおけるご契約内容の見直しについて(九州エリア)
2022.10.06

MOBILE

「Galaxy A21」のソフトウェアアップデートについて
2022.10.04

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2022.10.04

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2022.10.03

TV

10/1（土）22:00～FIGHTING TV サムライの無料放送に関するお詫びと無料放送期間の変更について
2022.10.01

TV

ブルーレイHDR（長期契約タイプ）の契約解除料金無償化について
2022.09.30

サービス

（再々掲載）J:COM PHONE プラスの「auケータイセット割」サービス終了のお知らせ
2022.09.28

TV

成年年齢の引き下げに伴う、成人向けコンテンツの視聴可能年齢の変更について
2022.09.26

その他

令和 4 年台風第 15 号に伴う支援について
2022.09.22

電力

【J:COM電力】燃料費調整額に関する変更のお知らせ
2022.09.19

その他

令和 4 年台風第 14 号に伴う支援について
2022.08.31

MOBILE

「AQUOS wish」のソフトウェアアップデートについて
2022.08.29

電力

「J:COM電力」料金変更について（関東エリア）
2022.08.25

MOBILE

「AQUOS sense6s」のOSアップデートについて
2022.08.23

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2022.08.22

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2022.08.22

MOBILE

BASIO4 ソフトウェアアップデートについて
2022.08.19

メンテ

設備メンテナンスによる放送の一時休止について
2022.08.17

その他

J:COMの名前をかたった詐欺メールにご注意ください
2022.08.17

その他

J:COMの名前をかたった詐欺ショートメッセージにご注意ください
2022.08.12

その他

【お知らせ】台風8号の影響による弊社サービス状況について
2022.08.05

その他

令和 4 年 8 月 3 日からの大雨による災害への支援について
2022.07.30

お詫び

「J:COM MOBILE」サービス障害に関するお詫びと返金について（8月29日更新）
2022.07.30

障害

【復旧】J:COM MOBILE及び一部サービスがご利用しづらい状況について（7月6日　12時00分現在）
2022.07.29

ガス

「J:COMガス supplied by 東京ガス」約款の改定について
2022.07.28

お詫び

7/23（土）、7/27（水）ペイ・パー・ビュー（PPV）サービスに関するお詫び
2022.07.20

TV

【J:COM LINK】知育・学習アプリ「あそんでまなぼう」が新登場！
2022.07.19

その他

令和 4 年 7 月 14 日からの大雨による災害への支援について
2022.07.14

TV

お客さまのご要望にお応えして J:COM TV セレクトがリニューアル
2022.07.01

TV

J:COM LINK/J:COM LINK miniでのNHKプラスの利用開始について
2022.07.01

電力

「J:COM電力節電チャレンジ！2022夏」参加受付開始
2022.06.29

電力

「J:COM電力」料金変更について（関西エリア）※9月変更分
2022.06.28

TV

【Smart TV Box】「ウイルスバスター for au」サポート終了のお知らせ
2022.06.27

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2022.06.23

MOBILE

「Galaxy A21」のソフトウェアアップデートについて
2022.06.21

TV

6/21(火)　17:45～「プロ野球　楽天×日本ハム」放送に関するお詫び
2022.06.21

障害

【復旧】J:COMパーソナルID ログイン障害のお知らせ
2022.06.17

TV

「J:COM LINK mini」機器損害金の料金改定について
2022.06.16

MOBILE

「AQUOS sense6s」のソフトウェアアップデートについて
2022.06.01

その他

「J:COMサポート」サイトリニューアルのお知らせ
2022.06.01

TV

「くらしのナビゲーション」アプリ終了について
2022.05.31

MOBILE

2022年06月14日（火）AM0:00～6:00 J:COMモバイル　メンテナンス情報のお知らせ
2022.05.27

電力

「J:COM電力」料金変更について（関西エリア）
2022.05.25

NET

J:COM NET 光 1G/5G/10Gコース on auひかり HGW（BL901）ファームウェア更新について
2022.05.20

サービス

旧サービスご利用中のお客さま向け「サービス変更のお知らせ」
2022.05.17

電力

JCOM電力ご利用のお客さまへ
2022.05.17

NET

J:COM NET 光 1G/5G/10Gコース on auひかり HGW（BL1001）ファームウェア更新について
2022.05.16

その他

MY J:COMサイトリニューアル、および一部コンテンツ終了のお知らせ
2022.05.12

その他

上島竜兵さんの訃報に接し、謹んでお悔やみ申し上げます
2022.04.26

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2022.04.22

サービス

まとめ請求（DAZN）初回加入時の無料期間変更について
2022.04.21

電力

新プラン「グリーンメニュー」のご紹介
2022.04.06

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2022.04.04

MOBILE

BASIO4　OSアップデートについて
2022.03.31

その他

ウクライナへの国際電話・SMS などの無償化について（更新）
2022.03.30

電力

「J:COM電力　家庭用コース契約約款」の変更について
2022.03.30

ガス

「J:COMガス Supplied by大阪ガス」基本約款の変更と個別約款の追加について
2022.03.28

TV

SONY製テレビにおいて「プライバシーポリシーの再確認」画面が出た場合の対処方法について
2022.03.28

サービス

J:COM　電力　家庭用コース　オール電化向けメニュー新規販売停止について
2022.03.28

サービス

「J:COM電力　節電チャレンジ！」終了のお知らせ
2022.03.25

NET

メール送信後にSPAMHAUSからのエラーメールが届き送信ができない件について
2022.03.24

サービス

「電話リレーサービス料」改定に関するお知らせ
2022.03.24

TV

ディズニー·チャンネルHD、ディズニージュニアチャンネル！オンデマンド終了のお知らせ
2022.03.17

その他

令和4年福島県沖を震源とする地震に伴う支援と影響について
2022.03.15

MOBILE

「京セラ BASIO4」のソフトウェアアップデートについて
2022.02.24

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2022.02.21

TV

2022年3月7日(月) AM1:00～6:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2022.02.16

MOBILE

「Galaxy A21」のソフトウェアアップデートについて
2022.02.07

障害

【復旧】【全国】iOS向けメッシュWi-Fiアプリ一部利用障害のお知らせ
2022.02.07

MOBILE

「Galaxy A20」のソフトウェアアップデートについて
2022.02.04

TV

「BSよしもと」、「BS松竹東急」放送開始のお知らせ
2022.01.27

サービス

まとめ請求（DAZN）価格改定のお知らせ
2022.01.25

TV

「野球好き楽天キャンプin金武」J SPORTS 4無料放送について
2022.01.20

お詫び

ジェイコムマガジン　2月号　記載内容の訂正とお詫び
2022.01.19

MOBILE

「AQUOS sense3」のソフトウェアアップデートについて
2022.01.18

MOBILE

「Galaxy A20」のソフトウェアアップデートについて
2022.01.17

TV

J:COM LINK（XA402）向け「J:COM LINK-XA402」アプリバージョンアップについて
2022.01.17

TV

Smart J:COM Box / 4K J:COM Box 向け「J:COM Box」アプリバージョンアップについて
2022.01.13

MOBILE

「京セラ BASIO4」のソフトウェアアップデートについて
2022.01.07

TV

ジェイコムマガジン　1月号　掲載内容変更のお知らせ
2022.01.06

その他

確定申告に伴うお支払い証明書の発行について
2022.01.05

TV

2022年２月2日（水）AM 1:00 ～ AM 7:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2021.12.24

TV

J:COM LINK（XA402）において電子番組表（EPG）表示後TV視聴画面に戻れない不具合について
2021.12.22

その他

「新型コロナワクチン接種証明書アプリ」に関する注意事項
2021.12.15

障害

【復旧】【札幌エリア】【MY J:COMアプリ】機器お届け日、機器回収訪問予定日が正しく表示されない不具合について
2021.12.13

MOBILE

「Galaxy Tab A」のソフトウェアアップデートについて
2021.12.13

MOBILE

「AQUOS sense5G」のソフトウェアアップデートについて
2021.12.10

NET

マカフィー for ZAQ（Android版）インストール/アップデートの注意点（2021年12月6日以降）
2021.12.01

TV

Mnet HDご加入者向けの動画配信サービス「Mnet Smart」終了のお知らせ
2021.11.29

TV

2021年12月、2022年1月一部チャンネルのハイビジョン化とクローズドキャプション（字幕）対応開始に伴う放送休止について
2021.11.26

サービス

「ユニバーサルサービス料」改定に関するお知らせ
2021.11.25

TV

新アプリ「テレビいきいき脳体操」J:COM LINKに登場！
2021.10.30

お詫び

【復旧】J:COM LINK（XA401）において特定アプリ（Disney+）のダウンロードができない不具合について
2021.10.07

NET

Windows 11 についてよくある質問
2021.10.07

TV

【復旧】J:COM LINK（XA401/XA402）における特定アプリ（TVer）バージョンアップ不具合について
2021.09.30

その他

【お知らせ】台風16号の影響による弊社サービス状況について
2021.09.16

お詫び

一部郵便局の配送遅延について
2021.09.09

その他

令和3年長野県茅野市において発生した土石流による災害に伴う支援について
2021.09.08

その他

令和 3 年 8 月 11 日からの大雨による災害に伴う支援について
2021.09.01

TV

「パチンコ★パチスロＴＶ！」の月額利用料金改定について
2021.08.27

TV

【復旧】【4K J:COM Box】NHK BS4K一部視聴不具合について
2021.08.26

NET

マカフィー for ZAQ（Windows版）画面デザイン変更のお知らせ（2021年8月31日以降）
2021.08.25

NET

「J:COM WiMAX +5G」サービス開始のお知らせ
2021.08.20

メンテ

2021年8月27日（金）～ 9月3日（金）AM0:00～AM9:00「J:COM メッシュWi-Fi」システムメンテナンスについて
2021.08.11

障害

【復旧】【全国】メッシュWi-Fi利用障害のお知らせ
2021.07.21

サービス

【J:COM LINK（XA401）】チャンネル切り替え時のTV画面表示「ザッピー（ザッピング広告ZAPP）」について
2021.07.16

サービス

新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえたお客さま対応について
2021.07.16

その他

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて
2021.07.15

障害

悪天候や落雷発生後、J:COMのサービスをご利用いただけないお客さまへ
2021.07.01

その他

社名変更及びブランドメッセージ変更のお知らせ
2021.06.30

NET

J:COM NET 光 1G/5G/10Gコース on auひかり HGW（BL1001）ファームウェア更新について
2021.06.22

障害

Android OS端末にて「Googleが繰り返し停止しています」が表示されて一部アプリが起動いただけない症状について
2021.06.08

その他

電話番号のお掛け間違いにご注意ください
2021.05.12

NET

【復旧】「Microsoft Outlook」でメールが表示されない障害につきまして
2021.05.07

メンテ

センター設備メンテナンスのお知らせ（2021年4月～2021年11月末）
2021.04.22

サービス

長期契約サービス「withタブレット」サービス内容変更のお知らせ
2021.04.16

電力

【仙台エリア】「J:COM電力家庭用コース」一部オール電化向けメニューにおける機器割引終了のお知らせ
2021.04.01

電力

「J:COM電力家庭用コース」サービス内容変更のお知らせ
2021.03.31

TV

【J:COM オンデマンド】メガパックでの「鬼滅の刃」配信終了のお知らせ
2021.03.26

障害

【復旧】J:COMオンデマンドアプリテレビ/ビデオ視聴障害について
2021.03.24

MOBILE

Android OS端末にて「繰り返し停止しています」が表示されて一部アプリが起動いただけない症状について
2021.03.16

障害

【復旧】J:COMパーソナルID ログイン障害のお知らせ
2021.03.10

TV

【復旧】【TV】YouTubeアプリの動画再生不安定について
2021.03.06

MOBILE

【復旧】マイページ「モバイル - MNP転入のお手続きはこちら」不具合について
2021.03.03

サービス

【4K J:COM Box】WOWOW 4Kにおける一部不具合について
2021.02.26

サービス

WOWOW 4Kの放送開始について
2021.02.26

障害

【復旧】関西エリア　一部サイトへのインターネット接続障害のお知らせ
2021.02.26

障害

【復旧】千葉セントラル、南横浜、足立、北関東（一部）エリアにおけるJ:COM サービス利用障害について
2021.02.19

TV

「DATV」(762ch)の放送終了について
2021.02.15

サービス

マイページやアプリのJ:COMパーソナルIDログイン方法変更
2021.02.15

サービス

「京セラ BASIO4」のソフトウェアアップデートについて
2021.02.09

サービス

「AQUOS sense3」のソフトウェアアップデートについて
2021.02.01

電力

卸電力市場価格の高騰に関する報道について
2021.02.01

TV

2021年2月　チャンネルの放送終了と開始について
2021.02.01

障害

【復旧】「J:COMミュージック」アプリのログイン障害のお知らせ
2021.01.28

サービス

J:COM MOBILE 「スマホmoreプログラム」新規提供終了のお知らせ
2021.01.28

キャンペーン

U26学割《第1弾》キャンペーン実施期間変更について
2021.01.25

障害

【復旧】MY J:COMアプリログイン障害のお知らせ
2021.01.25

TV

2021年2月-3月「東北楽天ゴールデンイーグルス」春季キャンプ・オープン戦J SPORTS 4無料放送について
2021.01.25

TV

「ジャパネットチャンネルDX」（203ch）の放送終了について
2021.01.24

障害

【復旧】弊社カスタマーセンター電話システム障害について
2021.01.20

サービス

「TBS NEWS」全コースでの放送開始について
2021.01.15

その他

グリーンチャンネル無料放送終了のお知らせ
2021.01.14

サービス

「AQUOS sense3」のソフトウェアアップデートについて
2021.01.13

サービス

「Galaxy A30」のソフトウェアアップデートについて
2021.01.12

メンテ

【NET】メールサービスリニューアルのお知らせ（2021年1月～4月）
2021.01.05

サービス

2021年2月2日（火）AM 1:00 ～ AM 7:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2020.12.25

サービス

事実と異なる説明による、他事業者サービスへの申込勧誘電話にご注意ください
2020.12.24

サービス

マイページログイン方法に関する重要なお知らせ
2020.12.24

サービス

放送設備メンテナンスによる放送休止について
2020.12.23

その他

J:COMの名前をかたる不審な当選サイト・怪しいプレゼント広告について
2020.12.21

サービス

チューリッヒ保険会社が提供するJ:COMフリーケアープログラムの請求書表記名称の変更について
2020.12.16

その他

法改正による一部祝日・休日変更に伴う「ざっくぅ2021年卓上カレンダー」訂正のお知らせ
2020.12.11

障害

【復旧】弊社システム障害によるカスタマーセンター混雑について
2020.12.09

お詫び

ジェイコムマガジン　12月号　記載内容の訂正とお詫び
2020.12.04

TV

【復旧】【TV】一部セットトップボックスのYouTubeアプリ動作不具合について
2020.12.03

サービス

【J:COMオンデマンドアプリ】Android 4.4以下のサポート終了について≪日程確定≫
2020.12.03

サービス

BASIO4 ソフトウェアアップデートについて
2020.11.26

サービス

【お詫び】ペアレンタルロック（視聴年齢制限）対応チャンネル追加見送りのお知らせ
2020.11.25

サービス

Samsung Galaxy Tab A　ソフトウェアアップデートについて
2020.11.20

サービス

【関西エリア】放送設備の変更に伴う機器操作のお願い
2020.11.19

サービス

【復旧】「くらしのナビゲーション」アプリメンテナンス後の不具合について
2020.11.16

NET

マカフィー for ZAQ（Mac版）とmacOS Big Sur（11.0）更新に関するお知らせ
2020.11.16

TV

見放題パック「ディズニー・チャンネルオンデマンド」「ディズニージュニアオンデマンド」サービス終了のお知らせ
2020.11.16

サービス

「ディズニー・チャンネル」「ディズニージュニア」のオンデマンドサービスの変更について
2020.11.13

サービス

HUAWEI MediaPad T5　ソフトウェアアップデートについて
2020.11.05

サービス

Galaxy A20 ソフトウェアアップデートについて
2020.11.04

サービス

AQUOS sense3 ソフトウェアアップデートについて
2020.10.30

お詫び

TBS NEWS(Ch.300)の字幕表示不具合について
2020.10.27

その他

ジェイコムマガジン11月号　裏表紙のざっくぅグッズ広告記載の電話番号について
2020.10.16

お詫び

ジェイコムマガジン　10月号「 J:COMからのお知らせ」記載内容の訂正とお詫び
2020.10.12

TV

ジェイコムマガジン　10月号　P.60掲載「MTV ACOUSTIC FLOWERS -Until Full Bloom “Bell & Like”-」放送延期のお知らせ
2020.10.08

サービス

BASIO4 ソフトウェアアップデートについて
2020.10.05

お詫び

ジェイコムマガジン　10月号　記載内容の訂正とお詫び
2020.09.29

電力

「J:COM電力」料金変更について（北海道・中部・関西・中国エリア）
2020.09.28

サービス

Smart J:COM Box/4K J:COM Box向け“iOS版「J:COM Box」アプリ”ご利用方法変更について
2020.09.25

障害

【復旧】J:COMオンデマンド for J:COM LINK 障害発生のお詫び（2020年9月）
2020.09.24

サービス

2020年10月14日（水）AM 0:00 ～ AM 7:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2020.09.15

お詫び

9月請求書封入チラシ「J:COM MOBILE」　記載内容の訂正とお詫び
2020.09.04

サービス

「Galaxy A30」のソフトウェアアップデートについて
2020.09.01

サービス

NHK放送受信料値下げに伴う団体一括支払料額変更について
2020.08.26

障害

【復旧】【全国】メッシュWi-Fi利用障害のお知らせ
2020.08.19

TV

「J:COMオンデマンド for J:COM LINK」バージョンアップに伴うシステムメンテナンスのお知らせ
2020.08.17

サービス

2020年9月29日（火）AM 1:00 ～ AM 7:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2020.08.06

サービス

Galaxy A20 OSアップデートについて
2020.08.06

サービス

BASIO4 ソフトウェアアップデートについて
2020.08.01

サービス

「自転車生活サポート」サービス内容の一部変更について
2020.07.22

お詫び

【福岡県北九州市小倉南区・北区の一部地域】J:COMNETサービス不具合にて弊社サービスをご利用いただけなかった皆様へ
2020.07.22

障害

【復旧】2020年7月北九州エリア一部のインターネット回線不具合について
2020.07.16

お詫び

ジェイコムマガジン8月号　記載内容の訂正とお詫び
2020.07.15

その他

令和２年７月豪雨に伴う支援について
2020.07.10

サービス

「募金オンデマンド」による令和2年7月豪雨災害義援金の受付開始
2020.07.10

NET

Windowsのインターネット画面が変わった場合の対応方法について
2020.07.09

サービス

J:COM TV向け録画機器（HDD）サービスの月額利用料金変更のお知らせ
2020.07.02

お詫び

ジェイコムマガジン　７月号　記載内容の訂正とお詫び
2020.07.02

サービス

Galaxy Tab A ソフトウェアアップデートについて
2020.07.01

サービス

J:COM LINKでのWOWOWメンバーズオンデマンドの利用開始について
2020.06.30

メンテ

「J:COMオンデマンド for J:COM LINK」バージョンアップに伴うシステムメンテナンスのお知らせ
2020.06.30

TV

オプションチャンネル「クラシカ・ジャパン」放送終了について
2020.06.23

サービス

周波数変更作業に伴う一部チャンネルの放送休止および放送機器の再設定に関するお願い
2020.06.18

サービス

「BASIO4」のソフトウェアアップデートについて
2020.06.11

サービス

Galaxy A30 OSアップデートについて
2020.06.03

その他

「J:COMパーソナルID」を用いた不正ログインについて
2020.06.02

お詫び

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴うお客さま窓口の営業時間について
2020.06.02

お詫び

カスタマーセンターの混雑についてのお詫び
2020.05.29

サービス

「J:COM 電力マンション一括コース」料金変更について（関東エリア）
2020.05.25

TV

【Smart TV Box】「YouTubeビューワ」アプリサービス終了のお知らせ
2020.05.20

NET

マカフィー for ZAQ 大型メンテナンスのお知らせ
2020.05.19

障害

【復旧】パーソナルID対応サービスのログイン不具合について
2020.05.08

MOBILE

【期間延長】新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う支援措置について - 学生向け（25歳以下）にJ:COM MOBILEのパケット追加を30GBまで無償化 -
2020.05.07

その他

新型コロナウイルスに関する不審な迷惑メール・SMSにご注意ください
2020.05.01

TV

【J:COMオンデマンド】アクセス集中による動画の再生が始まりにくい事象について
2020.04.22

サービス

AQUOS L02 ソフトウェアアップデートについて
2020.04.13

その他

新型コロナウイルス感染者の発生について
2020.04.07

NET

【J:COM NET無線モデム】VPN通信許可設定について
2020.04.06

TV

【J:COMオンデマンドアプリ】iOS最新バージョン（13.4）で再生できない症状について【復旧】
2020.04.02

サービス

「BASIO4」のソフトウェアアップデートについて
2020.03.30

サービス

SONY製タブレット「Xperia Tablet」のサポート終了について
2020.03.27

TV

J:COM LINK本体ソフトウェア更新のお知らせ
2020.03.19

TV

新型コロナウイルスの影響によるスポーツの開催および放送予定変更のお知らせ(3/19時点）
2020.03.15

NET

マカフィー for ZAQ「お客様の契約は期限切れ」メッセージ表示について
2020.03.13

NET

インターネットで「システム警告（詐欺警告）」の対応方法
2020.03.11

電力

【九州・山口エリア】「J:COM電力家庭用コース」オール電化向けメニューの一部における料金改定のお知らせ
2020.03.10

サービス

J:COM WiMAXサービスの提供終了と新規受付終了について
2020.03.10

サービス

4K J:COM Box / Smart J:COM Box 本体ソフトウェア更新のお知らせ
2020.03.05

TV

【TV】パナソニック製セットトップボックス一部機種のEPG番組表不具合について
2020.02.26

TV

2020年2月29日(土)23:30～3月1日(日)7:00サーバーメンテナンスによるJ:COMオンデマンドサービスの休止について
2020.02.23

お詫び

【障害復旧】弊社ホームページの表示不具合、表示遅延のお詫び
2020.02.21

TV

【Smart TV Box】YouTubeビューワアプリおよびニュースアプリのご利用について
2020.02.21

サービス

2020年3月5日(木) AM1:00～7:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2020.02.20

サービス

「Galaxy A30」のソフトウェアアップデートについて
2020.02.19

障害

弊社システム障害による各種お手続きの受付遅延について
2020.02.14

メンテ

【J:COMパーソナルID / J:COM ID】緊急メンテナンスのお知らせ【完了】
2020.01.28

TV

2020年シーズン福岡ソフトバンクホークス主催試合放送決定！
2020.01.24

TV

2020年2月「野球好き楽天キャンプin久米島」J SPORTS 4無料放送について
2020.01.22

TV

2020年シーズン福岡ソフトバンクホークス主催試合の放送について
2020.01.22

お詫び

ジェイコムマガジン　2月号　記載内容の訂正とお詫び
2020.01.17

サービス

NHKオンデマンドのサービス変更に関するお知らせ
2020.01.16

サービス

「Galaxy A30」のソフトウェアアップデートについて
2020.01.10

NET

Windows 7 をお使いのお客さまへ（サポート終了の通知について）
2020.01.06

サービス

「ゴルフネットワーク」月額利用料金改定のお知らせ
2019.12.27

TV

周波数変更作業に伴う一部チャンネルの放送休止および放送機器の再設定に関するお願い
2019.12.26

TV

「Dlife」「FOXスポーツ＆エンターテイメント」「アクトオンTV◆大人の趣味とライフスタイル」放送終了について
2019.12.19

お詫び

クレジットカードをご利用のお客さまへ
2019.12.11

MOBILE

青少年が安心・安全にインターネットを利用できる環境の整備に向けた取り組みについて
2019.12.02

サービス

電子番組表（EPG）表示チャンネル変更のお知らせ
2019.11.30

その他

ケーブル・モデム用ACアダプターを探しています【2019年12月再掲】
2019.11.29

TV

2019年12月1日（日）「J:COM TV スタンダードプラス」での「寄席チャンネル」放送開始のお知らせ
2019.11.28

TV

【J:COM LINK/4K J:COM Box】一部TVとの接続時に発生する事象について
2019.11.25

サービス

Smart TV Box向け「うたパス」サービス終了のお知らせ
2019.11.21

TV

12/1（日）クローズドキャプション字幕対応チャンネル追加について
2019.11.20

TV

12/23（月）ペアレンタルロック（視聴年齢制限）対応チャンネル追加について
2019.11.05

サービス

「Galaxy A30」のソフトウェアアップデートについて
2019.10.31

サービス

インタラクTV「ポケットカルテ」サービス終了のお知らせ
2019.10.28

サービス

「BASIO3」のソフトウェアアップデートについて
2019.10.24

障害

台風19号影響による被害に伴う支援について
2019.10.23

お詫び

ジェイコムマガジン11月号　記載内容の訂正とお詫び
2019.10.21

TV

オプションチャンネル「WOWOW」の視聴開始までの時間短縮について
2019.10.21

TV

2019年12月1日「アジアドラマチックTV（アジドラ）」のチャンネル番号変更について
2019.10.18

サービス

「富士通 arrows M03」のソフトウェアアップデートについて
2019.10.18

サービス

「募金オンデマンド」による令和元年台風第19号災害義援金の受付開始
2019.10.11

TV

【Smart TV Box】ソフトウェア更新のお知らせ
2019.10.11

サービス

台風15号影響による被害に伴う支援について
2019.10.10

TV

台風19号接近によるラグビーワールドカップ放送と配信に関するお知らせ
2019.10.07

お詫び

ジェイコムマガジン10月号　記載内容の訂正とお詫び
2019.10.01

TV

【Smart J:COM Box】「J:COMゲーム」サービス終了のお知らせ
2019.10.01

サービス

WATCH ディズニー・チャンネル、WATCH ディズニージュニアパソコンでの視聴サービス終了のお知らせ
2019.09.20

サービス

「募金オンデマンド」による令和元年台風第15号千葉県災害義援金の受付開始
2019.09.20

サービス

「見放題パック」サービス終了のお知らせ
2019.09.19

サービス

「LG Wine Smart」でのLINEアプリのご利用について
2019.09.12

サービス

消費税法改正に伴う対応のお知らせ
2019.09.09

TV

【Smart J:COM Box】J:COMゲーム「ゲーム使い放題パック」新規ご加入受付終了のお知らせ
2019.09.05

サービス

「HUAWEI P20 lite」のソフトウェアアップデートについて
2019.09.04

NET

パソコン買い替え後の初期設定について
2019.09.03

サービス

「BASIO3」のソフトウェアアップデートについて
2019.09.02

TV

2019年11月30日「J:COM TV スタンダードプラス」での 769ch「Kawaiian TV」放送終了のお知らせ
2019.08.30

NET

NETサービス｜新規ご加入 / パソコン買い替え後の初期設定方法
2019.08.29

NET

Windows 10 / Internet Explorer「スクリプトエラー」の対応方法
2019.08.23

サービス

「NX！メール」アプリの不具合について
2019.08.23

NET

iPhone・iPadでiOSアップデート後からメール受信できない件について
2019.08.22

お詫び

ジェイコムマガジン8月号・9月号掲載プレゼント一部変更のお知らせ（ラグビーグッズ）
2019.08.19

サービス

2019年9月18日(水) AM1:00～7:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2019.08.13

サービス

J:COM MOBILEスタートガイド「HUAWEI P20 lite版」「HUAWEI P10 lite版」　記載内容の訂正とお詫び
2019.08.06

TV

「BS日テレ4K」の放送開始と視聴準備について
2019.08.01

サービス

「BASIO3」のソフトウェアアップデートについて
2019.08.01

サービス

FOX HDスマートフォン・タブレット向けサービス変更のお知らせ
2019.07.19

TV

HUMAX製セットトップボックス（JC-XX00）をご利用のお客さまへ
2019.07.04

TV

テレビに「このサイトは安全でない可能性があります。接続しますか？」という表示が出る場合
2019.07.02

TV

J:COMオンデマンドアプリ障害のお知らせ【復旧】
2019.07.01

TV

【Smart TV Box】「LISMO WAVE」アプリサービス終了のお知らせ
2019.06.26

サービス

「HUAWEI P20 lite」のOSバージョンアップについて
2019.06.24

その他

G20大阪サミット開催の交通規制に伴うジェイコムマガジン配送遅延について（関西エリア）
2019.06.21

サービス

【Smart TV Box】「niconico」（ニコニコ動画）アプリサービス終了のお知らせ
2019.06.20

サービス

J:COM TV Mystyleマガジン終了のお知らせ
2019.06.13

TV

【Smart TV Box】「Smart TV Boxニュース」アプリの改修について
2019.06.10

メンテ

J:COMミュージックアプリ　メンテナンス作業のお知らせ
2019.06.03

障害

MY J:COM、お客さま情報ページのご利用障害のお詫び【復旧】
2019.06.03

サービス

「BASIO3」のソフトウェアアップデートについて
2019.05.31

サービス

J:COMパーソナルID ログイン不可のお詫び
2019.05.21

お詫び

コンビニエンスストア専用振込依頼書について
2019.05.17

NET

J:COM NET 加入者サポートリニューアルについてのご案内
2019.05.08

NET

Office（OutlookやExcelなど）起動時「自分のデータを自分で管理する」画面の対応方法
2019.04.26

お詫び

ジェイコムマガジン5月号掲載記載内容の訂正とお詫び
2019.04.19

サービス

BS4K放送設備メンテナンスのお知らせ
2019.04.19

障害

【復旧】MY J:COM　お客さま情報ページログイン障害につきまして
2019.04.18

サービス

「J:COM TV Mystyle」見放題パックの変更に関するお知らせ
2019.04.18

サービス

「見放題パック」サービス終了のお知らせ
2019.04.01

NET

Windows 7 をお使いのお客さまへ（Windows 10 への移行促進通知について）
2019.03.25

サービス

「J:COMガス Supplied by 大阪ガス」料金変更について（関西エリア）2019年3月29日より
2019.03.22

サービス

【小田原局エリア】 2019年4月1日（月）「FM小田原」の再送信周波数変更について
2019.03.20

サービス

「J:COM電力」料金変更について（九州エリア）
2019.03.19

サービス

「HUAWEI P10 lite」のソフトウェアアップデートについて
2019.03.16

障害

【東関東局のエリア一部】電源設備障害とサービス復旧のお知らせ
2019.03.13

TV

【Smart TV Box】ソフトウェア更新のお知らせ
2019.03.13

サービス

2019年シーズンのプロ野球公式戦全試合生中継決定のお知らせ
2019.03.12

サービス

「富士通 arrows M02」のソフトウェアアップデートについて
2019.02.25

サービス

ジェイコムマガジン3月号掲載「J SPORTS 1放送広島東洋カープ主催オープン戦」スマホ・タブレット観戦表記変更のお知らせ
2019.02.21

サービス

2019年3月「J:COMテレビ」と「J:COMチャンネル」の放送休止について ※一部エリアのみ
2019.02.18

TV

【Smart TV Box】最新の暗号化方式に対応したブラウザアプリの配信開始について
2019.02.13

サービス

2019年3月6日(水) AM1:00～7:00　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2019.02.01

サービス

D端子ケーブル出力搭載のSTB（セットトップボックス）の設置終了について
2019.01.28

TV

「野球好き楽天キャンプin久米島」J SPORTS 4無料放送について
2019.01.28

サービス

「LG G Pad 8.0 Ⅲ（タブレット）」のソフトウェアアップデートについて（更新）
2019.01.21

TV

【Smart TV Box】「YouTubeビューワ」アプリで発生している不具合の改修について
2019.01.21

サービス

「J:COMチャンネル」のサブチャンネルにおける「ショップチャンネル　プラス」の放送開始について
2019.01.21

サービス

2019年2月「J:COMテレビ」と「J:COMチャンネル」の放送休止について　※一部エリアのみ
2019.01.17

サービス

「SHARP AQUOS L2」のソフトウェアアップデートについて
2019.01.07

NET

Windows Update以降にExcel 2010が起動しない問題の対応方法
2019.01.04

NET

バッファロー製ルーター利用でインターネットにつながらない問題の対応方法
2018.12.28

サービス

J:COM MOBILEスマホ｜高額通話料を防ぐため、電話の切り忘れにご注意ください
2018.12.27

サービス

J:COM WiMAXツープラスプラン(4年)受付停止のお知らせ
2018.12.26

TV

2019年1月「J:COMテレビ」と「J:COMチャンネル」の放送休止について　※一部エリアのみ
2018.12.11

NET

HUMAX社製ケーブルモデム機能改善のお知らせ
2018.12.07

TV

【4K J:COM Box】「NHK BS4K」一部番組の音声が無音になる件について
2018.12.07

障害

【4K J:COM Box】BS朝日4K放送・BSフジ4K放送の視聴不具合に関する改修のお知らせ
2018.12.05

障害

【4K J:COM Box】BS朝日4K放送・BSフジ4K放送が視聴いただけなかったことについて
2018.12.03

サービス

4K J:COM Boxにおける「YouTube」アプリ配信開始について
2018.11.30

メンテ

2018年12月4日(火)深夜　設備メンテナンスによるWebページ閲覧停止について
2018.11.26

お詫び

ジェイコムマガジン12月号　記載内容の訂正とお詫び
2018.11.19

サービス

ペイ・パー・ビュー（PPV）サービスをご利用されるお客さまへのお知らせ
2018.11.08

サービス

「4K Smart J:COM Box〈録画機能付き〉」における4Kサービス提供終了について
2018.11.08

サービス

「富士通 arrows M03」のソフトウェアアップデートについて
2018.11.06

障害

【復旧】CNN/US（CATV304ch）視聴障害について
2018.10.25

サービス

「4K Smart J:COM Box〈録画機能付き〉」新規ご加入受付終了のお知らせ
2018.10.25

サービス

「HUAWEI P20 lite」のソフトウェアアップデートについて
2018.10.17

その他

YouTube障害の影響による弊社カスタマーセンターの混雑について
2018.09.25

サービス

「放送大学」の地上デジタル放送および、FM放送の放送終了につきまして
2018.09.21

TV

2018年10月　「BSジャパン」の名称変更について
2018.09.21

サービス

Smart TV Boxにおける一部ウェブサイト閲覧不可について
2018.09.20

サービス

「SHARP AQUOS L2」のソフトウェアアップデートについて
2018.09.13

サービス

「募金オンデマンド」による平成30年北海道胆振東部地震災害義援金の受付開始
2018.09.12

お詫び

【札幌エリア】北海道胆振東部地震の影響による節電のお願い
2018.08.29

サービス

「タカラヅカ・スカイ・ステージ」ハイビジョン化および月額利用料金改定のお知らせ
2018.08.22

障害

【復旧】ホームページお申込み・お問い合わせシステムの不具合について(関東一部エリア)
2018.08.21

お詫び

ジェイコムマガジン8月号記載内容の訂正とお詫び
2018.08.20

TV

2018年9月20日（木）AM1:00～7:00 放送設備メンテナンスによる放送休止について
2018.08.20

TV

2018年9月26日「TBSニュースバード」チャンネル名称変更のお知らせ
2018.08.17

サービス

2018年10月31日（水）CATV280ch「プロモチャンネル」放送終了について
2018.08.07

サービス

事実と異なる説明による、他事業者サービスへの申込勧誘電話にご注意ください
2018.07.31

サービス

【町田・川崎エリア】センター設備不具合による双方向、TV（双方向）、NETサービス障害復旧のお知らせ
2018.07.26

サービス

Smart J:COM Box「ホームメニュー」の一部仕様変更について
2018.07.20

サービス

【関東エリア】地上波放送設備強じん化について
2018.07.19

TV

J SPORTS 1 HD「プロ野球2018 広島×巨人（7/20）」の無料放送について
2018.07.18

サービス

「富士通 arrows M02」の不具合について
2018.07.17

サービス

4K・8K試験放送「SHV」の終了について
2018.07.12

サービス

「募金オンデマンド」による災害義援金の受付開始（平成30年7月豪雨）
2018.07.11

NET

マカフィー for ZAQ（Android版）画面デザイン変更のお知らせ（2018年7月17日以降）
2018.07.07

障害

【障害復旧】全国エリア　J:COMオンデマンド障害について
2018.07.06

キャンペーン

J:COM MOBILE契約事務手数料無料キャンペーンについて
2018.07.03

サービス

【お知らせ】アジアドラマチックTV（CS765ch）の録画ができない不具合についてのお知らせとお詫び
2018.06.28

サービス

HUAWEI製タブレット「Media Pad 7 Youth」のサポート終了について
2018.06.27

サービス

「募金オンデマンド」による災害義援金の受付開始（平成30年大阪府北部地震）
2018.06.27

サービス

「Smart TV Box」新規ご加入受付終了のお知らせ
2018.06.22

NET

マカフィー for ZAQ（Windows版）画面デザイン変更のお知らせ（2018年6月26日以降）
2018.06.21

TV

2018年6月末 552ch「FOXクラシック名作ドラマ」放送終了のお知らせ
2018.06.21

TV

2018年7月1日(日)「J:COM TV スタンダード」での「アジアドラマチックTV」放送開始のお知らせ
2018.06.21

サービス

「J:COM電力」料金変更について（関西エリア）※2018年7月より
2018.06.20

TV

2018年7月1日　VOD見放題パック「フジテレビオンデマンド」名称変更について
2018.06.18

お詫び

大阪府北部地震の影響による弊社カスタマーセンターの混雑について
2018.05.28

サービス

地上デジタル放送設備の強じん化について
2018.05.25

PHONE

中国への国際電話に関するご注意事項
2018.05.18

TV

オプションチャンネル「J SPORTS 1+2+3+4」の料金改定について
2018.05.14

TV

ワイヤレススピーカーサービス提供終了と無償譲渡について
2018.05.08

TV

BSプレミアム・BSジャパン放送休止に伴うお願い
2018.05.01

サービス

【Smart J:COM Box】YouTubeアプリ利用後に発生する不具合について
2018.04.26

TV

2018年4月28日(土)　プロ野球ロッテ戦のライブ配信開始のお知らせ
2018.04.25

TV

見放題パック「アジアドラマチックTVセレクト」提供終了について
2018.04.20

TV

テレビサービス一時休止のお知らせおよび、周波数の変更に伴う放送機器再設定のお願い
2018.04.16

TV

＜Smart TV Remoteアプリをご利用中のお客さまへ＞アプリのバージョンアップとご注意事項について
2018.03.27

お詫び

ジェイコムマガジン４月号記載内容の訂正とお詫び
2018.03.22

TV

2018年シーズンのプロ野球公式戦全試合生中継決定のお知らせ
2018.03.20

NET

関東・九州エリアにおけるJ:COM NETサービスでのメール対応障害につきまして
2018.03.19

TV

Smart J:COM Boxの「J:COMゲーム」タイトル変更のお知らせ
2018.03.07

障害

【復旧】弊社ホームページアクセス障害について
2018.03.02

TV

2018年シーズンのプロ野球公式戦放送情報について
2018.02.28

TV

2018年3月6日（火）深夜　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2018.02.27

障害

【復旧】J:COM MOBILE 一部プランでの通話明細書の閲覧不可障害について
2018.02.23

サービス

「公衆WiFi」サービス提供元の変更について
2018.02.09

障害

【復旧】弊社ホームページアクセス障害について
2018.01.31

サービス

「HUAWEI P10 lite」のソフトウェアアップデートについて
2018.01.25

サービス

「富士通 arrows M03」のソフトウェアアップデートについて
2018.01.21

TV

【仙台エリアのみ】【復旧】Smart J:COM Box動作不具合のお知らせ
2018.01.16

サービス

「富士通 arrows M02」のソフトウェアアップデートについて
2017.12.25

サービス

「ヒストリーチャンネルHD」チャンネル名称変更のお知らせ
2017.12.22

NET

内閣府「あんしんネット冬休み・新学期一斉緊急行動」と「J:COMおすすめサービス」について
2017.12.20

NET

【注意喚起】市販ルーターのウイルス感染対策について
2017.12.20

サービス

「放送大学テレビ」（703ch）の放送終了について
2017.12.15

サービス

ソニー製DLNAプレイヤー「Movie Player for CATV」の新規ダウンロード終了について
2017.11.29

サービス

「SHARP AQUOS L2」のソフトウェアアップデートについて
2017.11.28

サービス

公衆無線LANサービス「Wi2 300 J:COM タブレットオリジナルプラン」終了のお知らせ
2017.11.15

NET

マカフィー for ZAQ（Windows版）アップデートとアイコン変更について（2017年11月以降）
2017.11.04

NET

復旧【さいたま北】センター設備不具合によるTV（双方向）、NETサービス障害のお知らせ
2017.11.02

サービス

J:COM TVの91ch以上が約1カ月見放題のご案内（11/30まで）
2017.10.17

サービス

「Speed Wi-Fi NEXT WX03」のソフトウェアアップデートについて
2017.09.25

サービス

「募金オンデマンド」による災害義援金の受付開始（平成29年台風第18号災害義援金）
2017.09.25

TV

「イマジカBS・映画」チャンネル名称変更のお知らせ
2017.09.15

サービス

J:COMオンデマンドアプリでの iOS11への対応について
2017.09.14

サービス

【復旧】【九州エリア】カスタマーセンターにつながりにくい状況について
2017.09.07

障害

【復旧済み】CS プロモチャンネル（ch280）視聴障害について
2017.09.04

TV

2017年9月13日（水）深夜　設備メンテナンスによる放送休止について
2017.08.31

サービス

J:COM WiMAX2+ 下り最大558Mbps対応のお知らせ
2017.08.30

NET

マカフィー（モバイル版）「Wi-Fiが攻撃されています」警告表示について
2017.08.25

NET

【復旧】国内各地で発生しているインターネット接続トラブルについて
2017.08.22

サービス

「富士通 arrows M03」のソフトウェアアップデートについて
2017.07.28

TV

フジテレビNEXTで本田圭佑選手所属のパチューカ（メキシコリーガMX）戦を放送決定！
2017.07.27

サービス

【復旧】【J:COM PHONEプラス】チケットぴあの電話番号認証が完了しないトラブルについて
2017.07.24

障害

ホームページお申込み・お問い合わせフォームの不具合について(Internet Explorer 11、Microsoft Edge)
2017.07.21

その他

【Smart J:COM Box/Smart TV Box】視聴状況に関する個人情報の取扱いについて
2017.07.18

サービス

「J:COM 電力」料金変更について（関西エリア）
2017.07.11

サービス

「募金オンデマンド」による災害義援金の受付開始（平成29年7月九州北部大雨災害義援金）
2017.07.03

サービス

【関西エリア全域/熊本エリア/東日本エリア】インターネットサービス不安定復旧のお知らせ
2017.06.28

サービス

【更新】「J:COMオンデマンド」リニューアルのお知らせ
2017.06.27

障害

【復旧】【福岡県福岡市】光ファイバー切断によるJ:COMサービス障害のお知らせ
2017.06.22

サービス

【J:COM 東京北/熊本】 7/24（月）「ディズニーXD（エックスディー）」の放送画面比率変更（4:3⇒16:9）について
2017.06.21

サービス

7/26（水）ペアレンタルロック（視聴年齢制限）対応チャンネル追加について
2017.06.16

サービス

スマホ・タブレット・PCでの「スターチャンネルオンデマンド」視聴方法変更のお知らせ
2017.05.09

サービス

総合パンフレット(2017.04) 記載内容の訂正とお詫び
2017.04.27

サービス

「問合せメニュー画面ガイダンス」が「J:COM MOBILE 専用窓口」でもご利用いただけるようになりました。
2017.04.24

サービス

2017年5月1日「日テレNEWS24 HD」のライブ配信24時間化について
2017.04.24

サービス

2017年5月9日（火）「WATCHディズニー・チャンネル」「WATCHディズニージュニア」アプリのiOS版の提供形態変更について
2017.04.20

サービス

【小田原局、川口・戸田局、多摩局、港・新宿局のお客様】「ショップチャンネル　プラス」放送開始について
2017.04.13

サービス

J:COM WiMAX2+「ツープラス4年」のLTEオプション無料化について
2017.04.06

サービス

Windows Vistaをお使いのお客さまへ
2017.03.31

サービス

「ショップチャンネルプラス」放送開始のお知らせ
2017.03.28

サービス

LG製タブレット「LG G Pad 8.0 L Edition」のソフトウェアアップデートについて
2017.03.27

サービス

「富士通 arrows M02」のソフトウェアアップデートについて
2017.03.24

サービス

【警察庁からの緊急注意喚起】不正送金被害防止対策について
2017.03.14

サービス

3月14日深夜錦織選手出場「ATPテニスワールドツアーマスターズ1000」ライブ配信のお知らせ
2017.03.14

サービス

「Mnet Smart」提供開始のお知らせ
2017.03.14

サービス

2017年3月14日（火）深夜　放送設備メンテナンスによる放送休止について
2017.03.06

NET

マカフィー for ZAQ（Amazon Fireタブレット版）提供終了のお知らせ
2017.03.02

サービス

旧JCNエリアにおける「NHKワールドTV」、「ケーブル4K」の配信開始について
2017.03.01

サービス

「LG G Pad 8.0 Ⅲ（タブレット）」のソフトウェアアップデートについて
2017.02.20

サービス

MY J:COMのケータイサイト向けコンテンツ提供終了のご案内
2017.01.10

サービス

「募金オンデマンド」による災害義援金の受付開始（平成28年新潟県糸魚川市大規模火災義援金）
2016.12.13

サービス

Smart J:COM Boxのリニューアルについて（機能追加・デザイン変更）
2016.11.11

サービス

東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について（発火の恐れ） ※2016年11月交換対象製品追加のお知らせ
2016.05.20

その他

再勧誘停止のお申し出について
2016.01.28

TV

東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について（発火の恐れ）

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