イベントチケットを購入する際の支払い方法は何がありますか ?
主要なクレジットカードとデビットカードおよび、Google Pay と Apple Pay がご利用いただけます。
イベントチケットが購入できませんでした。
決済がうまくいかない場合はいくつかの原因が考えられます:
- 何らかの理由でご指定の銀行口座から引き落としができなかった。
- カードの有効期限がきれている。
- カード番号、有効期限もしくは CVV が誤って入力されている。
- 残高が不足している。
- 海外での購入の際に決済に制限がかかっている。
もし決済ができなかった場合、再度お試しいただくか、他のクレジットカードをご利用ください。 それでも決済がうまくいかない場合は、ご利用のカード会社または金融機関へお問い合わせください。
まだ購入していないのに、すでにチケット購入済みと表示されます。
すでに、フレンドがあなたの代わりにチケットを購入していると考えられます。 ご自身のアカウントにおけるチケットの購入状況については、アプリ内の「イベント参加」からご確認いただけます。 すでにチケットが購入済みとなっている場合、新たに購入することはできません。 なお、ご自身のチケットがすでに購入済みだったとしましても、抽選に当選いただいた場合、未購入の他のフレンド分のチケットを購入することはできます。
フレンドがすでに私のチケットを購入しましたが、私自身も抽選に当たりました。 まだ他のフレンドのチケットを購入できますか ?
チケット未購入の他のフレンドのチケットを購入することはできます。 もし、48 時間以内にチケットをご購入されなかった場合、これらのチケットは他のトレーナーへ再度割り振られます。
複数の日にわたってイベントのチケットを購入することはできますか ?
いいえ。イベント期間中、ご指定の 1 日についてのみ、チケットをご購入いただけます。
チケットの販売日時に関する最新情報はどこで確認できますか ?
イベントの最新情報は、 Pokémon GO 公式ツイッターまたは、イベント公式サイトでご確認いただけます。 チケットの販売開始後、まだ売り切れていないチケットがある場合は、先着順の横に「Tickets Available!」ラベルが表示され、抽選で配布されるチケットの場合は「抽選に申込む」というラベルが表示されます。
チケットが完売したかどうかはどうすればわかりますか ?
チケットが売り切れると、 Pokémon GO 公式ツイッターまたは、 イベント公式サイトで発表され、アプリ内から購入するオプションへアクセスできなくなります。
404エラーが表示される
404エラーが表示される場合、下記の内容をお試しください。
- 下記のURLを別のブラウザから開く(Safari、Google Chromeを推奨いたします)
https://tickets.nianticlabs.com/events/#/login?returnUrl=%2Feventlisting&appId=pgo - ブラウザのキャッシュをクリアする
- PCからアクセスされている場合はスマートフォン端末から、スマートフォン端末からアクセスされている場合はPCから購入ページを開いてみる
イベントチケットのプロモーションコードはどのように利用しますか？
下記の手順でご利用ください。
- Pokémon GO アプリを開きます
- マップビューよりメインメニューをタップします
- 「イベント参加」をタップします
- 参加するイベントをタップします
- 「チケットを購入する」のボタンの下にある「プロモーションコードを引き換える」をタップします
- プロモーションコードを入力し、「適用する」をタップします
登録が完了すると「成功しました」という文字が表示され、引換完了後は「イベント参加」画面から参加予定イベントが確認できます。