娘からパソコンが起動しないトラブルを解決して欲しいと依頼 | なにブロ自作PC&ジャンク隊

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娘からパソコンが起動しないトラブルを解決して欲しいと依頼

皆さん、おはこんばんちは。
昔よりは随分パソコントラブルって減りましたが
やっぱり超精密機器だけあって、ちょっとしたことで起動できない事があります。
ちょっと前の話なのですが、遠方に行っている娘からパソコンがASUSのロゴで固まって起動できないと連絡がありました。

しばらくして、周辺機器ごと帰還した、娘機に久しぶりに対面でございます。

Img_6078.jpeg

さてさて、どんなトラブルを抱えてしまっているのか?

検証の場合、本体以外の周辺機器は一旦、毎日稼働してて問題ない物を使った方が切り分けができて効率的です。

普段使ってるサブミニターへHDMIで接続し、サブ機のマウスとキーボードが紐づいたドングルを背面に挿し、起動してみます。

Img_6081.jpeg

勢いよくファンが回転し、LEDの点灯具合等問題ありません。
見つめる画面にASUSの文字が出現しました。

この後、この画面のまま固まるのか?

ゴクリと唾を飲み込みます。

しかしWindowsは起動してきました。

驚くほど小さい画面で!?

ナニコレ!?

Img_6083.jpeg

画面中央に極小さく表示された画面です。
こんなの初めて見ました。

こんなのどう直せばいいんだろう?
聞いてた症状とは違うものの、初めての症状に戸惑いました。


しかしそんなに深刻でもなく、再起動したら普通に大きなサイズになりました。

Img_6088.jpeg

その後は、すべての環境を娘の使用環境にしてみましたが
なんのトラブルも起きず・・・・

Img_6093.jpeg

こういう原因はハッキリしない場合は再発の可能性があるので怖いんですよね。


何回か、起動してみたり、メモリ挿し直しや、温度状況やCPUファンの汚れなど、気が付いたところを見ましたが、特に怪しい所は見つかりません。

Img_6091.jpeg


パーツが古くなっているので、何かのデバイスが弱ってるのかもしれませんね。
電源が怪しいと思う方も多いかと思いますが、実は電源が一番新しいです。

さて、今回は動いてしまったので原因が特定できず。
しばらく、こちらに置いておいて欲しいそうです。

まあ、そうですね。
今の時代、必須はスマホ。パソコンなんか半年に一回触れば良い方なのかも。
時代も変わりましたねー。
といいながら終わります。

また進展があったら、報告します。

バイバイ。
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nanamiku
2023/10/31 (Tue) 06:42

こんな小さく画面が表示される現象は今まで聞いたことがありませんでした。

写真を撮っていただきありがとうございます。
貴重な現象を見ることが出来ました(笑)

しかしASUSロゴで固まるという現象が再現されないのはちょっと困りますね。
遠方の娘さんのマシンとの事で安定したものをお渡ししたいでしょうし。

電源でないとすると本当に何でしょうね。
メモリ?うーん解らないですね・・・

無事解明できることを祈っていますね!

yamazakura
yamazakura
2023/10/31 (Tue) 07:01

Re: タイトルなし

nanamikuさん。
コメントありがとうございます。
こういう症状って、たまに起こるじゃないですか。
でも原因は必ずあるので、そのうち完全に起動できなくなってパーツ交換ですね。

ぼっちん
2023/11/01 (Wed) 22:17

はじめまして ^^

はじめまして こんばんは ^^
弊ブログを覗いてくださったご様子で寄らせて戴きました。

画像を拝見しますと、Windows 10のご様子ですが、もしかしてPCのデバイスドライバーの更新を怠っておられるのではないでしょうか?
また「Windows Update」も同様です。
画面から拝見しますと、この症状の問題はモニターのドライバが更新されておらずずっと古いままではないかと思われる症状のような気が致します。
「デバイスドライバーの更新」とググって、参考になることを試されるとよいと思います 😄

お節介で申し訳ございません m(_ _)m

yamazakura
yamazakura
2023/11/01 (Wed) 22:31

Re: はじめまして ^^

ぼっちんさん

はじめまして
コメントありがとうございます。
WEBテク倉庫様、ターゲットブランクの設定で毎回真似させていただいております。大変有益な情報を公開下さりありがとうございます。
さて、ご指摘はビンゴでして、すべてのアップデートを自分がやっているので、遠方に行ってしまったPCはアップデートが渋滞状態でした。当たり前のようにアップデートしてしまったので、症状がでないのかもしれませんね。
困ったことに、娘はWindowsUPDATEとかさっぱり分からないからやってないという始末でして。
はてさて、どうやって遠方のPCをメンテするかこれからの課題ですね。

ぼっちん
2023/11/02 (Thu) 07:24

To yamazakuraさん

おはようございます。
ご理解戴けて安心致しました 😊

> 困ったことに、娘はWindowsUPDATEとかさっぱり分からないからやってないという始末でして。
> はてさて、どうやって遠方のPCをメンテするかこれからの課題ですね。

それは難しいことではありません。
Microsoft supportの
-----------------
リモート デスクトップの使い方
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9-5fe128d5-8fb1-7a23-3b8a-41e636865e8c#ID0EDD=Windows_10
-----------------
こちらを参考に設定してみてください。
まさに、遠方のPCを簡単にリモート操作出来るようになりますから。
お試しあれ 😃

■ 追記させて戴きます。
弊記事の
ターゲットブランクってなに? なにするもの?
https://oops0011.blog.fc2.com/blog-entry-559.html
に於いて、target="_blank" に追記しておりました rel="noopener noreferrer" は外しても安全が確認出来ましたので、同記事末尾に追記して於きましたのでご確認戴ければと思います ^^
従って、通常の target="_blank" のままで安全になったと言うことです ^^

yamazakura
yamazakura
2023/11/02 (Thu) 17:50

Re: To yamazakuraさん

ぼっちんさん
コメントありがとうございます。
お詳しいですね。僕はハードはそこそこいじれますが、ソフトがまるでダメ男でして。いっつも皆さんのサイトを参考にしてやってます。
なるほど、リモートディスクトップですか。
そうなると、娘の家のポートを開放してもらわないとですね。難易度がグーンです。
でも出来るようになれば簡単ですね。

ターゲットブランクはnoopener noreferre無でグーグル様に怒られないようになったのですか!?
ぜんぜん知らなかったです。
教えて頂き、誠にありがとうございます。
また、いろいろと参考にさせていただきに訪問させていただきますね。