NURO光のデメリットは？評判と注意点を解説
数ある光回線のなかでも、通信速度が速いといわれているNURO光。しかし、評判や口コミを見るなかでデメリットが存在することを知り、申込みを踏みとどまっている人も少なくないでしょう。
そこで今回、NURO光のデメリットや契約する際の注意点を解説します。NURO光を契約するか悩んでいる人は、まず本記事の内容を最後までチェックしてみてください。
大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後mybestに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。
NURO光の気になるデメリット
まずは、NURO光のデメリットを紹介します。実際に契約するうえで許容できる範囲なのか、必ず確認しておきましょう。
提供されているエリアが狭い
日本全国で利用できるフレッツ光や光コラボ回線とは異なり、NURO光を利用できるエリアは限られています。まずは、自分が住んでいる地域で契約できるのかを確認しましょう。
NURO光の提供エリアは、以下の地域です。
- 【北海道エリア】北海道
- 【関東エリア】東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
- 【東海エリア】愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
- 【関西エリア】大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
- 【中国エリア】広島県、岡山県
- 【九州エリア】福岡県、佐賀県
宮城県は10Gプランのみ提供されています
ただし、上記エリア内でも一部地域は提供エリア外となるので注意してください。マンション向けプランの提供エリアであれば、NURO光の公式サイトから物件ごとの対応状況も確認できます。
開通工事が2回必要なので時間がかかる
NURO光が開通するまでの期間は、時期や契約プランにもよりますが1～3か月程度です。宅内工事と屋外工事を行うことで、独自の回線を引き込み、安定した高速通信を実現しています。なお、NURO光 for マンションなら2回目の屋外工事は不要です。
初期費用2,200円（税込）で最大2か月レンタルWi-Fiが使えるサービスもあるので、工事期間中もWi-Fiを使いたい人は申込みを検討してみてください。
無線ルーター機能付きONUの種類が選べない
NURO光を契約すると、無線ルーター機能付きONUが無料で貸し出されますが、特定の機種を指定できない点には注意が必要です。ONUとは、光信号とデジタル信号を相互変換するために必要な機器のこと。ONUの性能によって、光回線の通信速度や安定性は異なってきます。
送付されたONUで思うような速度が出ない場合は、NURO光のサポート窓口に問い合わせてみましょう。場合によっては交換してもらえる可能性があります。
NUROサポート窓口：0120-65-3810（受付時間：9:00～18:00）
地域によってはひかりTVを利用できないことも
中国エリアを含む一部地域では、NURO光のひかりTVを利用できません。光回線は利用できても、ひかりTVの提供エリア外となることがあります。
ひかりTVの申込みを前提にNURO光との契約を検討している場合は、事前に電話で相談してみるとよいでしょう。
相談窓口：0120-117-260（受付時間：8:00〜22:00）
NURO光のメリットも知っておこう！
次に、NURO光のメリットを紹介します。あとで後悔しないためにも、デメリットとあわせて確認しておきましょう。
一般なプランでも通信速度が速い
NURO光の通信速度は、他社と比べて速いといえます。
サイト閲覧や動画視聴に影響する下りの最大通信速度は、一般的なプランでも2Gbps。実際の速度も2023年3月時点で、565.02Mbpsの速さがありました。（参照：みんなのネット回線速度）
快適にインターネットを利用するために必要な下り速度の目安は、YouTube動画視聴が5Mbps、4K動画の再生が25Mbps、オンラインゲームが100Mbps以上です。NURO光であれば、高速通信が必要な対戦系オンラインゲームでも十分対応できるでしょう。
他社から乗り換えるときの解約金を最大2万円還元
NURO光では他社から乗り換える際に発生する解約金を、最大2万円まで還元してくれます。特典を利用するためには、NURO光2ギガ（3年契約・2年契約）の新規契約、特典受け取りまでの継続利用など各種条件を満たす必要があることを覚えておきましょう。詳細は、NURO光の公式サイトで確認してみてください。
開通工事費用が実質無料
NURO光では、光回線を導入するための基本工事費44,000円が実質無料。支払い額と同じ金額が、毎月の利用料金から割引きされます。
ただし、基本工事費は36回払いになるので、36か月契約していないと実質無料のメリットを最大限受けられない点には注意しましょう。
セキュリティソフトを無料で利用できるプランもある
NURO光2ギガ（2年契約・契約期間なし）に加入している人は、セキュリティソフトのNURO光Safeを無料で使えます。そのほかのプランに加入している人は、月額550円（税込）払う必要があるので注意してください。
セキュリティソフトは最大7台までインストールできるほか、インターネット使用時間の制限やWeb閲覧制限も可能。家族全員で安全にインターネットが利用できます。
NURO光はどんな人におすすめ？
まず、高速通信や通信の安定性を求める人はNURO光がおすすめです。独自の回線を使用しているNURO光は混雑が起きにくく、通信速度と安定性に優れています。
大容量のデータを日常的に取り扱う人も、NURO光の利用を検討してみましょう。アップロード・ダウンロードにかかる時間を大幅に短縮できる可能性があります。
NURO光は、セキュリティ面を重視したい人にもぴったりです。セキュリティソフトを導入する場合、商品によっては1万円以上の出費が必要なことも。NURO光なら契約プラン次第で、セキュリティソフトを無料で利用できます。
NURO光のデメリットを把握できたら申し込みの検討も
NURO光の口コミや評判は本当？mybestが検証しました
mybestでは、NURO光について口コミや評判をリサーチしたうえで、実際に比較検証しました。申し込みをしようか決めかねている人は、ぜひ参考にしてください。
光回線を選ぶ際はしっかりと比較検討を！
光回線はどれを選ぶかによって、料金・通信速度・サポート体制などが異なります。あとで後悔しないためには、それぞれのメリット・デメリットをしっかりと比較することが大切です。
しかし、光回線の種類は多岐にわたります。どの光回線を選んでいいのか迷ったときは、以下の記事をチェックしてみてください。人気がある光回線のサービス内容を比較検証しながら、ランキング形式でまとめているので参考になるはずです。
NURO光についてはこちらの情報もチェック
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