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インターネット電話とは？電話回線との違いや固定電話・スマホアプリで使えるサービスも解説

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大手家電量販店出身で、7,000人以上に携帯電話の販売や通信サービスの契約を担当。主要な通信会社の料金プランや販売機種をすべて把握し、その豊富な知識で店舗販売ランキングにおいて個人表彰もされている。 その後mybestに入社、携帯電話や光ファイバー回線キャリア・インターネットプロバイダーなどの通信会社を専門に担当しており、格安SIMやホームルーターを実際に回線契約し各社の料金プランや通信速度の比較を行うとともに、モバイルだけでなく10社以上の戸建て・マンション向けの光回線の通信速度・速度制限も調査している。 また自身が行う検証の中で通信会社の公表値と異なる数値も発表、わかりにくいと言われる通信サービスだからこそ、理解しやすく信頼できるコンテンツの企画制作を心掛けている。

3級ファイナンシャルプランナー技能士 / 日本FP検定

従来の音声電話以上に、便利に利用できるインターネット電話。固定電話やスマホアプリでも発信できると聞くものの、どのようなサービスなのかわからないという人は多いでしょう。そこで今回は、インターネット電話と電話回線で通信する音声電話の違いを解説します。電話回線しかなくてもインターネット電話やデータ通信を利用できるのかどうかも解説するので、ぜひ参考にしてくださいね。

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インターネット電話とは、インターネットのデータ通信で行う通話方法

インターネット電話とは、インターネット回線によるデータ通信を利用した電話のこと。VoIPと呼ばれる技術を用いて、通話を行います。 VoIPは、音声データをインターネット回線で送受信できるデジタル信号に変換して、相手のパソコンやスマホなどに届ける方法です。映像データやテキストをやりとりする仕組みもあるので、テレビ電話やビデオチャットでも円滑なコミュニケーションを行えます。<div> 一方で、従来の音声通話で使用しているのは、通話専用の回線です。周辺機器は電話線から電力供給をして利用できるものが多く、停電などの障害には強いとされています。 インターネット電話の音声品質は、通信環境に左右されやすいことも。スマホやパソコンの通信が遅かったりつながりにくかったりすると、インターネット電話を快適に利用しにくくなります。利用する際は、通信環境を整えることを意識しましょう。</div>

ソフトウェアをインストールして使うソフトフォン

ソフトフォンは、専用のソフトウェアやアプリをインストールして通話するインターネット電話です。スマホ・パソコン・タブレットなどさまざまな端末で使えて、電話機がなくても通話できます。 無料でインストールできるケースが多く、同一アプリ間であれば無料通話ができるので、導入負担やコストを抑えられる点が魅力です。LINE・Zoom・WhatsAppなど、手軽に利用できるサービスが多いので、気になる人はぜひインストールしてください。 ただし、スマホや固定電話の電話番号宛てに発信はできません。相手も同一のソフトウェアやアプリをインストールしていなければ通信できず、電話番号が割り当てられないので、ビジネスシーンで活用するのは難しいでしょう。

専用電話機で通話できるIP電話

IP電話は、専用の電話機からインターネットを介して通話できるサービス。独自のインターネット回線であるIP電話網を利用して通話を行うので、通話品質が高いことが特徴です。 契約すると050・03・06などからはじまる新しい電話番号を付与され、固定電話への発着信もできます。今まで使っていた電話番号と併用できて、使い分けも可能です。 おもなサービスは、My 050・LaLa Call・モバイルチョイス”050”・SUBLINE・KDDI-IP電話など。サービスによって異なりますが、月額基本料は110〜1,100円ほど、通話料は3〜20円/分ほどで、加入者同士なら無料で通話できるサービスもあります。 ただし、110や119などの緊急ダイヤルなどには発信できません。利用できない電話番号がある点には注意しましょう。

光回線を利用した光電話

光電話は、光回線を契約すると利用できるインターネット電話です。光回線の光ファイバーケーブルを利用した電話サービスで、状況にもよりますが、基本的には現在利用中の固定電話や電話番号を継続できます。 光回線は電話線のインターネットと比べて、電磁波など周囲の影響を受けにくいことが特徴です。インターネットの速度や安定性に優れており、光電話においても高い通話品質を期待できます。 IP電話とは異なり、緊急時や企業の窓口などにも発信できるので、もしものときも安心です。FAXも利用できて利便性が高いですよ。 おもなサービスは、フレッツ光・ドコモ光・auひかりなど。提供事業者によって異なりますが、光回線の月額料金に550〜2,000円ほど上乗せすると利用でき、通話料金は3〜30円/分ほどです。 一般的には光回線のオプションとして提供されているので、光回線を契約する必要があります。インターネット回線を電話線で契約しているなら、光回線に乗り換えてから光電話の加入手続きを行いましょう。

インターネット電話の種類とそれぞれの特徴

インターネット電話は、ソフトフォン・IP電話・光電話のおもに3種類があります。利用方法・メリット・デメリットは異なるので、それぞれの特徴を把握して自分に適したサービスを選んでくださいね。

光回線おすすめ比較ランキング【本当に安いのはどれ？2025年3月】

自宅に電話回線しかないなら、光回線＆光電話へ切り替えよう

インターネットや固定電話の通信に電話回線を利用している人は、光回線と光電話へ移行しておきましょう。現在は、光回線でのインターネットや光電話が主流であるため、さまざまな通信事業者から選べます。 電話回線を利用する通信方式として主流だったADSLやISDNなどは、2023年ごろから2025年にかけて、インターネット通信サービスの提供終了が決定しています。フレッツ・ADSLなどを利用しているなら、通信できなくなる前にフレッツ光や光コラボなどに乗り換えましょう。<div> 手軽にインターネットをつなぎたいだけなら、ホームルーターなどを選択肢に入れるのも手です。しかし、インターネット電話を使いたいなら、光電話を契約できる光回線を選びましょう。どの光回線が自分に適しているのかわからない人は、選び方のコツを紹介している以下のコンテンツも役立ててください。</div>

ADSLから光回線に乗り換えるためのポイントは？乗り換え手順や注意点を解説

電話回線から光回線へ乗り換える手順

電話回線から光回線へ乗り換える場合は、以下の手順を参考に手続きを進めましょう。 ①光回線事業者に申し込みまずは利用したい光回線事業者に申し込みます。乗り換えではなく、回線新規の手続きを選択しましょう。手続きは、公式サイトや実店舗などから行えます。事業者によっては本人確認書類などを求められるケースもあるので、必要なものを事前に確認してくださいね。 ②光回線の開通工事自宅で行う光回線の工事日を決定します。担当者には、立ち会いが可能な日時を伝えましょう。工事日の当日に、工事担当者が光回線の導入を行います。 ③インターネット接続設定ONU一体型ホームゲートウェイ・ルーター・固定電話などを、光ケーブルで接続。インターネットを利用したいスマホやパソコンに、ルーターに記載されているSSIDとパスワードを入力すればWi-Fiにつながります。PCとルーターをLANケーブルで接続すれば、有線LANで接続も可能です。実際に接続設定をする際は、各事業者のマニュアルを参考に行ってください。 ④電話回線の解約・設備の返却インターネット通信に利用していた電話回線やプロバイダ事業者に、解約を申し出ましょう。利用していた設備の返却を求められたら、各事業者が指定する住所に返送してください。 基本的に、電話番号は変えずに光回線に移行が可能です。電話番号を引き継ぎたい旨は、乗り換え先の事業者にも相談しておきましょう。 光回線・ひかり電話に乗り換える際の詳しい手順を知りたいなら、以下のコンテンツも要チェック。お得に乗り換えるコツも解説にしているので、ぜひ参考にしてください。

インターネット電話に電話回線は不要

電話回線が自宅になくても、必要なサービスを契約すればインターネット電話を利用できます。必要なものや手順を把握しておきましょう。