ミニミニの口コミ・評判 満足度の低い順

・引越し費用が他社よりも安いという事でミニミニの引越しを利用。引越しの1週間前にダンボールが届く連絡を貰ったが結局来たのは2日前。説明は無し。なんの報告もなく、急に担当が変わる。
・ダンボールが到着予定日に来ず確認してもらったが折り返し連絡しますと言われたまま連絡はこなかった。
・引越しで荷物を運搬して頂いたが冷蔵庫、トースターは凹みレンジはぶつけて引っ掻いた傷が。
・引越し当日も何時に来るかも連絡なく、いい加減。トラックが来る時間も確認したが言われた時間には来ず、結局1時間後に。
・引越しの際紛失したものを直すので次の日改めて来ますと言われたが来なかった。
・とにかく基本の報連相が全くできていない。
・メールにて連絡取っても一方通行で手続きが上手くいってるのかも分からない。確認をお願いしても返事がない。

大阪のミニミニで賃貸契約しました。親切だったのは契約までで、営業担当さん以外態度悪い。

その後設備に不具合がでて相談しても無視、何回も言うと、オーナーに直接言ってくれと。しかも契約時の営業担当は異動してて全く引き継ぎしてなかった。
オーナーもすぐ対応してくれるどころかお金かかる修理は最低限の修理しかしてくれませんでした。
もう引っ越しするつもりです。
絶対オススメしません！

最悪。最悪。最悪。

やりとりしてた内容について、一切連絡来ない。
1カ月間放置され、催促の電話してやっと連絡くる。

ミニミニや大家の不備なのに謝らない。

内容の共有されてないようで、一からの説明を10回もさせられた。

電話番号が色々あって、
ここに電話してって言われたのに、その内容はこっちの電話じゃないって、、、？だった。不快。

こちらの不備ではなく中の水漏れが原因で部屋がカビだらけに。
対応がだらだらで4ヶ月もカビの部屋に住まわされた。
怒ったらやっと動いた。

電話こっちより先に切る。失礼しますもない。

ほんと最悪。会社で借りてる物件だから借りてるけど、プライベートだったら絶対ミニミニ使わない。

本当に最悪です。

部屋をかりようと相談に行ったらスタッフはいるのになかなかこちらにこない。
やるきなさそうな人がこちらに来て、部屋の条件を言いましたが、全くこちらの条件にあった物件を紹介しませんでした。仕方なくこちらが調べた物件を聞いてみたらあいてるとのこと。
やる気がまったくないように思えました。
駐車場から出るときにその人は外で煙草を吸ってました。あきれました。
せめて接客態度ぐらいは人並みでおねがいしたいですね

値上ラッシュ、バイト代が足りない。
生活保護を申請しました。

安い部屋に引越そうと（賃貸サイトで）ミニミニへ「内見の申込み」メール送信。
担当者から「内見前に、職種、年収を教えてください」
　　　　　「バイトで、不足分は生保を受給してます」
　　　　　「ご紹介は出来ません。生保を打ち切ったら、連絡をください」

メールだけで終わり。塩対応！客と思われてない！
その後の、チャレンジ報告です（リアル体験）

エイブル、　　　　入居審査で落ちます。
サンエイホーム、　入居審査で落ちます。
シャーメゾン、　　入居審査で落ちます。
ハウスコム、　　　内見中に落ちます（申込みすら無理）
レオパレス、　　　大手チェーンだから、保証人がいれば、入居可能。

時間を無駄にしない様、参考にしてください。

入居の時に対応してくださったミニミニの店舗の方はとても丁寧でしたが、入居してからは別の市にある管理会社とやりとりをさせられてひどい目にあいました。この会社の物件を借りた自分が馬鹿だったと後悔ばかりです。

・会社のミスで警察沙汰になりました。(だいぶ後になってからミスについてさらっと謝られました。こちらは不安な気持ちで毎日を過ごしたり、警察にも連絡、訪問したりと大変でした…)

・修理をお願いしても会社の人が適当に触ってようす見てください〜でおわり。退去時にも直りきっていないことを伝えたが絶対お金を出したくないようでそのまま。

・退去時はこちらが元々あったキズの写真を撮り忘れていたため、キズをつけていないと証明できず高額の請求書が届きました。
電話では人格を否定されながらも請求についておかしな点を伝え続けましたが絶対にお金を出したくないようで言いくるめられました。国のガイドラインでは、基本的に賃料に経年劣化の修繕費用などを含めるものだと書かれているため、こんなまともに部屋を使ってきた一入居者からお金を巻き上げようとしなくても会社で負担する範囲のはずが、賃料を安くしておき相手を見てお金を巻き上げるやり方をしないと会社をまわせないのでしょうか。

・ポストに入っていたチラシに部屋や共用部分を工事すると書いていたので確認したところ、うちとは全く関係ない依頼していないと言い切っていていたのに当日がっつり工事されていました。
工事を把握していないわけないです。怖いです。
もう不信感しかありません。離れて正解でした。

入居時、お風呂汚い、トイレの鍵壊れてる、部屋干しの器具も壊れていて、壊れてるところは修理を頼み、見に来てくれた。しかし、その後の連絡が1週間以上たっても来なく、連絡来たと思ったらもう一度見たいとの事。その時部品も持ってきてくれて直してくれるのか聞いたら、まだ部品がないから修理できないと。1度見に来たのにもう一度見に来る意味。対応が遅すぎる。入居前に確認して直しておいて欲しい。

下見の予約を入れていたにもかかわらず、
1か月先まで待っても大丈夫と言われていたのに、
こちらから日程の変更の電話をしたら、
もう他の方で決まりました。
と言われた。それなら先にそちらから連絡入れるのが
当然だと思うんですが、

すいませんでしたの一言も言えないんですね。

・初期契約時、担当店に時間予約し、ちょうどにつくも担当者がタバコ休憩に行っており、10分ほど待たされた
・風呂釜が壊れたことを伝えるも、4回に渡ってそれぞれ異なる業者を出入りさせ、それぞれに見積もりを出させて結局3ヶ月経過後も修理に移らない(その間の補助なし)
・風呂釜修理のためにかかる費用、退去費用(あまりの対応の悪さに腹が立ち退去)について自社での負担を無くそうと火災保険を適用させるために、入居者から保険会社に対して虚偽の申告をするよう伝える
・退去時の日割分などその他返金について、こちらから催促するも返信がない

上記についてはいささか話を盛っておらず、そのほかにも担当者の言葉遣いが高校生レベルであったりと、総じてゴミ対応なので、皆さんが同じような思いをしないよう口コミ投稿致します。

退去立ち会いの日時を間違え、立会人が家族に代わることを伝えて連絡先も伝えていたのに自分に連絡がくる始末。
経年劣化の範囲のものを、現状回復として請求されそうになったそう。
その他今までの経過もあり、もう二度と使いたくないです。