你要是冷场的时候就问客户对于装潢这块还有什么不理解或困惑的，自己说不了的时候就让客户说~我的设计师和我交流时就这样。
当客户进行家庭装修消费时，由于他（她）们不能够在具体的装修结果面前进行细致的比较和挑选，所以，设计人员就必须具有彻底打消客户消费疑虑的能力。客户在进行家庭装修消费时，由于他（她）们对于家庭装修行业的不了解，致使他（她）们会在前期咨询阶段向设计人员提出大量的问题和见解：从表面来看，他（她）们似乎是在逐渐成为所谓的行家，得是，当你进一步向他（她）们讲解设计意图时，他（她）们所表现出来的无知，将会使你捧腹不止。如果你是一名纯属外行的家庭装修消费者，那么，你将会怎样进行家庭装修消费呢？我想，你很有可能会像他（她）们一样，先把设计人员问个底儿掉，然后去挨家挨户地不停地咨询；当你感到疲惫不堪，再也没有精力去进行更深层次地询问时，你我消费心理又如何呢？换位思考所带来的绝妙之处就在于角色的互换，它能够使人们设身处地地为他（她）人进行慎思。如果我是准备进行家庭装修的消费者，我首先要考虑的是资金使用问题，然后，我会考虑工程质量能否得到保证，再往后，我还会考虑到设计问题：这是一个家庭装修消费者标准的思维方式。因为我的财力是有限的，所以，我很注重设计人员给我的工程预算报价单的总金额，但是，我同样注重施工质量；这就引发了一个矛盾；在家装行业中投资金额完全制约着施工质量的现实条件下，如何才能既不增加资金投入，又能保质保量地完成家庭装修工程呢？如果我是一名设计人员，我将把客户的全部需求按照其重要性进行顺序排列，即：1、质量；2、价格；3、设计效果。为什么要进行如此安排呢？我认为，质量是家庭装修消费生命力的切实保障，价格是客户所能支付得起的费用标准，设计效果是客户追求居住环境美化程度的梦想。客户之所以把价格放在首位，其用意并非是不注重工程质量，而是实在难以承受资金压力；客户难以随资金压力的事实，反而给我们以提示：如果我们从设计方面解决了投资问题，那么他（她）们将成为人们真正的客户。所以，从深入分析客户的真正消费需求，我们不难看出，他（她）们的真实消费心理需求顺序只能是：1、质量；2、价格；3、设计效果。
你要是冷场的时候就问客户对于装潢这块还有什么不理解或困惑的，自己说不了的时候就让客户说~我的设计师和我交流时就这样。
家装设计师须知的要求有以下几点：第一，家装设计师必需要有扎实的的家装专业知识。作为家装设计师，这是最基本的要求，尽管现在的家装设计师更多的是谈单，不过了解家装材料及特性，家装风水，家装工艺，掌握家装预算和家装设计风格，会做家装设计图纸这也是家装设计师的最低要求，在与客户交谈的时候，你的专业知识将会对你有很大的帮助。第二，家装设计师必需要有全面的家装行业知识。全面的了解和把握整体的装饰行业情况有助于设计师正确的判断家装设计行业的空间和未来的发展趋势。作为一个家装设计师我们必学了解家装的每一个构成领域，无论是结构体系，组织管理和销售过程都要有一个细致的了解。第三，家装设计师还必需具备家装营销能力。刚才已经提到显著的家装设计师更多的时候是要谈单，营销能力不能缺少，这是业内的共识，不会营销的设计师不是好设计师。营销心态的把握，购买者心态的分析，营销渠道的挖掘，营销方法的掌握，与客户沟通的能力，谈单的窍门这些都要一个全面的把握，另外一涉及到营销，那么商务礼仪自是不可或缺的学习内容了。第四，家装设计师还要具备一定的管理能力。了解家装的疑点和难点，懂家装行业的合同，对于一个成功的家装设计师尤为重要。
家装设计师须知的要求有以下几点：第一，家装设计师必需要有扎实的的家装专业知识。作为家装设计师，这是最基本的要求，尽管现在的家装设计师更多的是谈单，不过了解家装材料及特性，家装风水，家装工艺，掌握家装预算和家装设计风格，会做家装设计图纸这也是家装设计师的最低要求，在与客户交谈的时候，你的专业知识将会对你有很大的帮助。第二，家装设计师必需要有全面的家装行业知识。全面的了解和把握整体的装饰行业情况有助于设计师正确的判断家装设计行业的空间和未来的发展趋势。作为一个家装设计师我们必学了解家装的每一个构成领域，无论是结构体系，组织管理和销售过程都要有一个细致的了解。第三，家装设计师还必需具备家装营销能力。刚才已经提到显著的家装设计师更多的时候是要谈单，营销能力不能缺少，这是业内的共识，不会营销的设计师不是好设计师。营销心态的把握，购买者心态的分析，营销渠道的挖掘，营销方法的掌握，与客户沟通的能力，谈单的窍门这些都要一个全面的把握，另外一涉及到营销，那么商务礼仪自是不可或缺的学习内容了。第四，家装设计师还要具备一定的管理能力。了解家装的疑点和难点，懂家装行业的合同，对于一个成功的家装设计师尤为重要。
北京元合兴业建筑装饰有限公司是具有国家室内装饰施工与设计资质的装饰企业，独立法人资格，北京室内装饰协会会员单位，装饰装修资质企业，中国室内装饰协会环境监测中心绿色环保装饰达标企业。
第一步：建立良好的第一印象，用概念吸引他。
您好，需要随时站在用户的角度，了解用户需要的风格，在装修过程中多沟通交流。
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多与客户沟通，多听多记多学，希望能够帮助您。
设计师要以客户为中心，按客户的思路设计客户喜爱的风格；
如果你可以使用很好的技巧把客户挽留住的话，那就可以肯定的说你已经成功了一半。这样就有更多的几乎与客户进行深层次的了解。如果你把握不大的话，请关注以下几点:熟读客户疑难问题解答中的每一条问题和答案；把握咨询时间，让客户尽情地与你交谈，从而消耗掉客户向其他公司人员咨询的时间；不要让客户提出过多的问题，要善于运用客户疑难问题解答中的每一条问题和答案，为客户进行详细讲解，一定要做到问一答十;一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考，切忌对客户的盲从;要善于打断客户的提问，打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候;打断客户提问，可以采用”对不起，请您听我讲完刚才那个问题”。等方式;对于客户提出的被打断的问题，设计人员应在适当的时候予以解答;礼貌地反驳客户的建议，有助于在客户心目中树立你的专家形象;客户离开时，请不要忘记对客户说”装修一次不容易，为了不留下遗憾，您最好多咨询几家公司。嘿嘿，这样就可以给可以一种非常诚信的感觉哦。谈单方法：首先，让我们从客户的咨询心理入手，进入初期咨询接待阶段。当客户走进设计室的时候，我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来，并礼貌地请客户就座，为客户斟上一杯水，然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。依据客户提供的房屋简图及装修要求，为客户做初步设计及前期工程结算(注意:做工程估算时，请不要出现项目遗漏及少算工程量的现象)，获得客户认同后，与客户约定参观样板间的时间，并征询合作意向及约定量房时间。
满足业主的各类要求,热忱的服务态度,具体设计和施工中如有问题的话,再和业主商谈解决.
家装业务员想要与客户形成良好的沟通，必须做到：1、当成自己的在装修房子；2、当成自己的家人在装修房子。知道怎么沟通了吧。还有,让客户信任你
他们设计师谈单分为前期接触性谈单、量房现场谈单、CAD平面图和设计构想谈单、初步预算完成后谈单、效果图谈单、签单前谈单、现场交底谈单。
和客户沟通，根据客户要求来设计！
