システム障害のお詫びと復旧のお知らせ | LIFE's#203

システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

日頃より、『Life’s online store』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

2024年10月8日 00:10頃より、オンラインストアにおいて障害が発生しておりましたが、対応が完了し、現在は通常どおり稼動しておりますことを、ご報告いたします。

 

このたびは、お客さまに大変なご不便と多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
再発防止に努め、お客様へ快適にサービスをご利用いただけるよう改善してまいります。

 

今後ともご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

 

 

【発生時刻】

2024年10月8日(火) 00:10頃〜

 

 

【現象】
カートに商品を入れ、決済に進もうとするとrecapchaの照合に失敗しました。と表示され、先へ進めなくなる現象が多く発生しておりました。

 

 

【現在の状況】
2024年10月8日(火) 13:45時点
『Life’s online store』(PC/SPサイト)の復旧を確認

 

2024年10月8日(火) 13:30時点
google recapchaサービスとの接続を改修し、対応完了後、テストの実施

 

2024年10月8日(火) 13:00時点
原因の調査、復旧対応中

 

 

LIFE’s Inc.