よくあるご質問

• Q . 届け先が違う場合に金額がわかるものは同梱されますか?

  A . ご注文者様とお届け先様が異なる場合(ギフト等)には納品書をお荷物に同梱致しません。その際には当店よりご注文者様にお送りするメールが明細書となりますのでご確認ください。

• Q . 送料はかかりますか?

  A . お届け先ごとに送料500円をいただいております。※北海道・沖縄は1,000円
  8,640円以上は1便が送料無料・17,280円以上は2便が送料無料になります。くわしくは  こちらをご確認ください。

• Q . 届け先が異なる場合はどうしたら良いですか?

  A . 「ご注文情報の入力」ページに[複数のお届け先に送る]というボタンがございます。そちらからお届け先と数量のご指定をお願い致します。

• Q . こちらで用意した手紙を一緒に送ってもらえますか?

  A . お送りできます。お客様がご用意されたお手紙が私どもに届き次第お品物の準備を致しますので、通常よりお日にちをいただくことはご了承くださいませ。

• Q . どの掛け紙を選べばよいですか?

  A . ご利用用途によって異なりますので、詳しくはこちらをご確認ください。

• Q . 日時指定はできますか?

  A . 敬老の日のギフトの場合、配送が混み合うためお日にちの指定はできかねます。お時間帯はご指定いただけますので、ご注文情報の入力の際にご指定ください。