自社ホームページで契約・受注を増やした事例とマーケティングのヒント

自社ホームページ経由の受注が5割超に

建築業の日本国内企業の事例紹介。自社ホームページの活用の変革に取り組み、当初(2020年)は、14%の自社ホームページ経由の受注割合であった状況を打破。2023年には自社ホームページ経由の受注割合を50%にまで増加させた。

この記事では、自社ホームページを通じて契約や受注を増やす方法について、建築業界での成功事例を紹介します。この事例を参考に、自社のWEBマーケティングにどのように活かすことができるかを考え、最後まで読んでいただくことで、WEBマーケティングについての知識や考え方を身につけることができます。

業界を問わず、ホームページのコンバージョン率(CVR)=ホームページにアクセスした人が購入や資料請求などの成果に繋がる率の改善に苦戦している方は必見です。

ホームページで成果を上げることは時間と労力がかかりますが、目的を明確にして根気強く取り組むことで、2億2,000万円もの売り上げを伸ばすことができるという事例があります。この成果は、日本の企業が4年間の時間をかけて築き上げたものです。その成功の秘訣と具体的な取り組みについて見ていきましょう。

自社ホームページを経由した契約・受注割合

売上UPに成功事例紹介
4年で2億2,000万円UP

キーワードは「メディアミックス」

3つの施策
ホームページに掲載する内容

施工写真の掲載

現場写真の上手な撮り方をマニュアル化、質の高い写真をホームページに掲載。施工例の掲載数を充実させた

ホームページ運用の成功事例

ノウハウ通信

ホームページ上でノウハウ記事を配信

神奈川県茅ヶ崎市のSNS運用代行

YouTube配信

ノウハウ記事に続いてYouTubeチャンネルも開設し商品の紹介やショールーム探報といった内容を配信

【成功要因は?】

施策の相乗効果ブランディング

WEBマーケティングで利用される
3つのメディア

自社ホームページの役割ってなんだ?

自社のホームページの役割は、詳細情報や魅力を伝えること、そこから問い合わせや資料請求、購入や申込などアクションにつなげることです。オウンドメディアは、自社でコントロールできるメディアです。アクセスしてくれた顧客に対して正確に伝えることができるか、共感を得ることができるかが成功のポイントとなります。

SNSだけでも十分なのか?

自社のホームページの役割は、詳細情報や魅力を伝えること、そこから問い合わせや資料請求、購入や申込などアクションにつなげることです。オウンドメディアは、自社でコントロールできるメディアです。アクセスしてくれた顧客に対して正確に伝えることができるか、共感を得ることができるかが成功のポイントとなります。

SNS、特にInstagramなどのプラットフォームは、費用対効果が高く、手軽に始められるため、多くの事業者が利用しています。しかし、SNSだけに頼るプロモーションにはいくつかのリスクがあります。以下に、そのリスクについて説明します。

SNSだけに頼るデメリット

  1. アルゴリズムの影響: SNSのアルゴリズムは頻繁に変更され、フォロワー全員に情報が届く保証はありません。投稿が見られるかどうかは、SNSプラットフォームのアルゴリズムに依存します。

  2. 制約されたデザインと機能: SNSのプロファイルや投稿はテンプレート化されており、デザインの自由度が低いです。また、SNSには限られた機能しかないため、ビジネスに必要な詳細な情報や特定の機能を提供するのは難しいです。

  3. 信頼性とブランド構築: 自社のホームページはビジネスの信頼性を高め、ブランドの一貫性を保つために重要です。ホームページはビジネスの「顔」として機能し、顧客に信頼感を与えます。

  4. SEOの恩恵: 検索エンジン最適化(SEO)を通じて、自社のホームページは検索エンジンからのトラフィックを獲得できます。SNSはSEOの恩恵を受けにくく、長期的なトラフィックの確保が難しいです。

本業に専念しながらWEBマーケティングを成功させる方法

WEBマーケティングは多くの企業にとって本業ではないため、その重要性を理解していても十分な資源を投入することが難しい場合が多いです。しかし、効果的なWEBマーケティングとホームページ運用は、ビジネスの成功に不可欠です。

どれだけ資源を投入できるか

多くの企業が抱える課題の一つに、限られたリソースの中でWEBマーケティングにどれだけの資源を投入できるかという問題があります。専門知識と時間が求められるWEBマーケティングにおいて、これを社内で完結させることは難しいことが多いです。特に中小企業では、マーケティング部門の人員や予算が限られているため、結果を出すのがさらに困難になります。

人材不足?時間が足りない?知識不足?

そこで、私たちのようなホームページ制作およびマーケティング支援の専門企業がその解決策となります。私たちは以下のようなサービスを提供し、企業が本業に専念できる環境を整えます

  • プロフェッショナルなホームページ制作: あなたのビジネスに最適なデザインと機能を持つホームページを制作します。訪問者に強い印象を与え、コンバージョン率を高めるサイトを構築します。

  • 総合的なWEBマーケティング支援: SEO対策、コンテンツマーケティング、SNS運用など、効果的なマーケティング戦略を提案・実行します。これにより、ターゲットオーディエンスにリーチし、売上を向上させることができます。

  • 定期的なメンテナンスと改善: ホームページの運用は一度作っただけでは終わりません。私たちは定期的にサイトを分析し、改善提案を行い、常に最適な状態を維持します。

本業に専念できる安心感

これらのサービスを利用することで、企業は本業に専念しながら、WEBマーケティングとホームページ運用の専門知識に頼ることができます。私たちが提供するサポートにより、限られたリソースを有効活用し、最大限の成果を上げることが可能です。

「本業に専念しながら、WEBマーケティングとホームページ運用はプロに任せる」という選択は、ビジネスの成長を加速させる鍵となります。

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