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医療法人 幸鷺会
森整形外科リハビリクリニック
院長森 敦幸様
- ITreatをえらんだ決め手は何でしたか？
- 決め手は2点です。クリニックから近い距離に会社があり、「相談したときにとにかく迅速に対応してほしい」というのが第一希望でしたが、最初のメールをした時から非常にスピーディで丁寧な返事を頂けたことと、ホームページ作成を依頼する以上、自社のホームページは集客に十分な魅力をそなえたものになっていないと信用できないと思っていましたが、十分に期待できるホームページだったことです。
- ホームページ導入による経営への影響はいかがでしたか？
- もともと自作のHPを使用していましたが、作成を依頼するようになって更新や追加が非常にスムーズにできるようになりました。これにより、絶えず新しい情報や疾患の説明を提供できるようになりました。その結果、HPをみて来院される方の割合は、依頼以前は8.0％だったのに対し、現在では29.８％と大きく上昇しています。 人材採用も専用のページを作成し、外部募集サイトとリンクすることによりスムーズな人材採用が可能となっています。
- ITreatの提案するデザインやサイト構成に対する満足度はどの程度でしょうか？
- HPだけでなく、患者さんに配布する院内通信や、疾患説明用のリーフレット、名刺など様々な種類のデザインをお願いしています。 どれも私の好みをしっかり把握した落ち着いたデザインを考案していただいており、大変満足しています。 医療用のイラストやキャラクターのイラストについてはなかなかニュアンスを伝えるのがむずかしいため、趣味もかねて結局自分で作成してしまっていますが。。。
- ホームページの保守管理体制についてご感想
- 私はかなりうるさくいろいろ注文を付けているほうだと思いますが、どんなお願いもしっかりと対応していただいています。 もちろん工程数の多い変更では料金がかかりますが、ちょっとした変更などは保守の範囲で対応していただけることも多く、大変助かっています。
- ITreatを検討されている先生方へ
- HPは自分や自院をアピールする場所というよりは、迷える患者さんを導くところだと考えています。 ITreatさんはそんな私の考えをしっかり理解し、何かお願いしたときに的確に、真摯に、すばやく対応していただけます。 自信をもってお勧めします！
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