日経BPからお送りするメールは、原則として日経IDや日経メディカルIDなどのご登録内容を変更することで受信するかどうかをお選びいただけます(日経IDの設定ページへ)。しかし読者の皆様のお手続きをもっと簡便にするため、2024年6月に配信するメールから順次「ワンクリック登録解除(※)」に対応いたします。このページではワンクリック登録解除への対応状況についてご説明いたします。
※ワンクリック登録解除とは?
メールソフトに表示されるリンクやボタンをクリック(あるいはタップ)するだけで、メールマガジンや各種お知らせメールの配信を止める仕組みのこと。例えば、Google(グーグル)が提供するメールサービス「Gmail」でワンクリック登録解除に対応したメールを受け取ると、メールタイトルの横に「配信停止」「メーリングリストの登録解除」「サブスクリプション登録解除」といった文字(リンク)が表示される。
日経BPから配信するメールの種類
日経BPから配信するメールは大きく分けて2種類あります。
- (1)同一の内容を多数の方に配信するメール
ご購読いただいているメールマガジンや、お知らせや調査などの目的でお送りする各種のお知らせメール - (2)個々の内容をそれぞれご通知するメール
会員登録・商品購入・イベント参加の完了または解約の通知メール、お問い合わせへの返答メールなど
このうち(1)の「同一の内容を多数の方に配信するメール」と、(2)の一部のメールではワンクリック登録解除のリンクが表示されます。(2)のメールでワンクリック登録解除のリンクが表示されている場合は、通知/連絡は1回限りですので登録解除のリンクをクリックしても何も起こりません。
ワンクリック登録解除のリンクをクリックすると、そのメールマガジンだけが配信停止されます。読者の皆様が受信しているほかのメールマガジンの配信には影響ありません。
メールを確実に配信停止したい場合
ワンクリック登録解除のリンクをクリックしても、システムの都合で、配信停止されない場合があります。確実に配信停止したい場合は、受信したメール末尾に記載された配信停止(登録内容の変更)のリンクをたどって配信を停止されることをお勧めします。
ワンクリック登録解除は段階的に対応します
※以下は2024年5月31日時点の情報です。この内容は随時更新します。
ワンクリック登録解除のリンクが表示されるメールのうち、実際に登録解除できるメールについては2024年6⽉以降、ワンクリック登録解除のリンクをクリックすることで次回以降の配信を止められますが、8⽉上旬まで一時的にご注意いただきたい事項がございます。
6⽉3⽇から8⽉上旬まで
- ・メールの配信は止まりますが、⽇経ID/⽇経メディカルIDの設定画面でセットいただいた各種メールの配信設定は「配信」のままになっています(ワンクリック登録解除と連動しません)
- ・このため、読者/利⽤者が設定画面でメール配信を再開することができません
- ・配信の再開をご希望の⽅はお問い合わせください(ページ下部参照)
8⽉上旬(予定)以降
- ・6月以降にご指定いただいたワンクリック登録解除の状態を⽇経ID/⽇経メディカルIDの設定画面に連動させ反映いたします
- ・ワンクリック登録解除していただいても、必要に応じてメール配信設定を再び有効にすれば配信が再開されます
Q&A
【Q】ワンクリック登録解除のリンクをクリックすると、日経BPのすべてのメールの配信が停止するのでしょうか
【A】いいえ。基本的には登録解除のリンクをクリックしたメールマガジンだけが配信停止されます。一部の例外を除いて、ほかのメールマガジンには影響しません。
【Q】メールマガジンのワンクリック登録解除で有料会員は自動で解約されますか。
【A】有料会員は自動で解約されません。メール配信停止と有料会員の解約は連動しておりません。有料会員の解約は別途お手続きが必要です。
【Q】メールマガジンのワンクリック登録解除をクリックしたあと再び配信を有効にしたかったので、会員登録そのものを解除してから会員登録し直したが、再配信されない。
【A】メールアドレスごとにメールマガジンの配信を制御しています。8月上旬までは同じメールアドレスなら一度ワンクリック登録解除したメールマガジンは配信されません。
【Q】日経ID/日経メディカルIDに登録しているメールアドレスを変更したら、以前ワンクリック登録解除で配信停止したはずのメールマガジンが再び届くようになった。
【A】メールアドレスごとにメールマガジンの配信を制御しています。会員の設定画面でメール配信を無効にしていない場合は、メールアドレスを変更すると再び配信されます。
メールの登録解除についてのお問い合わせ
メール配信についてのお問い合わせは、「日経BP よくあるご質問」(https://support.nikkeibp.co.jp/)の「媒体/サービスから探す」から該当の媒体/サービスを選択し、その先の画面下部にある「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。不明な場合は「日経BP よくあるご質問」トップページのお問い合わせフォームをご利用ください。
その際「質問内容」に以下の項目を必ず入力してください。
- ・問い合わせ対象メールの送信元名称、送信元メールアドレス
(日経BPXXXXメール、abcdef@nikkeibp.co.jp、など) - ・問い合わせ対象メールの名称
(日経BPXXXXメール 特別版、など) - ・現在の状況/希望
(メールが届かない、メールを再配信してほしい、配信が止まらない、など)
※この内容は随時更新します。