【楽天学割】ヘルプ

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【楽天学割】2020年11月17日(火)までに26歳を迎える方への対応について


楽天学割は、より多くのお客様に楽天市場と楽天グループの各サービスをご利用いただけるよう、2020年8月17日(月)10:00にサービス内容のリニューアルを行います。
サービスのリニューアル以降、自動退会タイミングを会員様の26歳の誕生日といたします。
そのため、以下に該当するお客様に関しては、特別対応として会員期間を延長いたします。
 

特別対応の要件

対象のお客様楽天学割のサービスリニューアル時点で有効な楽天学割会員様のうち、以下の条件にあてはまる会員様
・既に26歳を迎えている
・現在25歳で、2020年11月17日(火)以前に26歳になる
対応内容年齢・誕生日に関わらず楽天学割の有効期間を一律で2020年11月17日(火)までといたします。
 

具体例

①2020年8月17日(月)までに26歳の誕生日を迎えており、次回のメンバーシップ更新日(*1)が2020年8月17日(月)までの方
→現在の楽天学割会員規約に則り、メンバーシップ更新日に退会となります。

②2020年8月17日(月)までに26歳の誕生日を迎えており、次回のメンバーシップ更新日が2020年8月17日(月)以降の方
→上記特別対応に則り、2020年11月17日(火)までサービスをご利用いただけます。

③2020年8月17日(月)以降、2020年11月17日(火)までに26歳の誕生日を迎える方
→上記特別対応に則り、2020年11月17日(火)までサービスをご利用いただけます。

④2020年11月17日(火)以降に、26歳の誕生日を迎える方
→リニューアル後の楽天学割会員規約に則り、26歳の誕生日までサービスをご利用いただけます。

※1 次回のメンバーシップ更新日は楽天学割会員ページよりご覧いただけます。