【楽天市場｜公式ヘルプ】【ビジネス割】よくあるご質問

【ビジネス割】よくあるご質問

特典について

▼どんな特典を受けられますか
メンバー専用クーポンやポイントキャンペーンの対象になるため、お仕事用品を通常の楽天会員よりお得に購入することができます。
▼楽天IDに付与されたポイントの利用について
楽天ポイントは個人の楽天IDに付与されます。会社としてのご利用は貴社の責任でご利用ください。
▼指定ショップ以外の購入では特典は受けられませんか
現時点では、指定ショップ以外での購入では特典を受けられません。

登録について

▼ビジネス割の登録の条件や料金を知りたい
ご自身の楽天IDに職場情報を登録していただくことでご利用可能です。登録に費用はかかりません。
▼登録内容の確認・変更を行いたい
楽天ビジネス割のページからご対応いただけます。
▼会社情報は何社分の登録が可能ですか
お1人様につき、1社のご登録が可能です。
▼個人事業主でも登録可能ですか
はい。登録可能です。
▼同じ会社で複数人での会員登録を行いたい
1社に対し、１つの楽天IDしか登録することができません。
会社内での楽天IDの共同利用は推奨していないため、登録者ご自身の責任でご利用ください。
▼会社名がオートフィルで出てこない
お手数ですが、手動でご自身の会社情報をご入力ください。
▼登録後すぐの購入は可能ですか
はい。登録後すぐのご購入が可能です。
▼ビジネス割を登録していた会社を退職する場合について
ご自身の楽天IDから、職場情報を削除してください。
会社として、継続してビジネス割をご利用いただくには、新しい楽天IDを発行するなど、他の楽天IDに再度ビジネス割を登録してください。
▼法人の楽天ID作成について
楽天会員登録は個人向けのサービスのため、法人登録は推奨しておりません。
ご登録は可能ですが、トラブルが発生した時に適切なサポートが受けられない場合がございます。予めご了承ください。
▼ビジネス割の登録を解除したい
楽天ビジネス割のページから「ご登録情報の編集」を選択し、左下に表示される「削除」ボタンから解除できます。
▼登録した会社情報の利用用途を知りたい
メンバーの皆様にお得な情報を提供するためのマーケティング活動に利用いたします。
▼会社のメールアドレスでなく、個人のメールアドレスで登録したい
問題ありません。

機能について

▼請求書払いにしたい
対応可能なショップが限られております。ご購入予定のショップへご相談ください。
▼購入前に見積もりを取りたい
対応可能なショップが限られております。ご購入予定のショップへご相談ください。
▼領収書を発行してほしい
購入履歴からダウンロードすることが可能です。詳しくは、領収書・請求書についてをご確認ください。
その他の対応については、ご購入予定のショップへご確認ください。
▼領収書を一枚にまとめてほしい
現状はそのような機能を提供しておりません。同一ショップで一度にご注文をお願いいたします。
▼インボイス制度や電帳法への対応について
楽天市場におけるインボイス制度への対応についてまたは領収書・請求書についてをご確認ください。
その他の対応については、ご購入予定のショップへご確認ください。

配送について

▼購入商品をまとめて配送してほしい
ショップごとに配送を行っているため、複数ショップでの配送をまとめることはできません。
同一ショップで一度にご注文をお願いいたします。
▼何日で配送されるか知りたい
ショップ・商品により異なります。
ご購入予定の商品ページ、またはショップページをご確認ください。【最強翌日配送】よくあるご質問もご確認ください。
▼当日出荷が可能か知りたい
ショップ・商品により異なります。
ご購入予定の商品ページ、またはショップページをご確認ください。【最強翌日配送】よくあるご質問もご確認ください。
▼納期の確認方法を知りたい
通常の楽天市場での購入と同様です。詳しくは、商品の配送状況を確認したいをご確認ください。

その他

▼ビジネス割にショップとして参加したい
現状は限られたショップのみで運営しております。今後、順次範囲を拡大する予定です。




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社会的責任[CSR]