【楽天市場|公式ヘルプ】利用可能なメールアドレスの形式について

利用可能なメールアドレスの形式について

楽天のサービスで利用するメールアドレスは、以下の条件を満たしている必要があります。
 

基本的なメールアドレスの構造であること

 1、半角英数字・半角記号のみが使われていること NG例:TARO@rakuten.com
 2、「@」(アットマーク)が抜けていないこと NG例:taro.rakuten.com
 3、6桁以上であること NG例:ra@jp
 4、大文字・小文字は区別せず、同一の文字として扱う 例:TARO@rakuten.com と taro@rakuten.comは同一アドレスとみなす
 

「@」より前の部分

 1、先頭もしくは末尾が「.」(ドット)でないこと NG例:taro.@rakuten.com
 2、記号を利用する場合、 - + _ # . ? / ! $ % & ` , = ~ ^ | のいずれかであること NG例:ta*ro@rakuten.com
 3、記号を利用する場合、連続していないこと NG例:ta##ro@rakuten.com
 

「@」より後の部分

 1、必ず「.」(ドット)を含むこと NG例:taro@rakutencom
 2、記号を利用する場合、「.」(ドット)「-」(ハイフン)のいずれかであること NG例:taro@raku_ten.com
 3、記号を利用する場合、連続していないこと NG例:taro@rakuten..com
 4、先頭もしくは末尾が、記号でないこと NG例:taro@.rakuten.com
 5、最後の「.」(ドット)より後に記号を含まないこと NG例:taro@rakuten.co-m
 6、最後の「.」(ドット)より後が2文字以上であること NG例:taro@rakuten.m
 7、末尾が数字でないこと NG例:taro@rakuten.com1

以前、楽天会員情報に登録していたメールアドレスでも、現在の規格に合わない場合、エラーが出る場合があります。
適切なメールアドレスでない場合、注文確認メールなど、サービスのご利用に必要なメールが受信できない場合があります。
楽天会員情報の管理画面から、メールアドレスの変更をお願いします。
 



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