クーポンの獲得について知りたい

クーポンを獲得する方法

楽天市場のお買い物でご利用いただけるクーポンには、ご自身で獲得いただくクーポンと楽天市場やショップからプレゼントされるクーポンの2種類があります。 獲得方法や獲得済みクーポンの確認方法はRaCouponご利用ガイドをご確認ください。
 

獲得したクーポンの確認方法

獲得したクーポンは、RaCouponのmyクーポンページから確認することができます。
 

「おすすめクーポン」を獲得したい

「おすすめクーポン」は会員ランクや購買履歴などをもとに、利用できる方を限定して配布します。
そのため、サイト上などで獲得することはできません。
 

クーポンが獲得できない場合

・クーポン獲得条件を満たしていない可能性があります。特定の会員様限定クーポンの場合、対象者以外の方は獲得できません。獲得条件が指定されているかどうかは、キャンペーンページやクーポンの説明文をご確認ください。

・クーポン獲得条件が反映されていない可能性があります。会員情報や購入履歴が獲得条件のクーポンの場合、お客様の情報の反映に最大72時間かかる場合があります。
 例：「1回以上のお買い物で使えるクーポン」1回目のお買い物をされた直後は、まだクーポンを獲得できません。
 例：「東京都にお住いの方限定クーポン」楽天会員情報の居住地を別の都道府県から東京都に更新した直後は、まだ東京都にお住いの方限定クーポンは獲得できません。

獲得できなかった場合のクーポン獲得結果画面

• クーポンの利用条件について知りたい
• 獲得したクーポンが利用できない
• クーポンを使った場合に獲得できるポイント数について知りたい
• クーポン1回あたりの利用範囲について
• 複数のクーポンを利用した場合のクーポン値引き額の計算方法について知りたい