注文をキャンセルした場合、獲得したポイントはどうなりますか

注文キャンセル時点の利用可能ポイントから、獲得したポイント分が差し引かれます。
獲得したポイント数が、利用可能ポイントを上回る場合、ポイント残高がマイナスになります。

ポイント残高がマイナスになると、次に通常ポイントを獲得し、プラス残高になるまで、ポイントのご利用ができません。
期間限定ポイントをお持ちの場合でも、ご利用できません。

詳しくは、保有ポイントがマイナスになっているもご確認ください。

例1：現在の利用可能ポイント ＞ キャンセルした商品で獲得したポイントの場合

例2: 現在の利用可能ポイント ＜ キャンセルした商品で獲得したポイントの場合
 

• 注文に対して付与されるポイントの計算方法を知りたい
• ポイントがついていない
• いくら購入すればポイントをもらえるのか知りたい
• 利用可能ポイント(または総保有ポイント)にポイントが付与されていない／獲得予定ポイントが消えたように見える
• キャンペーンの特典ポイントはいつ付与されますか？