【楽天市場|公式ヘルプ】購入時に利用したポイント数を変更・キャンセルしたい

購入時に利用したポイント数を変更・キャンセルしたい

購入時に指定したポイント利用の有無、および利用ポイント数は、変更も訂正も一切できません。
※注文内容の変更により利用ポイント数が変動する場合はございますが、お客様ご自身での利用ポイント数の変更は行えません。予めご了承ください。

また、ポイントを利用した場合、注文確定後に配信される自動配信メールにポイント利用額が記載されます。
自動配信メールにポイント利用額の記載がない場合、注文時の「ポイント利用の変更」画面より、「更新」をクリックできていなかった可能性があります。
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ご注文のキャンセルおよび再注文につきましては、お手数ですが、ショップまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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社会的責任[CSR]