クロネコヤマトの引越サービスの口コミ･評判･費用相場･特典割引｜引越し見積もり･比較【SUUMO】

クロネコヤマトの引越サービスの引っ越しは【SUUMO引越し見積もり】費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービスロゴ

クロネコヤマトの引越サービス

総合満足度： 4.22 （接客：4.24｜作業：4.26｜サービス：3.64｜料金：3.98）

  • 資材
最大80%安くなる

※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。
※当サービス経由でお客様に提示された各引越し業者からの見積もり金額の最高額と最低額の差が最大50％であることを意味しています。

業者情報

クロネコヤマトの引越サービス

当社は家財量が少ない単身者向け引越サービスをご提供しております。
専用ボックスで輸送するため家財量に合わせた引越が可能です。
少量家具で引越したい、ライフスタイルを居住場所ごとに気軽に変えたい、というお客様は是非「わたしの引越」をご利用下さい。
【特徴】
■Webでカンタン申し込み
　申し込みに際して、当社からの訪問確認や電話確認などは行いません。Webだけで予約が完了します。15時までのお申し込み完了で最短翌々日の集荷が可能です。
■シンプルな料金体系
　ボックス単位の明瞭な料金体系です。専用ボックスのご利用本数に応じて料金が決まります。お客さまの家財量にあわせて必要なボックス数をお申し込み下さい。
■確かな作業品質
　輸送する家財を一点ずつリスト上で確認しながら作業を行い、お客さまでの梱包が難しい大型の家具・家電は当社スタッフが緩衝材を使用し保護します。
お申し込みはWEBからお願いいたします。
※お荷物量・お引越しエリアによってはご対応出来かねる場合がございますのでご了承下さい。
口コミ等サイト内に記載のある引越サービスで一部休止しているサービスがございますご了承下さい。

営業時間 8:00-21:00
対応エリア 全国
業者名 ヤマトホームコンビニエンス（株）
サービス名 クロネコヤマトの引越サービス
所在地 東京都中央区日本橋浜町２－６１－９
備考 なし

割引から無料サービスまでお得な成約時特典

クロネコヤマトの引越サービス

特典

クロネコヤマトの特典

資材

ダンボールに入らない家具・家電も、当社スタッフが丁寧にお運びします。

60秒で完了！
無料 一番安い引越し業者を探す
電話番号 任意

口コミ・評判

クロネコヤマトの引越サービス

40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
岡山県笠岡市  京都府京都市中京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
有名な引越し会社はどこも料金が分かりづらい。見積もりの依頼も現調となると頼むまでのハードルが高いので頼みづらい。見積もりをとったら高くてもそのまま丸め込まれそう。その点でクロネコの引越しサービスはネットで見るだけで明確な料金が分かるので利用がしやすい。荷物が少量ならとても利用しやすかった。
【接客対応】
清潔感があった。
【引越し作業】
料金が明瞭であった。
【サービス】
オプションは使っていない。
【料金】
手頃な価格で利用しやすかった。
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し元での丁寧な対応や、大きなものを運ぶときに慎重に気を使って対応いただけた点が非常に安心できました。
引越し先が階段しかなく運ぶのも大変だったと思いますが嫌な顔せず傷もつけずに運んでいただけたので、安心して引っ越しを任せることができました。

料金については、荷物の量に対して妥当な金額だったかと思います。3月の忙しい時期でしたが、運ぶのが遅くなったり料金が過度に高くなったりはなかったです。

見積もりの料金や人の話し方、対応などに不満点はなく、忙しい時期に無事にそこそこの量の荷物を傷つけないで運んでいただけたので満足しています。
今後利用する際にも見積もり先として検討をしても問題ないと考えています。
【接客対応】
必要なことを対応いただけたなと感じました
【引越し作業】
予定通り対応いただけたので特に問題はなかったです
【サービス】
遅滞なく対応いただけました
【料金】
妥当な金額での対応でした
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20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
広島県広島市安佐北区  三重県四日市市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2年程度前に転勤の際に、単身パック(２本分)を利用したが、他の引越し業者と比較しても、値段も手頃であった。荷物の積み込みから荷下ろしまでがスムーズで丁寧に運んでくれていたのがよかった。金額やサービスの内容としても申し分ないが、一点改善欲しい点があった。発送の地域によってはヤマトホームコンビニエンスを対応していない地域があり、もっと幅広い地域で対応できるようにしてほしいと感じた。これからも利用したいと思えるような対応であった。ヤマトというブランドあるため、しっかりとした教育もされており、信頼ができると感じた。単身パックだけでなく、家族や複数人ようのパックもできるとより使い勝手がよいと思うため、社内検討をしてほしいと思う。
【接客対応】
対応が爽やかであった
【引越し作業】
積み込みから荷下ろしがスムーズに終わってよかった
【サービス】
金額も手頃でありよかった
【料金】
会社が費用を出しているため特に気にしていない
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中村区  茨城県つくば市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
見積もりはネットで行い、特に対面での値引き交渉などは行いませんでした。大きな荷物は洗濯機くらいで、引越し先で家電を揃えるつもりだったので荷物は少なく、引越し費用も3万円高だったので値引きする必要も感じませんでした。
荷物の運び出し、運び入れは若いお兄さんがやってくれました。エレベーターのない4階でしたが、かなり手早く運んでくれました。途中、近隣の方とひっこしぎょう者が鉢合わせましたが、丁寧に挨拶されていました。
【接客対応】
良い人でした
【引越し作業】
手慣れていました
【サービス】
よかったです
【料金】
こんなものかとおもいます
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50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  1K
住所
福島県いわき市  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
料金がネットではっきり表示してあり、他社と比べる事も出来るし、安心だった。電話対応も、作業スタッフさん達も明るく元気でとても感じが良かったし、作業が早く短時間で終わったと思う。総合的に良い引越しが出来たと思った。
【接客対応】
見積もりはネットと電話でスムーズにでき、担当の人も対応がわかりやすかった。当日のスタッフさんは笑顔で楽しそうに作業をしていて気持ちが良かった。
【引越し作業】
担当のスタッフがいい人だった。
【サービス】
丁度いいプランがあった。
【料金】
単身パックを使ったので安くできた。
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20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
38,500円
実際の料金
38,500円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
奈良県奈良市  奈良県奈良市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前の部屋はそこまで広くなかったため荷物は多くなかったが、重たい電子ピアノとデスクの運搬があった。でも手早く梱包して丁寧に運んでくださったのでよかったです。
大学の学割も使えたのでやや安めでできました。QRコード決済で支払いを事前にお願いしていましたが、やや不慣れな様子で支払いに手間取っていました。
総合的には満足です。
【接客対応】
QRコード決済でお願いしていたが、不慣れだったのか手間取っていたのでやや満足にした。
【引越し作業】
重たい電子ピアノとデスクも手早く梱包して運んでくれた
【サービス】
特になし
【料金】
学割が使えたが、やっぱり引っ越しはお金がかかると感じた。
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市桜区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
海外からの引っ越しとなったが、見積もりや梱包資材の配達などいろいろ融通を聞かせてもらい非常に助かった。また、日本に帰国後も荷物の輸送状況を教えてもらったり、配送場所を変更してもらったりと臨機応変な対応もしていただけた。そのような部分で引っ越しのサービスに満足している。
【接客対応】
荷物の引き取りの際、見積もり依頼の際、丁寧に対応してもらったから
【引越し作業】
荷物の輸送について相談に乗ってもらったから
【サービス】
特に特典やオプションはなかったから
【料金】
これくらいの費用と予想していた程度だったから、ほかの業者と見積もりをとって比べてもよい値段だったから
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20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
20,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
京都府京都市伏見区  大阪府大阪市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めて利用したのですが、電話対応もとても丁寧で分かりやすく説明していただけたので嬉しかったです
見積もりの際に自分で予定していたプランより安いプランを提示していただけて有難かったです
交渉などが苦手なのでとても助かりました
作業者の方々も愛想がよく清潔感もあり終始気持ちのいいお取引でした
作業に関して、荷物の回収も運び込みもテキパキと早く迅速に対応していただき一つ一つが丁寧で感動しました
作業終わりにはご不明点はありませんか？と聞いていただけたのも丁寧だなと印象強く残っております
日にちや時間等あまり余裕が無かったのですが、嫌な対応もなく出来る限り希望に合わせて親身に相談に乗って下さり嬉しかったです
また引越しの際には利用を検討しようと思います
荷物の少ない方にはオススメの業者だと思います
【接客対応】
服装の乱れ等もなくきちんとしており、清潔だった
対応も丁寧で安いプランを進めて頂いて有難かった
【引越し作業】
作業がとても丁寧でテキパキと早かった
清潔感もあるスタッフさん達で素敵だった
たまたまキャンペーンをやっており荷物も少なかったので予想より遥かに安く済んだ
【サービス】
オプションは使ってないので分かりません
【料金】
交渉などが苦手なのですが、業者の方から時期を少しずらすと安くなる事を教えて頂き有難かった
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
新潟県新発田市  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
始めての引っ越しでしたが、見積もりはネットで行えたので仕事をしながら手続きが出来てよかった。そして、見積もり以上の料金は発生しませんでした。ダンボールも注文したら、すぐ届いたので荷造りは引っ越し日まで、ゆっくりと準備することが出来ました。
引っ越し当日、時間指定で荷物を取りに来てもらえ、引っ越し先へも時間指定で届けてもらえたので予定がたてやすかったです。家具や家電がなかった分、荷物が少なく大きなトラックを頼まなかった為、安く済みました。今回の引っ越しで、色々な業者を比較することはありませんでしたが、引っ越し業者でなくても、単身パックでしっかりと運んでもらえたので、安心しました。
今のところ引っ越しの予定はありませんが、今後はまた荷物の少ないときは利用したいと思いました。
【接客対応】
身だしなみついて、特に気になるところはなかった。
【引越し作業】
希望の時間通りに進んだので。
【サービス】
オプションサービスを利用していない。
【料金】
家電や家具はなかったので、安く済んだので。
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4K  1K
住所
長野県飯田市  三重県鈴鹿市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
来たスタッフの方全員が、ハキハキとしていて運び出す物ひとつひとつに必ず確認して特にテレビ等を運び出す場合は、お客様目線で、アドバイスを頂きテレビは業者輸送よりお客様自身の車で運んだ方が良い等の特別なアドバイスを頂きました。今の引っ越し業者さんは、近代的になった事ひとつひとつの運び出す商品に全て運送保険がかけられている事等驚きを隠せません。もっと驚いたのは、自家用車や自家用スクーター等を専用のキャリーで運んでくれると言うサービスこれは、最近の引っ越しは進んでいるなぁとつくづく実感しました。私は、以外と近距離の引っ越しでスクーターは実家へ置いて来ましたが、車はやはりないと困りますので自分自身で運転して来ましたが、この次の引っ越しは引っ越し業者に車の搬送から全てお任せしようと思います。
【接客対応】
運ぶ物ひとつひとつに必ず確認してから運び出す等丁寧さが伺えました。やはり持ちやは持ちやと言う事です。
【引越し作業】
自分自身でするより、やはり持ちやは持ちやと言う言葉の通りで任せて良かったと思っています。
【サービス】
今は、車やバイク等も運んでくれるようになりいちいち自分自身で運転していく手間が省けるようなサービスがある事に驚きました。
【料金】
料金は、最後の方で営業の方が取りに来ましたが現金払いよりクレジットカード等のキャッシュレス精算を望んでいるようでした。
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4DK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
実際は外国からの海外引越しであって、同じ国から、同じ業者の方にお願いしたのだが、過去の実績データを保存されていて、最初から話がスムーズに進められた。
見積もり作業は手際良く、余り時間を取られなかった。
必要な梱包資材を事前に貰えて、必要な準備が自分達で出来た。
当日は梱包作業を手際良く進めて、予定通りの時間で終わる事が出来た。
法律、規則の説明が十分で、且つ実際の作業中の判別も的確であり、結果的にトラブルは起こらなかった。
思ったより早く日本に到着した。
日本国内の搬入作業、また一部国内他所からの荷物搬送も希望通りやってもらえた。
搬入作業も手際が良かった。
大型家具は、位置、向き等細かい要望にも対応してもらえた。細かな物は粗方開梱まで終わらせてもらってその後の手間が少なくて済んだ。
開梱後の梱包資材の引き取りも依頼後早期に対応してもらえた。
以上、総じて不満は無かった
【接客対応】
分かりやすく説明してもらえた
【引越し作業】
作業が丁寧。
細かい要望にも応じてもらえた。
【サービス】
丁寧、親切さを感じた
【料金】
致し方無いとは思うが、昨今の諸物価高騰での価格アップがあった
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
140,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
京都府京田辺市  京都府相楽郡精華町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
生後3ヶ月の子ども連れでの引っ越しであったので、荷造りが間に合わない部分もありましたが、段ボールを組み立てたり、梱包したり作業を一部手伝っていただいたので助かりました。また、私たちが座って休憩できるようにダイニングチェアを最後まで残してくださり、引っ越し先では一番に搬入してくださいました。気遣いしていただけて嬉しかったです。作業をしながらでもにこやかに話しかけてもらえて良かったです。作業員の方が室内には1人、マンションの廊下に1人といった配置で連携されており、運び出しも搬入も非常にスピーディーに終わりました。家具や家電の梱包も手早く丁寧にされていると感じました。重いソファを1人で持ってらっしゃったので、すごい力持ちだなと感心しました。家具や家電を設置していただいて、お掃除が楽になる工夫などもアドバイスしていただき、細やかな気配りをされていると思いました。
【接客対応】
気遣いがあった
【引越し作業】
テキパキとしていた。気遣いがあった
【サービス】
特に覚えていない
【料金】
詳しくは覚えていないが不満はなかったと思う
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50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2K
住所
東京都港区  青森県弘前市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の積荷作業の予定の時間には少々遅れたが，事前に連絡を入れてくださった。
引越し業者さんは，チームで作業するので，アルバイトの方など慣れていない方も含まれているが，リーダーの方がしっかりなさっていて，てきぱきと指示をなさっていた。
今回の引っ越し費用は，会社持ちだったため，費用はあまり気にしていなかったが，出来る限り1本のコンテナで運べるように組み立て式の家具をばらして隙間に積み込んで下さり，結果的には当初の見積もり通り，単身赴任パックの最低限の費用で引越しをすることができた。会社から一括で支払われた赴任費用よりも，かなり安く済んだため，その分の差額をカーテンや日用品など転居先の住居の整備のために回すことができ，助かった。
【接客対応】
リーダーの方がしっかりしていた。
【引越し作業】
出来る限り1本のコンテナで運べるよう，組み立て式の家具をばらすなどして，当初の予算通りに作業を完了してくださった。
【サービス】
最小限のコストで引越しできたため。
【料金】
大手他社と比較して，それほど大きく変わらなかった。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4DK  2LDK
住所
福島県伊達市  岩手県盛岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回の引っ越しは、単身で荷物量も少なかったこともあり、一番安く済む方法を考えて選んだのがクロネコヤマトさんだった。引っ越しというイメージがなかったので、不安があったが丁寧に作業をしてくれてスムーズに問題なく終わったので安心した。友人にも勧めたいと感じるくらいの満足度である。
【接客対応】
事務的に進むのかと思ったが、丁寧に説明をしてくれて安心して任せられた。
【引越し作業】
荷物も少なかったので、あっという間に終わった。丁寧な作業で、次回の参考にとあとどのくらい積めるということも教えてもらったので親切だと感じた。
【サービス】
特にオプションサービスは受けていないのでわからない。
【料金】
他の業者など複数見積していたが、思っていたよりも安くて良かった。
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都江戸川区  静岡県三島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
引っ越しを行うに当たって，簡単に電話で打ち合わせができたことは，とてもよかったと思います。特に，引っ越しを控えた時期には，荷物の運搬のことに加えて，事務的な手続きも対応しなければならず，段取りよくすすめないといけません。このような状況下で，引っ越し業者さん（クロネコヤマトさん）は，要領よく，段取りをまとめて，話を進めて頂けました。電話での応対では，女性（恐らく，声から察すると，年配でベテランの方かと思います）の事務員さんが対応してくださいましたが，感じのいい対応であることと，ベテランであったことから，要点を上手に整理して，引っ越しで必要な情報を私から引き出してくれましたので，私の方から色々と考えをまとめる必要がなかったです。このように，引っ越しは，打ち合わせの段階から，すでに始まっていると理解している引っ越し業者さんを選定することは必要ではないかと思います。
費用についてですが，クロネコヤマトさんの場合，引っ越しのサイズにより，価格が明瞭化されていることで，納得のできる費用での引っ越しを行うことができました。
【接客対応】
礼儀正しくて，好印象だった。
【引越し作業】
手際が早くて，驚いた。
【サービス】
特に，付加価値の高いサービスはないように思った。
【料金】
妥当な価格だと思う。
さらに読む
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,100円
実際の料金
45,100円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
神奈川県川崎市麻生区  神奈川県相模原市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前の見積もりや申込みの際に、手続きが基本的にWEB上で簡潔することが、忙しい人にとっては魅力的なサービスだと思う。
また、料金も、荷物の総量というよりは、使用したボックスの本数を基本に決まるため、システムが単純明快で必要な費用が事前にはっきり分かる所がよかった。
当日の作業員の方の印象がとてもよく、梱包や積込みの丁寧さと手際良さにはさすがプロだなと感銘を受けた。
さらに、時間も前もって連絡を頂けたため、その後の予定が立てやすかったことや、想定した時間よりもかなり早く作業を行って頂けたことからも、オススメできる業者だと思う。
今後も引っ越しの機会があれば、利用したい業者の第一候補になりうると思う。
【接客対応】
説明が分かりやすくとても丁寧だった。
【引越し作業】
作業員の方の対応がよくスムーズで、信頼できると感じた。
【サービス】
特典やオプションサービスは利用していない。
【料金】
事前の見積もり通りで作業を実施してもらえたから。
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
20,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越しの申し込みや見積がインターネットで完結していたので、働きながらの状況でも簡単に引っ越しの手続きをできたこと。
引っ越し当日に見積内容に対して、若干の荷物量の変化があったが、柔軟に対応いただき、最もコストメリットのあるプランに変更いただけたのがありがたく感じた。
引っ越しの対象にならない大物家電もあったが、丁寧に梱包と配送いただいた。愛着がある愛用品だったので、丁寧に扱っていただけたのは嬉しかった。
荷物の搬出日当日は蒸し暑い日であったが、手際よく迅速に作業いただき、仕事ぶりがすごくよく感じた。
引っ越し先での荷物搬入に関しても、こちらの希望する設置場所を聞いていただくとともに、希望通りに配置していただけた。一人で移動させると大変だったので非常に助かった。
【接客対応】
暑い中でも身だしなみに清潔感があったから。
【引越し作業】
予定より早く、荷物の量に対して柔軟に対応していただいたから。
【サービス】
愛着のある大型家電を丁寧に梱包していただいたので、ありがたく感じた。
【料金】
担当者が引っ越し当日の搬送物の内容に応じて適切なプランを提示してくれたから。
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
27,800円

44% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都文京区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
結婚に際しての引っ越しでしたが、入籍日と結婚相手の社宅精算の関係で、当時住んでいたマンションの退去日と新居への入居日が一週間ずれたため、一旦結婚相手の家に荷物を運ぶか、直前で退去日を変更するかの選択を迫られていました。
その時、電車内の広告でヤマトの単身パックがあることを知り、調べてみると荷物を一週間預かってもらうことができるとわかりました。こちらの制度のおかげで無駄な費用を抑えることができ、非常にスムーズに荷物の搬出と搬入ができて助かりました。
また、基本的な梱包作業は自分自身で行いましたが、ローテーブルや扇風機といった個人で緩衝材を用意するのが難しい家具家電についてはしっかり梱包してもらい、搬出時に傷つかないよう通路の保護もしてくださり非常に安心できました。
【接客対応】
かもなく不可もなく。
【引越し作業】
スピーディーかつ時間通りに丁寧にやってもらったから。
【サービス】
日時に関してはこちらの要望通り進めてもらえたから。
【料金】
一週間預かってもらえたのは助かったが、もう少し安いとありがたい。
さらに読む
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
宮崎県日向市  宮崎県日向市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しするのがとても急に決まった。引越しするまで約5日という短さだった。引越し業者としては忙しいシーズンではないのだが、それでもこんなに短いと、なかなか対応してくれる業者は少なかった。そんな困っている中で対応してくれたのが今回利用したところである。異動のために領収書が必要だったのだが、それも対応してくれた。また荷物を運ぶときに、段ボールでの荷造りは済んでいたのだが、布団の荷造りをしていなかった。剥き出しのままでも良いだろう、と思っていたが、業者としては違ったようだ。そんな急な事態も対応してくれた。こういった事態のため、相見積もりなどはしていなかったのだが、それでも本当に助かった。単身のため荷物は軽トラック一台で収まって、実際に荷が届いたときにアパートの玄関先までしか運んでくれなかったのだが、そのくらいなら特に問題はなかった。
【接客対応】
部屋まで運んで欲しかった
【引越し作業】
もう少し運べる量欲しかった
【サービス】
使ってない
【料金】
特になし
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都品川区  大阪府池田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、見積金額が他社と比較して非常に安く、実際の支払金額も見積金額と同一であった（荷物積載の際に、いろいろと工夫してくれたらしい）。
また、到着時間の見通しについては、事前に適宜連絡が入り、実際には予定していた時間を少し過ぎる程度（許容範囲内）であった。
作業員は2名だったが、両名が連携して非常に丁寧かつ迅速に作業を進めてくれたし、また服装や言葉遣いも好感が持てた。その日のうちに、不動産会社の最終点検を受けてから、新幹線で引っ越し先に向かう予定だったので、迅速な作業は特にありがたかった。
また、作業終了後に、その場で精算、領収書の発行もしてもらえたので、勤務先における引っ越し後の手続きもスムーズに完了できた。
【接客対応】
言葉遣いや服装もきちんとしており、好印象だった。
【引越し作業】
ほぼ予定時間通りに到着、手早く丁寧な作業で、満足できた。
【サービス】
オプションサービスは利用しなかった。
【料金】
他社の見積金額よりも大幅に安かった。
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利用状況

クロネコヤマトの引越サービス

口コミから調査したクロネコヤマトの引越サービスを利用した方の利用状況を見てみよう！

建物タイプ別の利用状況]

一戸建て 31%
マンション（エレベータ有） 28%
アパート 26%
その他 14%

間取り別の利用状況]

3LDK・4K～ 42%
2LDK・3K・3DK 20%
1LDK・2K・2DK 16%
その他 21%

引越し曜日別の利用状況]

平日 68%
土日 30%
祝日 2%

引越し時期別の利用状況]

通常期（5月～1月） 55%
繁忙期（2月～4月） 45%

引越し時間帯別の利用状況]

午前 69%
午後 28%
夕方 2%

引越し距離別の利用状況]

～15km未満 30%
500km以上 28%
～200km未満 14%
その他 27%

家族タイプ別の利用状況]

単身(荷物小) 41%
単身(荷物大) 23%
2人家族 15%
その他 21%

オプション別の利用状況

オプション利用なし 51%
段ボール引取りサービス 26%
大型家具・家電輸送 18%
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最小
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～
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