お問い合わせの前に
【Togetter】【min.t】お問い合わせをいただく前に、まずはよくあるお問い合わせをご確認ください。
お知らせ
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Twilogに関するお問い合わせ
Twilogのリニューアルや変更点については、はじめに「Twilogに関連するよくあるお問い合わせ」をご確認ください。
現在、Twilogに関する不具合などのお問い合わせはTwilog公式アカウント(@twilog_official)にて承っております。リプライにてご連絡ください。
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お問い合わせの前の確認事項
Togetter, min.tはTwitter、Togetterの利用規約に則って運営しています。 規約に違反しているアカウントは利用制限を受けたり、まとめやコメントが非公開になる可能性がございますのでご了承ください。ご利用前には必ず利用規約をご一読ください。
Togetter規約に基づき具体的なご利用時のルールを示したガイドラインもご参照ください。
またユーザー間でのトラブルを避けるため、規約に違反しているアカウントを見つけた際は本人に直接連絡するのではなく、お問い合わせフォームからご連絡ください。
まずは、下記の「よくあるお問合せ一覧」に該当する項目がないかご確認ください。お問い合わせ頂かなくてもヘルプページ上で解決できる場合がございます。
推奨環境
Togetter/min.tが推奨するご利用環境は以下のとおりです。不具合が発生した場合は、推奨環境からお試しください。
端末:PC・スマートフォン
ブラウザ:Chrome
※タブレット端末,ガラケー,テレビなど、PC・スマートフォン以外の環境には対応しておりません。
※提供社によるサポートが終了している端末やOS・ブラウザに関しても対応ができません。
よくあるお問い合わせ
Twilog
Togetter
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1ヶ月以上前のツイートをまとめたい
Twitter APIの都合上、検索で取得できるツイートの期限は1ヶ月までです。それ以前のツイートをまとめたい場合は、「高度・期間検索」を使うか、直接URLで指定してください。その際に便利な拡張機能「Togetter Clip!」の使用もぜひご検討ください。
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ユーザー情報が古い
min.tはTogetterとアカウント情報を共有しているため、過去にTogetterにログインした際のユーザー情報が残ったまま「プロフィール」欄に表示されていることがございます。設定の変更は「プロフィール設定」をご参照ください。
お問い合わせフォーム
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