株式会社メルカリ（以下「弊社」といいます）は、弊社が運営する職業紹介サービス「メルカリハロ」（以下「本サービス」といいます）において、本サービスをご利用になるクルーとパートナー向けに、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。

なお、本ポリシーは、弊社が別途定める「プライバシーポリシー」（以下「共通ポリシー」といいます）及び「金融サービスプライバシーポリシー」（以下「金融ポリシー」といいます）と併せて適用されるものとし、これらのポリシーとの間に矛盾がある場合は、本ポリシーが優先するものとします。
本ポリシーに定めのない用語については、「メルカリハロクルー（求職者）向け利用規約」、「メルカリハロパートナー（求人企業）向け利用規約」、共通ポリシー及び金融ポリシーの定めるところによるものとします。

お客様におかれましては、本サービスのご利用のため、本ポリシーおよび「メルカリハロプライバシーガイド」をご熟読ください。

1. 取得する情報

弊社は、共通ポリシーにおける「1.取得する情報」に加えて、本サービスにおいて、次の情報を取得します（本ポリシーが適用されるお客様においては、当該情報は、共通ポリシーにおける「1.取得する情報」に記載される「取得情報」に含まれるものとします）。

クルーへの本サービス提供のために取得する情報

(1) 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、顔写真情報、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先情報、国籍に関する情報、本サービスのアカウント情報、保有資格情報、免許証・住民票・在留資格その他在留カード等の記載情報など公的証明書に関する情報等

(2) 本サービスのご利用に関する情報
業務経験、業務スキル、業務回数・時間、レビュー評価、ペナルティ情報、その他本サービスのご利用に関して弊社が取得する情報

(3) 弊社グループの提供するサービスのアカウントに紐づく情報
ご自身のアカウントID、サービスの利用状況に関する情報

(4) 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等

パートナーへの本サービス提供のために取得する情報

(1) 弊社がパートナーから取得する情報
(a) パートナーの代表者、従業員等の氏名、メールアドレス等
(b) 本サービスを通じて紹介されたクルーに関する就業先における情報等

2. 取得情報の利用目的

弊社は、取得した上記1.記載の情報を含む「取得情報」を共通ポリシーにおける「4. 取得情報の利用目的」に加えて、次の目的のために利用するものとします。

クルーの情報の利用目的

(1) 本サービスへの登録及び本サービス利用時の本人認証並びにクルーの管理のため

(2) クルーの就労資格の確認のため

(3) クルー採用後の本人確認、労務管理に用いる採用先パートナーへ提供するため

(4) クルーへの給与等の立替払いのため

(5) 本サービスにおけるクルーへの求人情報の提供の最適化・カスタマイズのため

(6) パートナーがクルーへ公開する求人情報に関する優先的な表示のため

(7) 弊社グループの提供するサービスのご提供及び広告の配信等において、本サービスのご利用に関する情報、属性や閲覧履歴、行動履歴、位置情報等の情報を分析し、対象者に応じた商品情報や広告を配信するため、その他弊社グループの提供するサービスのご提供に関する最適化・カスタマイズのため

(8) 本サービスにおいて、弊社グループの提供するサービスにおけるご利用状況を分析し、対象者に応じた求人情報の配信、その他職業紹介のマッチングの最適化・カスタマイズのため

(9) 弊社グループの提供するサービスのご提供及び広告の配信等において、本サービスのご利用に関する情報、属性や閲覧履歴、行動履歴、位置情報等の情報を分析し、与信判断、与信管理、クーポンのご提供などを行うため

(10) 本サービス及び弊社グループの提供するサービスに関するお問い合わせ対応その他のカスタマーサポートの提供のため

パートナーの情報の利用目的

(1) 本サービスにおけるパートナー向けの機能の提供のため

(2) 本サービスに関するお問い合わせ対応その他のカスタマーサポートの提供のため

(3) 不正決済の防止及び対処のため

3. 取得情報の第三者への提供

弊社は、共通ポリシーの「5.取得情報の第三者への提供」に定める場合に加えて、以下に定める場合、取得情報を第三者に提供することがあります。

(1) クルーが本サービス上で、パートナーに対して、雇用契約等の締結の申込みをする場合において、適切なマッチングを実現し、かつ法令を遵守するために必要な情報をパートナーに提供する場合

(2) 継続的、適切なマッチングを可能とするために、クルーに関する本サービスを通じた就労状況や評価に関する情報をパートナーに提供する場合

4. 取得情報の共同利用

弊社グループは、以下のとおり、取得情報を、弊社グループ各社間で共同利用します。

(1) 共同して利用される情報
本ポリシーの「1. 取得する情報」に規定されている取得情報

(2) 共同して利用する者の範囲
共通ポリシーの前文に規定されている弊社グループ

(3) 共同利用する者の利用目的
本ポリシーの「2. 取得情報の利用目的」及び共通ポリシーにおける「4. 取得情報の利用目的」の達成のため

(4) 共同利用における管理責任者
株式会社メルカリ
株式会社メルカリの住所・代表者等の情報については、以下をご参照ください。https://about.mercari.com/about/company/

5. ご相談等窓口

ご相談等をお受けする窓口は、下記のとおりです。本ポリシーについてのお申し出、お問い合わせ、ご相談、個人情報の開示・訂正・削除等のお客様の個人情報に関するお問い合わせ、ご相談及び利用停止等のお申し出については下記にご連絡ください。

〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー18F
株式会社メルカリ個人情報担当者宛

2024年2月1日制定