１．経緯　　　　7月17日（水）16時頃
　　　　　　　　水道マッピングシステム(株)から、再委託先である東京ガスエン
　　　　　　　　ジニアリングソリューションズ(株)のネットワークに対し、不正
　　　　　　　　アクセスによりサーバーに保管されている奈良市企業局で使用す
　　　　　　　　る水道管内の水圧・流量解析等に用いる各水栓における使用水量
　　　　　　　　の情報が一時的に閲覧可能であったとの連絡があり、情報流出の
　　　　　　　　可能性が判明しました。

２．対象の情報　（１）データの種類　各水栓における使用水量情報
　　　　　　　　（２）件　数　　　　2,263件
　　　　　　　　（３）データ項目　　水栓番号、使用水量
　　　　　　　　　　　　　　　　　　使用者名（主に使用量が多い使用者のみ）
　　　　　　　　（４）年　度　　　　平成21年度（検針月は不明）
　　　　　　　　※現在この解析業務については企業局直営で実施していることか
　　　　　　　　　ら、データの受け渡しは行っていませんが、平成21年度当時は
　　　　　　　　　解析業務を実施した初期段階であったことから、システムの稼
　　　　　　　　　働確認等を行うためデータを委託先に渡したものであります。

３．現在の状況　　外部への情報流出の可能性について、東京ガスエンジニアリン
　　　　　　　　グソリューションズ(株)は、個人情報保護委員会へ報告し、警視
　　　　　　　　庁や独立行政法人情報処理推進機構（IPA）をはじめとした外部
　　　　　　　　の専門機関の協力も得て調査を進めており、現在その痕跡は確認
　　　　　　　　されていないと報告を受けております。
　　　　　　　　　なお、不正アクセスを受けた東京ガスエンジニアリングソリュ
　　　　　　　　ーションズ(株)のネットワークは、不正アクセス確認後速やかに
　　　　　　　　接続遮断を行い、外部からはアクセス出来ないよう対策を行った
　　　　　　　　との報告を受けています。

４．今後の対応　　情報が流出した可能性のあるお客様への連絡等については、水
　　　　　　　　道マッピングシステム(株)と連携して速やかに進めてまいりま
　　　　　　　　す。
　　　　　　　　　水道マッピングシステム(株)から今回の一連の経緯について詳
　　　　　　　　細な報告を受けるとともに、開発終了時に適切にデータが消去さ
　　　　　　　　れなかった原因究明を求めていきます。その上で、再発防止に向
　　　　　　　　けた必要な対策を検討していきます。