ゼンマーケット公式アカウントR06

ラクマ公認購入代行ZENMARKET

プロフィール

プロフィールページをご覧いただきありがとうございます。

ラクマ公認　購入代行サービスの「ZENMARKET」です。
ゼンマーケットは、ゼングループ株式会社が提供している購入代行サービスです。

本サービスは、海外にお住いのお客様の代わりに商品を購入し、海外までお届けしております。

出品者様に発送の手配をしていただくのは、大阪府の弊社倉庫までです。
海外発送の手続きは必要ございませんので、ご安心ください。

また、出品者様の個人情報が特定できるもの（伝票類、封筒など）は
検品の段階で商品から取り除き、責任を持って処分しております。
お客様に個人情報を開示することはございませんので、ご安心くださいませ。

購入代行ではございますが、通常の取引と異なる点はございませんのでご安心ください。
責任を持って代行いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。

【会社概要】
ゼングループ株式会社　ゼンマーケット購入代行事業
https://zen.group/

【Q&A】
Q：受取評価はいつになりますか？
A：大阪府の弊社倉庫に到着・検品後に、すみやかに受取評価をさせていただきます。
場合によっては受取確認までに数日のお時間をいただく場合がございます。

Q：営業時間は？
A：9:00から18:00までメッセージの返答等を対応しております。
時間外の確認・応対は致しかねますことをご了承ください。

Q：専用ページを作成しましたので、購入いただけますか？
A：弊社システムとの連動の都合により、専用ページからの購入はいたしかねます。
恐れ入りますが、元の出品ページより取引を進めさせていただけますと幸いです。

Q：同梱してもいいですか？
A：アカウント毎に配送先の倉庫が異なります。
同一倉庫でしたら、同梱可能です。
同梱される場合は、受取評価漏れや遅延防止のため、取引メッセージより対象の商品ＩＤをお知らせください。
このアカウントは【楠根】倉庫です。